Про бизнес-процессы | Звони Олегу

Боишься потерять сотрудников? давноработающих, труднонайденных, но не всегда, действительно, эффективных. Тогда не пролистывай пост. Переходи по ссылке - в ролике разбираюсь с причинами страха и инструментами, как от него избавиться😊 Кстати, недавно публиковал топ-проблем бизнеса, которые, как минимум, не дают бизнесу развиваться, как максимум, рушат его. Если пропустил - почитать можно по ссылкам: часть 1 и часть 2.

Как понять, что в компании нужно оптимизировать процессы? В прошлой статье я начал делиться самыми популярными проблемами, которые встречаются в компаниях. Вторая часть появится уже на следующей неделе. А в пятницу предлагаю немного отдохнуть и посмотреть с юмором на несмешные ситуации, которые знакомы многим сотрудникам, руководителям и, конечно же, собственникам бизнеса. Пиши в комментариях, если знакомо

Компании выгода - клиенту классный сервис. В Пятерочке можно снять наличку прямо на кассе. Просто приходишь - платишь картой, а тебе из кассы купюры выдают. Представьте себе банк с филиалом практически в каждом доме? Звучит, как классный сервис! На самом деле, у этого классного сервиса могут быть "внутренние причины". И ключевая причина - стоимость инкассаторских услуг. Чем меньше денег в кассе - тем реже нужно гонять по городу бронированную машину с крепкими парнями. Которая, скорее всего принадлежит подрядной организацией со своей нормой прибыли заложенной в стоимость. Короче выгода в обе стороны: клиенту - наличка и кэшбэк за "покупку" пятерочке - снижение затрат на инкассацию Очень крутой процессный ход в духе ТРИЗ. Когда процесса нет, а его функция выполняется. Как считаете вы? Я придумываю или на самом деле экономия есть?

У компании новый план развития, а у отделов амбициозные показатели. С чего начать работу? Спустить сотрудникам новое руководство к действию, переделать мотивацию и пусть выполняют? ИЛИ Собрать сотрудников, рассказать им о новых планах (и причинах их возникновения) и совместно составить план по достижению. Мы всегда голосуем за второй вариант. Как это сделать? Просто - провести стратегическую сессию. Делимся своим опытом.