301
audience
62
subscribers

С 2004 занимаемся разработкой и сопровождением интернет-магазинов на Битрикс и внедрением Битрикс24.
Будем делиться опытом и полезной информацией для тех, кто использует Битрикс24 в своей работе.
Это будут обзоры приложений, советы и кейсы по внедрению.
Наш сайт: www.info-expert.ru

New posts
Nothing new at the moment
Loading...
Инфо-Эксперт

Как мы сделали процесс работы нашей технической поддержки максимально прозрачным для клиентов

Когда клиент отдает свой сайт на техническую поддержку, он всегда хочет, чтобы процесс был для него прозрачным и понятным. Чтобы было видно, что над его сайтом действительно работают, про его задачи не забыли, согласованное сроки и бюджет не превышались, а в случае возникновения у разработчиков каких-либо вопросов, чтобы эти вопросы своевременно и оперативно задавались и не тормозили процесс работы. Согласитесь, неприятно, когда отдаешь в работу какую-то задачу, а через неделю узнаешь, что к работе еще не приступили, потому что ждали ответа на вопрос, который задали где-то в переписке...
Когда клиент отдает свой сайт на техническую поддержку, он всегда хочет, чтобы процесс был для него прозрачным и понятным. Чтобы было видно, что над его сайтом действительно работают, про его задачи не забыли, согласованное сроки и бюджет не превышались, а в случае возникновения у разработчиков каких-либо вопросов, чтобы эти вопросы своевременно и оперативно задавались и не тормозили процесс работы. Согласитесь, неприятно, когда отдаешь в работу какую-то задачу, а через неделю узнаешь, что к работе еще не приступили, потому что ждали ответа на вопрос, который задали где-то в переписке...
14 days ago
Инфо-Эксперт

Как организовать работу замерщиков с помощью Битрикс24? Удобный инструмент, интегрированный с CRM

Есть бизнес, в котором не обойтись без работы замерщиков. Например, изготовление и монтаж окон, ворот и других подобных конструкций. Замерщики выезжают на адрес клиента, делают замеры, а затем передают данные менеджерам, которые, исходя из размеров, рассчитывают стоимость и выставляют коммерческое предложение. Именно по такой схеме работает один из наших клиентов. Компания занимается производством и монтажом ворот. Одной из их “болей” были проблемы с передачей данных от замерщика менеджеру. Нужно...
Есть бизнес, в котором не обойтись без работы замерщиков. Например, изготовление и монтаж окон, ворот и других подобных конструкций. Замерщики выезжают на адрес клиента, делают замеры, а затем передают данные менеджерам, которые, исходя из размеров, рассчитывают стоимость и выставляют коммерческое предложение. Именно по такой схеме работает один из наших клиентов. Компания занимается производством и монтажом ворот. Одной из их “болей” были проблемы с передачей данных от замерщика менеджеру. Нужно...
a month ago
By scrolling further, you agree to the Terms and Conditions of the Yandex Zen service.
Read full text of User Agreement
Инфо-Эксперт

Тонкости работы с валютами в web-разработке. Как не списать со счета клиента в 100 раз больше денег, чем нужно

Обычно разработчику приходится сталкиваться с рублями, долларами и евро, однако существуют еще так называемые Zero-decimal currencies. И некоторые платежные системы (ПС) требуют передавать сумму к оплате в наименьшей денежной единице...
Обычно разработчику приходится сталкиваться с рублями, долларами и евро, однако существуют еще так называемые Zero-decimal currencies. И некоторые платежные системы (ПС) требуют передавать сумму к оплате в наименьшей денежной единице...
2 months ago
Инфо-Эксперт

Как запустить коробочный Битрикс24 и не сделать себе больно? Требования к серверу, ПО и безопасности

Так как коробочный Битрикс24 это по сути ваш собственный продукт, который предстоит устанавливать, обслуживать и дорабатывать самостоятельно, нужно подготовить площадку, на которой затем будет строиться портал...
Так как коробочный Битрикс24 это по сути ваш собственный продукт, который предстоит устанавливать, обслуживать и дорабатывать самостоятельно, нужно подготовить площадку, на которой затем будет строиться портал...
3 months ago
Инфо-Эксперт

Интеграция Telegram с Битрикс24 для управления командой

Иногда быстрее и проще написать ответственному за лид или задачу сотруднику в Telegram, а не отправлять email или пытаться дозвониться. Но чтобы набирать каждое сообщение вручную, нужен отдельный сотрудник,...
Иногда быстрее и проще написать ответственному за лид или задачу сотруднику в Telegram, а не отправлять email или пытаться дозвониться. Но чтобы набирать каждое сообщение вручную, нужен отдельный сотрудник,...
3 months ago
Updating