Период экстренного перевода сотрудников на удаленку уже позади. Однако несмотря на отмену режима самоизоляции, многие работодатели всерьез задумались о том. чтобы оставить часть сотрудников работать удаленно. И не нам рассказывать вам, что перевод сотрудников на удаленку, особенно на постоянную, добавляет неразберихи, в которой очень легко упустить главное - звонки клиентов. Одна из главных задач - грамотно принять и обработать каждый поступивший вызов, независимо от ситуации в мире и компании. Если...