Соцсети от "Символ роста"

Важно выстраивать быструю коммуникацию и оперативно реагировать на сообщения в группах ВКонтакте. Это позволяет удерживать внимание и повышать конверсию в действие. Ведь никому не хочется ждать ответ по несколько часов или дней, если есть конкуренция в рамках товара/услуги. Здесь есть множество способов быть на связи. Один из самых простых - это приложение VK Admin от ВКонтакте. С ним контролировать запросы администраторам групп намного удобнее, чем мониторить вручную. Также важно, чтобы шаблон...

Вопрос: Может ли работа таргетированной рекламы быть стабильной и показывать результат постоянно высокий или по нарастающей. Такой вопрос периодически возникает у заказчиков. Но здесь, конечно, нужно учитывать множество факторов. И эти факторы не позволят стабилизировать работу рекламы, т.е. она будет скорее идти волнообразно, чем восходящей линией. Что же это за факторы? Перечислю только 4 из них, но, конечно, вариантов существенно больше. 1. Выгорание аудитории. Если настройка работает хорошо...

ВК все же не оставляет Дзен без внимания. Хотя, есть ощущение, что по остаточному принципу. Недавно был анонсирован новый формат продвижения в Дзене — брендированная статья. Этот формат позволяет усилить "видимость" рекламы в формате статьи в Дзен, а также добавить визуальную узнаваемость компании/продукта. Остается еще давно созданная Яндексом функция scroll-to-site для плавного перехода со статьи на сайт. Остается оформление и после окончания рекламы, т.е. формат привязывается к статье, а не к рекламной кампании...

Еще недавно была информация в различных пабликах, что старый кабинет ВК будут держать доступным, пока он необходим, а тем временем делают все, чтобы совсем не мягко перевести рекламу в новый. Недавно стало известно, что автопродвижение товаров группы теперь недоступно в старом кабинете, а в новом оно работает иначе (по результативности точно не одинаково со старым по нашим тестам). О чем это говорит? Что ограничения старого кабинета в ближайшей перспективе сведут на нет всю его эффективность...

Важно привлекать внимание не только формулировкой ценностного/уникального предложения, но также ключевыми элементами площадки, рекламными креативами. Необходимо выстраивать работу в соцсетях так, чтобы целевые группы аудиторий видели преимущества продукта вместе с самим продуктом, могли уточнить, в чем ценность с минимальными усилиями. По крайней мере на старте знакомства с компанией/брендом это важно. Учитывайте, что сканировать информацию в новой для себя группе или на сайте посетитель будет всего несколько секунд...

Кстати, Дзен сейчас можно развивать или усиливать рекламой через ВКонтакте. Да, есть свои особенности в новом Дзене, но если канал у вас был или есть сейчас, он не заброшен и был эффективным, то вполне можно сейчас с ним продолжить работать. Или же начать запуск с нуля, т.к. конкуренция в нем сейчас невысокая. Другой момент, что Дзен целесообразен под продукт, который или не привязан жестко к географии, или есть возможность осуществлять доставку по стране. Для онлайн-продукта, услуг он вполне имеет смысл...

Удобно, когда данные можно интегрировать из различных систем аналитики, учета и, например, инструментов продвижения. Тогда появляется централизованная картина того, какие затраты и какие результаты можно видеть в различных информационных разрезах. Также удобно учитывать стоимость конверсий, динамику и источники. Яндекс Метрика позволяет централизованно собирать данные из старого и нового кабинетов ВКонтакте при подключении обмена данными. Это бесплатная опция...

Как проводить эксперимент в минимально ограниченной выборке. Например, если выбор из всего 2 инструментов или всего 20 человек? И здесь учитываем, что фактическая выборка существенно больше, чем текущая возможность. Можно ли делать выводы на минимальных показателях тестов/экспериментов? В большинстве случаев нет. Важно, чтобы выборка была релевантной, т.е. соответствующей актуальным данным и по качеству, и по количеству. Здесь есть смысл параллельного сравнения, если есть ограничения, например, по времени и/или бюджету...

Встроенные функции, которые должны упростить и автоматизировать работу в соцсетях продолжают наступление. На самом деле, конечно, множество функций, например, для визуальной части при работе с фото и даже видео имеют место быть, но больше в виде вспомогательного инструментария или для тестирования вариантов. Но почему-то у многих появляется соблазн заменить профессиональную команду дизайнеров, копирайтеров и фотографов такими сервисами. Тем более, что предлагается практически без навыков одной кнопкой "сделать красиво"...

На самом деле в последнее время появляются различные новости о работе с Дзеном, который теперь у ВК. После перехода сервиса Дзен от Яндекса к ВК стало понятно, что новая команда не запустила активное развитие инструмента и Дзен длительное время был в абсолютно заброшенном состоянии. Сейчас что-то начало проявляться. Во-первых, постепенно прирастают органические охваты. Но сейчас еще слишком медленно. Второй момент в том, что у Дзена что-то "пилят" в интерфейсе и технологиях. Разделение типов контента, подборки, более удобное управление и отображение...

Призыв к действию в рекламе. Вроде бы все вполне понятно и прозрачно. Призыв помогает усилить действия и повысить конверсии. Но реальность не так однозначна. Например, для сложных продуктов и воронок продаж с множеством шагов простой и местами манипулятивный призыв может создать обратный эффект, оттолкнуть от совершения действия. Нужно любой призыв к действию (CTA) формировать и прорабатывать из учета нескольких факторов: структуры продаж, восприятия целевыми группами тех или иных призывов, самого продукта, позиционирования, а также результатов тестирования рекламы с призывами к действию...

Вопрос: Можно ли использовать в контенте сообщества только стоковые изображения. Скажу сразу, что не рекомендую только стоковые изображения. Они могут встраиваться в визуальную часть контента периодически и даже регулярно, если своего визуала слишком мало или фотосессии давно не проводились. Но только стоковый фотоконтент существенно снизит интерес и доверие к контенту группы в целом. И в случае, если группа привлекает потенциальных клиентов для дальнейшей конверсии в целевые действия, такой контент не зацепит внимание и будет восприниматься слишком общим...