Nothing new at the moment
Loading...
Собственники все чаще прибегают к работе с ГИС ЖКХ при взаимодействии с УО и ТСЖ, в том числе выбирают ГИС ЖКХ как канал отправки официальных жалоб, запросов и обращений. Почему жители выбирают обращаться через ГИС ЖКХ? Во-первых, такой способ общения с организациями ЖКХ можно вести, не выходя из дома. А во-вторых, многие считают, что на обращение через ГИС ЖКХ компании ЖКХ реагируют быстрее, так как за работой с обращениями в ГИС ведет мониторинг Служба жилищного надзора, и инициировать проверку,...
1 month ago
Переход к онлайн собраниям - необходимость, которая обусловлена пандемией и цифровизацией всех сфер жизнедеятельности. Минстрой считает, что для перехода к онлайн-собраниям с помощью иных информационных систем требуется предварительное решение на собрание. Мы проанализировали письмо Минстроя от 22 июня 2020 г. № 19604-ОГ/04, а также положения жилищного законодательства и не нашли нормы, обязывающей провести предварительное собрание. 1. Что сказал Минстрой? В письме т 22 июня 2020 г. № 19604-ОГ/04...
1 month ago
5 вопросов которые помогут автоматизировать ответы на запросы Соцзащиты в ГИС ЖКХ по должникам : Ответы на вопросы: 1. Законодательство, нормативно правовая база С 1 января, в соответствии со 159, 160 статьями ЖК РФ, вступили в силу новые правила оформления субсидий на компенсацию гражданам расходов на оплату ЖКУ. Теперь органы социальной защиты населения будут получать информацию о наличии у граждан задолженности по оплате услуг ЖКХ из государственной информационной системы жилищно-коммунального...
2 months ago
Большинство наших клиентов уже увидели в ГИС ЖКХ массовые запросы соцзащиты о наличии/отсутствии задолженности за ЖКУ... Что будет, если не ответить за 5 рабочих дней - в первый раз предупреждение, потом штраф 10 000р за запрос, за повторное нарушение штраф от 15 000р до 20 000р рублей за 1 запрос (ч. ч. 2,3 ст. 13.19.2 КоАП Как проверить, есть ли у Вас запросы из Соцслужб по вашим жителям? 1. В Личном кабинете на ГИС ЖКХ выберите в меню пункт "Сотрудники" - Выберите сотрудника, который должен видеть и отвечать на запросы...
3 months ago
Закон о штрафах за некачественные услуги ЖКХ прошел первое чтение в Госдуме Аннотация Статья посвящена законопроекту, прошедшему первое чтение в Госдуме, который устанавливает повышенные штрафы для ресурсоснабжающих организаций (РСО) за нарушения в сфере ЖКХ и предоставление некачественных коммунальных услуг управляющими организациями (УО). Далее по тексту в стать вы найдете информацию о размере данных штрафов и инструкцию как не допустить инцидента со своими потребителями. В нынешнее время у многих граждан существует задолженность по коммунальным платежам...
4 months ago
Subscribe if you like this
That way, you'll never miss a story by this author
Что такое Колл-центр ЖКХ от НИЦ "Системы управления"? Это профессиональное общение с вашими абонентами: ответы на звонки, прием показаний приборов учета, прием заявок на выполнение работ, отработка претензий и информирование жителей, в том числе должников. Экономия на абонентском отделе Когда вы передаете отработку обращений нам, вы экономите на: С первого дня сотрудничества вы минимизируете свои затраты и увеличиваете прибыль! Использование возможностей информирования В отличие от операторов в компаниях...
4 months ago
Updating