Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно.
Причины затруднений в работе Windows 10
- вирус;
- повреждение служебных данных «операционки»;
- неполадки в работе драйверов;
- одновременная работа нескольких систем защиты (встроенной и сторонней);
- критические неточности в настройках BIOS;
- сбой в процессе установки новых системных файлов;
- перегрев видеокарты, процессора и других устройств;
- несовместимость комплектующих деталей компьютера;
- неполадки в «железе».
Мы не сможем избежать появления всех ошибок, но лишь несколько шагов позволит вам сократить риск их появления до минимума.
- Пользуйтесь активированной операционной системой. Каждое обновление Windows приносит с собой большое количество исправлений ранее допущенных ошибок и уязвимостей системы. Если нет желания покупать оригинальный образ за 9-10 тысяч рублей, то воспользуйтесь предложенным нами способ покупки оригинальных ключей Windows по доступной цене.
- Никогда не пользуйтесь кустарными сборками ОС. Используйте только официальные образы для установки, скачать образ можно с сайта разработчиков, компании Майкрософт. https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows10?Search=true или же создать загрузочный носитель с помощью утилиты от майкрософт, как это сделать подробно расписано здесь: Создание загрузочной флэшки и CD Windows 10
- Всегда используйте файервол и антивирус, только платные версии. Это вам поможет защитить не только операционную систему, но и ваши личные файлы, конфиденциальные данные, так же оградит вас от различных попыток взлома и хакерских атак. Как можно купить лицензионные ключи активации для популярных антивирусов читайте здесь: Как купить лицензионные ключи для антивирусов в несколько раз дешевле
- Используйте программное обеспечение только из проверенных источников. В идеале, конечно, это с сайтов разработчиков и лицензия, но мы же Билл Гейтсы, поэтому можно обойтись и торрентами, но только проверенными временем. Не устанавливайте программы с сомнительных сайтов и не запускайте скачанные файлы с неизвестным расширением.
Коды ошибки и ихи решения, при установке и обновлении Windows 10
В данной таблице приведены коды самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при установке и обновлении Windows 10.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице представлены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также несколько способов устранения этих проблем. Если при обновлении или установке Windows 10 по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, которая начинается с 0xC1900101 обычно является ошибкой драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не помогут устранить проблему, см. раздел Устранение ошибок при обновлении до Windows 10, чтобы получить подробное техническое описание.
- 0xC1900101 — 0x20004
- 0xC1900101 — 0x2000c
- 0xC1900101 — 0x20017
- 0xC1900101 — 0x30018
- 0xC1900101 — 0x3000D
- 0xC1900101 — 0x4000D
- 0xC1900101 — 0x40017
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для вашего устройства для обновления 32-разрядной ОС требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в разделе Освобождение места на диске в Windows 10.
- Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Используйте средство устранения неполадок для Windows 10, чтобы устранить ошибки Центра обновления Windows.
- Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
- Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
- Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
- Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
- Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Восстановление автоматически запустится на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.Примечание.Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
- Восстановите и исправьте системные файлы. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Сведения для восстановления образа Windows)Примечание.Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Способы исправить ошибки в Windows 10
System File Check (проверка системных файлов)
Первое, что вы должны сделать при обнаружении системных неполадок Windows 10, это воспользоваться механизмом System File Check (проверка системных файлов). Он анализирует и собирает данные о состоянии важнейших компонентов системы. Кроме того, в его функции входит исправление некритических системных ошибок.
Предупреждение: если вы вручную модифицировали какие-либо системные файлы (в том числе DLL), то данный механизм может вернуть их в начальное состояние.
- Нажмите Win + S.
- Введите в поисковое поле Командная строка.
- Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter:
sfc /scannow
На скриншоте выше видно, что утилита не обнаружила повреждений системы. Могут отобразиться также другие результаты:
- Защита ресурсов обнаружила и исправила повреждения. В таком случае мы советуем запустить процесс ещё раз, чтобы добиться результата, что никаких повреждений нет.
- Защита ресурсов обнаружила повреждения, но не смогла их исправить. В таком случае запустите процесс ещё раз, и если системные ошибки опять не будут исправлены, переходите к следующему разделу этой статьи.
Не удаётся запустить службу восстановления
При выполнении команды scannow возможна ошибка Не удаётся запустить службу восстановления. Попытаться исправить её можно следующим образом:
- Нажмите Win + R.
- В поле Тип запуска укажите Вручную.
- Закройте окно управления службами.
Если это не помогло, переходите к следующему разделу этой инструкции.
Исправление ошибок Windows 10 с помощью DISM
Если служба проверки системных файлов не помогла, тогда вам следует воспользоваться более мощной утилитой для восстановления системных файлов в Windows 10 и исправления ошибок.
- Нажмите Win + S.
- Введите в поисковое поле Командная строка.
Если процесс пройдёт успешно, рекомендуем вернуться к началу данной статьи и запустить System File Check ещё раз. Если возникнут какие-либо проблемы, тогда вам придётся использовать метод, описанный в конце этой статьи.
Не удалось найти исходные файлы
При выполнении команды вы можете получить ошибку Не удалось найти исходные файлы. Это значит, что у службы восстановления нет временных файлов, с помощью которых можно провести операцию. Чтобы всё-таки запустить её, придётся выполнить некоторые довольно затратные по времени шаги:
- Скачайте официальный образ Windows 10, причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
- Интегрируйте в этот образ обновление системы, которое у вас установлено. То есть если образ версии 14393.0, а у вас установлена сборка 14393.970, тогда вам нужно интегрировать обновление 14393.970. Иначе механизм восстановления не сработает корректно.
- Создайте загрузочную флешку с этим образом.
- Теперь запустите командную строку от имени администратора так же, как вы делали это раньше.
- Введите следующую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess
Здесь X — буква, которой обозначена в системе вставленная загрузочная флешка. - Запустите механизм восстановления ещё раз.
Как видите, это не так уж и легко, поэтому, возможно, стоит воспользоваться инструкцией в последнем разделе этой статьи.
Как запустить механизмы восстановления в безопасном режиме
Есть вероятность, что при запуске системы в безопасном режиме (в минимальной конфигурации) описанным выше утилитам удастся восстановить системные файлы.
- Запустите безопасный режим Windows 10 в минимальной конфигурации.
- Выполните шаги, описанные выше (примените механизмы SFC и DISM).
Как восстановить все системные файлы
Если никакие инструкции выше не помогли, остаётся лишь метод полного восстановления.
Примечание: некоторые скриншоты и шаги могут незначительно отличаться от того, что вы увидите при применении этого способа восстановления. Это связано с тем, что Microsoft постоянно дорабатывает используемую утилиту.
- Скачайте официальный образ Windows 10, причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
- Интегрируйте в этот образ обновление системы, которое у вас установлено. Это необязательно, но мы настоятельно рекомендуем это сделать.
- Создайте загрузочную флешку или диск с помощью этого образа.
- Вставьте флешку в компьютер.
- Опять подождите, пока утилита выполнит проверку обновлений.
Windows 10 будет фактически переустановлена с сохранением ваших настроек, приложений и файлов. Все системные файлы будут возвращены в стандартное состояние. Этот процесс может занять 1-1,5 часа. В это время не следует трогать ПК.
Если эта инструкция вам не помогла, задумайтесь о полной переустановке Windows 10, как об универсальном решении всех проблем.
