11
audience
14
subscribers

Входим в ТОП-15 Аутсорсинговых КЦ по версии РБК.
Рассказываем как:
-выстраиваем системы,
-сокращаем расходы и увеличиваем рентабельность новых направлений,
-делимся инструментами, которые работают.
Подписывайтесь и узнайте, как увеличить свои продажи от лидеров рынка.
www.occ-group.ru

Nothing new at the moment
Loading...
OCC Group

Как мы начинали свой бизнес после обвала рубля 2014 г. Часть 1

Рассказываем, как все начиналось 5 лет назад, что нам позволило стать одним из лидеров рынка сегодня и как мы планируем развиваться дальше. История в лицах, цифрах и с хронологией до дня. Итак, возвращаясь в то время, стоит сказать, что ситуация на рынке была не менее удручающая чем сейчас. Разве что все не были изолированы друг от друга, но многострадальная греча тоже была на пике своей популярности)) Действующие лица: Виталий Скулин (founder ), Елена Скулина (CEO), Анастасия Мельникова (CFO). Начнем...
Рассказываем, как все начиналось 5 лет назад, что нам позволило стать одним из лидеров рынка сегодня и как мы планируем развиваться дальше. История в лицах, цифрах и с хронологией до дня. Итак, возвращаясь в то время, стоит сказать, что ситуация на рынке была не менее удручающая чем сейчас. Разве что все не были изолированы друг от друга, но многострадальная греча тоже была на пике своей популярности)) Действующие лица: Виталий Скулин (founder ), Елена Скулина (CEO), Анастасия Мельникова (CFO). Начнем...
1 April, 2020
Subscribe if you like this
That way, you'll never miss a story by this author
OCC Group

Мы заканчиваем тему кризиса. Пора поговорить о будущем

Давайте добавим ложку мёда в эту бездонную бочку коронокризиса. Потому что он, обязательно закончится и все кто не опустил руки, а продолжил борьбу, обязательно найдут выход и вернут свои позиции на рынке, или, что вполне возможно - откроют для себя новые ниши и возможности. Да, бизнес, по большей части в агонии, сейчас все кто мог - предприняли все попытки для спасения компаний, сократив все расходы до минимума, перестроив процессы. Мы призываем каждого - не сдаваться и быть уверенными, что все это пройдет и рынок постепенно начнет приходить в себя...
Давайте добавим ложку мёда в эту бездонную бочку коронокризиса. Потому что он, обязательно закончится и все кто не опустил руки, а продолжил борьбу, обязательно найдут выход и вернут свои позиции на рынке, или, что вполне возможно - откроют для себя новые ниши и возможности. Да, бизнес, по большей части в агонии, сейчас все кто мог - предприняли все попытки для спасения компаний, сократив все расходы до минимума, перестроив процессы. Мы призываем каждого - не сдаваться и быть уверенными, что все это пройдет и рынок постепенно начнет приходить в себя...
31 March, 2020
OCC Group

Налоговые каникулы? В ФНС нам ответили, что все это просто слова

На следующий день после выступления нашего президента к нации с обещаниями о поддержке и налоговых отсрочках, бухгалтер направился с вопросом в ФНС, налоговый инспектор в не самой корректной форме дал понять, что никаких постановлений нет. То есть, на 26 марта уже есть постановления о штрафах за нарушение карантина, об уголовной ответственности, огромных штрафах для юрлиц, а указа о тех самых мерах поддержки - нет. Будут ли они вообще, остаётся только верить, а ещё остаётся верить, что после неоплаты сейчас, потом не будут выставлены пени за неуплату налогов вовремя...
На следующий день после выступления нашего президента к нации с обещаниями о поддержке и налоговых отсрочках, бухгалтер направился с вопросом в ФНС, налоговый инспектор в не самой корректной форме дал понять, что никаких постановлений нет. То есть, на 26 марта уже есть постановления о штрафах за нарушение карантина, об уголовной ответственности, огромных штрафах для юрлиц, а указа о тех самых мерах поддержки - нет. Будут ли они вообще, остаётся только верить, а ещё остаётся верить, что после неоплаты сейчас, потом не будут выставлены пени за неуплату налогов вовремя...
27 March, 2020
OCC Group

Как мы потеряли более 2000000 руб уже за первую неделю кризиса и карантина

За неделю, с 16 марта по 20 марта было приостановлено 4 контракта, на общую сумму более 2000000 руб. И письма от Клиентов с приостановкой работы по направлениям продолжают поступать. Многие компании уже несут реальные, огромные убытки. Первый гром грянул 16 марта, когда стало понятно, что мы идем по пути Италии и все развивается с геометрической прогрессией. Мы, как компания, оказывающая услуги аутсорсингового КЦ ощутили на себе все происходящие изменения почти сразу. У многих Клиентов отменились...
За неделю, с 16 марта по 20 марта было приостановлено 4 контракта, на общую сумму более 2000000 руб. И письма от Клиентов с приостановкой работы по направлениям продолжают поступать. Многие компании уже несут реальные, огромные убытки. Первый гром грянул 16 марта, когда стало понятно, что мы идем по пути Италии и все развивается с геометрической прогрессией. Мы, как компания, оказывающая услуги аутсорсингового КЦ ощутили на себе все происходящие изменения почти сразу. У многих Клиентов отменились...
25 March, 2020
OCC Group

Как аутсорсинг процессов поможет Вам пережить кризис. Почему передача процессов на удаленку рациональное решение.

Рынок аутсорса услуг растет неспроста. Рациональные предприниматели понимают, что для многих процессов не нужен штат сотрудников в офисе, это было понятно и до кризиса, а сейчас это уже необходимость для многих. Все кто не перестроят процессы просто не выживут. Спрос на услуги аутсорсинга многих процессов растет который год, каждый месяц мы получаем все больше заявок на услугу Создания КЦ "под ключ" или Создание отдела продаж. То есть, растет и выбор на рынке поставщиков. Сейчас уже не осталось сферы, где невозможно было бы передать функционал колл-центра стороннему Исполнителю...
Рынок аутсорса услуг растет неспроста. Рациональные предприниматели понимают, что для многих процессов не нужен штат сотрудников в офисе, это было понятно и до кризиса, а сейчас это уже необходимость для многих. Все кто не перестроят процессы просто не выживут. Спрос на услуги аутсорсинга многих процессов растет который год, каждый месяц мы получаем все больше заявок на услугу Создания КЦ "под ключ" или Создание отдела продаж. То есть, растет и выбор на рынке поставщиков. Сейчас уже не осталось сферы, где невозможно было бы передать функционал колл-центра стороннему Исполнителю...
24 March, 2020
Updating