Avocado Media

Яндекс Еда и Delivery Club − что теперь будет? 🍱 Недавно агрегаторы доставки объявили о слиянии двух самых популярных сервисов − Яндекс.Еда и Delivery Club. Теперь оба сервиса будут принадлежать Яндексу, однако ликвидировать доставку «с курьерами в зеленом» никто не собирается − просто оба агрегатора продолжат работать на единой технологической платформе. Приложение и сайт Delivery club будут по−прежнему функционировать. Какие еще изменения грядут? 👇🏻 ✔️ Работа на одной техплатформе позволит увеличить количество заказов на квадратный километр, а курьеры смогут осуществлять больше доставок в границах одного района и увеличить свой заработок; ✔️ Пользователи получат более широкий выбор ресторанов и смогут быстрее получать свои заказы. Конкуренция среди ресторанов в разы возрастет. ✔️ Курьеры из Delivery Club получат доступ к платформе «Яндекс Про», что даст им дополнительные преимущества в виде страховки на время доставки, аналога больничных и прочие льготы; ✔️ За счет интеграции сервисов рестораны−партнеры Delivery Club смогут расширить зону доставки, а в дальнейшем получат доступ к инструментам продвижения «Яндекса» и смогут принимать и начислять баллы «Плюса». ✔️ По данным Tinkoff Data, за первый квартал текущего года Delivery Club показал лучшие результаты в сравнении с Яндекс. Едой по количеству покупок. Доля рынка составила 42% против 35% соответственно. Сделка вступит в силу после согласования с ФАС. Как вам новость? Думаете, работа сервисов станет лучше?

Как при помощи интеграции Битрикс24 и Whatsapp поднять продажи? Делимся сегодня нашим кейсом работы с срм системой. Для чего вообще следует использовать интеграцию с срм системой? И стоит ли использовать такую систему в работе, к примеру, корнера на летней площадке? Мы всегда советовали и будем советовать собирать все источники коммуникации с клиентом в одном окне. Нет ничего лучше, чем срм система, которая собирает в себе все: заявки, звонки, сообщение клиентов в разных социальных сетях и мессенджерах, программу лояльности, подключения сайта и так далее. В своей работе мы используем Битрикс24, который на бесплатном тарифе закрывает все наши задачи по интеграции в разные социальные сети и мессенджеры, что в разы ускоряет коммуникацию с клиентами. Нам не нужно мониторить 100500 бизнес-страниц. Все падает в нашу срм систему, из которой мы и отвечаем. Но сегодня мы расскажем только про Whatsapp. С помощью одного инструмента вы можете прогревать ваших клиентов ещё до того как вообще связались с ними по телефону. Особенно полезно если это долгий цикл сделки. Настраивая Битрикс24 так, что бы клиенту уходили автоматические сообщения, можно добиться того, что клиенты узнают о вашей компании больше информации и будут доверять вам ещё до звонка. Но не стоит переусердствовать, потому как whatsapp очень внимательно относится к спаму и прочим, нарушающим конфиденциальность вещам. Как мы решили эту проблему? 1. Мы делаем целевые рассылки только по теплым клиентам, с которыми был

Все дороги ведут в другие социальные сети. Главный вопрос, который остается: "Как перенести активную аудиторию на другие страницы?" Без должной мотивации аудитория будет довольно медленно переходить на новые площадки, освоенные коммерческими профилями. Это связано с тем, что ряд пользователей продолжает использовать Инстаграм, находя лазейки вроде подключения VPN, и более высокий спрос на некоммерческие профили. Поэтому следует мотивировать пользователей на переход и подписку в других соцсетях. Как это сделать? 1. Создать интригу Используйте, например, прием сторителлинга. В момент кульминации повествования оборвите рассказ и анонсируйте его продолжение на другой площадке (например, в группе ВК); 2. Предложите бонус взамен подписки К примеру, символическую скидку для тех, кто подпишется на ваш telegram-канал. Большего эффекта можно достигнуть, ограничив предложение во времени («Дарим скидку 3% на заказ всем, кто СЕГОДНЯ подпишется на наш канал в Telegram); 3. Сделайте рассылку по подписчикам; 4. Проведите розыгрыш на новой площадке и анонсируйте это в своем Instagram; 5. Не забывайте о работе с личным брендом, призывайте следить за новостями компании с личной страницы во всех соцсетях; 6. Используйте игровые механики для повышения интереса аудитории к новым площадкам. Больше полезной информации мы даем в нашем закрытом клубе. Ставь + в комментариях, чтобы в него попасть.