Хочу рассказать историю, как я год назад пыталась с Мегафона на МТС перейти с сохранением номера. Решение назревало давно. Живём в пригороде и почему-то ловил здесь только Мегафон.
В общем, все на нём сидели. Но была такая интересная штука... За рекой другая область и мы часто оказывались в роуминге. Постоянно приходили приветственные смс от чужой области.
Конечно, это многих не устраивало. И когда МТС поставил свою вышку, все дружно стали переходить на него. Тем более, что есть такая возможность сохранить свой номер.
А номера у меня было два. Мой и дочкин тоже на мне. Прихожу в МТС, объясняю ситуацию. Мне с радостью выдают что-то типа договора и две симки по 350 рублей каждая.
Говоря при этом: " Не переживайте, всё будет хорошо, через 8 дней Вас должны перевести. Единственное, что нужно проверить, так это соответствие адреса в паспорте и в договоре Мегафона".
Я сразу поехала в Мегафон и проверила у них это самое соответствие. Всё было в порядке. Успокоилась и стала ждать. Через день мне позвонили с МТС и уточнили причину моего перехода, я всё сказала им.
А потом начался сущий кошмар. Мне стали приходить смс от Мегафона, что они не могут меня перевести, потому что у меня несоответствие адреса.
Я поехала разбираться в салон. В салоне говорят, что всё правильно, а смс приходят, что неправильно. Я специально даже заказала копию договора с Мегафоном, чтобы лично убедиться, что все данные там в порядке.
Ждала его НЕДЕЛЮ!!!! Убедилась, что всё там хорошо. Спрашиваю в салоне у консультантов: " Вы долго ещё будете издеваться?" Пожимают плечами... Звоните в сам центр.
Ну как звонить в мегафоновские центры вы и сами знаете. Нажмите 1, нажмите 2, натрите себе мозоль на пальце... Стала оставлять им голосовые сообщения. Сказала, что буду жаловаться в прокуратуру.
И что вы думаете? Мне стали приходить смс от Мегафона, что меня не могут перевести сейчас по техническим причинам. Когда это закончится, они тоже не знали. Я ждала... 8 дней ещё можно прожить без телефона.
Но прошёл МЕСЯЦ!!!! И ничего не поменялось. Я начала опять атаковать Мегафон голосовыми сообщениями. И , о чудо... Мегафон снизошёл до меня и сам позвонил.
Я-то думала на этом все мои проблемы и закончились... Но нет... Это же старый добрый Мегафон... Позвонил шустрый мальчик и стал меня уговаривать, чтобы я никуда не переходила.
Я ему объяснила, что связь у нас здесь отвратительная, интернет не работает, и если они меня не переведут я буду жаловаться. Мальчик отключился. Прошло ещё две недели. Я не знаю, что мне делать.
Полтора месяца без связи-это круто. И тут звонит мне опять тот самый мальчик с Мегафона и говорит: " Наша компания хочет вам предоставить льготный сказочный тариф". Слово сказочный меня сильно насторожило.
" Почему сказочный?"-спрашиваю я. " Потому что пожизненный и всего за 80 рублей в месяц"-ответил он. Рассказал о тарифе, о "летающем " интернете, о куче "всяких" возможностей. И добавил: " Так как у Вас два номера, то этот тариф будет доступен на обоих номерах.
Я поняла, что просто так Мегафон меня не отпустит, а без связи жить дальше нет возможности, пришлось согласиться. Поехала в МТС сказать, что сил больше ждать нет, разорвать договор и вернуть 700 рублей за неиспользованные симки.
А мне там говорят: " А деньги мы назад не отдаём. И на счёте у Вас уже нет тех 350 рублей, ни на вашем, ни на дочкином". " Это как? Мы ими даже и не пользовались. Всё это время ждали когда нас переведут".
" Таковы правила. Вы сами не перевелись"-сказали нам. Конечно, мы не перевелись, полтора месяца мне мозг выносили. Сколько это могло ещё продолжаться??? И тут я поняла, что МТС с их правилами мне тоже не нужен.
Так попытка перевестись с сохранением номера у меня не удалась. А тут и очередной сюрприз от Мегафона прилетел. Мой сказочный пожизненный тариф подорожал... Аж на 10 рублей. И стал теперь 90. Интернет, конечно же не " летает", как было обещано, но хоть к другой области подцепляться перестали.
В общем, крепко нас эта связь держит. Захочешь отвязаться-не отвяжешься. А у вас были проблемы с переходом? Расскажите об этом в комментариях. Или это у меня одной так получилось?
Статья о голосовом помощнике Алисе
Статья о наглой чайке, которая меня будила по утрам, требуя еды
Статья о тумане, приходящем с Атлантического океана