Автор: Pierre Degeorges
0. Введение
В контексте цифровой трансформации банковский сектор сталкивается с рядом проблем — в том числе с неспособностью обеспечить приятный и позитивный пользовательский опыт...
USABILITYLAB
52
audience
620
subscribers
Полезные статьи про юзабилити и UX от экспертов USABILITYLAB
Loading...
В последнее время не утихают дискуссии о том, насколько традиционные банковские услуги отвечают потребностям клиентов, рожденных после 80х. Как традиционные бизнесы смогут адаптировать свои предложения...
4 марта состоялась онлайн-встреча Банковского UX, на которой мы рассказали о своем плане исследований на этот год: какие темы будем изучать, какие платформы рассматривать, как и когда мы будем строить итоговый рейтинг...
Ситибанк должен был перевести $7,8 млн. в виде платежей по процентам. Вместо этого он отправил 900 миллионов долларов.
Окружной суд США постановил, что Citibank не имеет права на возврат $500 млн, которые он ошибочно перевёл кредиторам в августе 2020 года...
By scrolling further, you agree to the Terms and Conditions of the Yandex Zen service.
Read full text of User AgreementЭксперты утверждают, что 2020 г. ускорил процессы трансформации на рынке финансовых технологий, а также высветил системные проблемы, которые финансовый мир пока не научился решать...
Доступность — залог классного опыта взаимодействия для всех категорий пользователей. Этот чек-лист можно использовать на любом этапе проекта, чтобы проверить, насколько доступным получается ваш сайт или приложение.
Дизайнерам
Убедитесь, что текст достаточно контрастный относительно фона
Установить бюджет на день, настроить отдельное приложение для ребенка, выбрать поставщика электроэнергии для дома и разделить расходы на съем квартиры с соседями. Какие еще интересные решения есть в...
25 февраля в 16:00 прошла онлайн-встреча, которую организовали USABILITYLAB и Ernst & Young Russia в рамках программы «Банковский UX». На встречу зарегистрировалось 336 человек, приняло участие 195...
Автор: Александр Агаков, коммерческий директор группы QIWI
Сначала необанки казались революционным форматом, который навсегда изменит не только банковский сектор, но и отношения людей с деньгами. В 2020-м недостатки виртуальной бизнес-модели проступили более отчетливо...
Если кратко: В разных UX-проектах этап выявления проблемы может протекать по-разному: инициаторы процесса, исполнители и даже работы могут отличаться. Однако цель, которую команды преследуют на этом...
Updating