Лев Миникес

Заповедь первая: ЗНАЙ, ЧЕГО ХОЧЕШЬ! Куда вы хотите прийти – и привести тех, кто вам верит? Донесите своё #Видение до тех, на кого хотите опереться, и силы ваши утроятся. Заповедь вторая: ПРИНИМАЙ РЕШЕНИЯ УВЕРЕННО (И БЫСТРО)! Если вы сами не верите в собственную компетентность, в неё никто не поверит. Это во-первых. Во-вторых, главная причина неудач в бизнесе – медлительность менеджмента. Проблемы, вызванные управленческой поспешностью – решаемы; последствия же нерешительности – катастрофичны. Или,...

По большому счёту, заниматься есть смысл только тем, что приносит РАДОСТЬ. Чем больше радости, тем больше смысла. Наибольшую радость вы испытываете, когда удовлетворяется ваш #ВЕДУЩИЙ МОТИВ. #Мотив – это внутренняя движущая сила, которая побуждает человека к действию и задаёт НАПРАВЛЕННОСТЬ этого действия. Мотивов у каждого из нас много; но какой-то из них находится на вершине «рейтинга». Он и называется ведущим. Стало быть, заниматься – по большому счёту – есть смысл только тем, что соответствует вашему ведущему мотиву...

«Мантра - набор звуков, отдельных фонем, слов или группы слов, который, по мнению практикующих, имеет психологическое и духовное воздействие.» «Управленческая мантра» - набор слов, который, по мнению практикующих (некоторых средних и линейных менеджеров), имеет психологическое (умиротворяющее) воздействие на высшее руководство. Проще говоря, отмазка. Вот мантры / отмазки, с которыми я чаще всего сталкиваюсь: 1. «У меня отвратительный персонал! Но как я могу кого-то уволить?! Работать же некому!» Тут всё просто...

О «нематериальном» («моральном») стимулировании можно говорить в том случае, когда стимул имеет чисто эмоциональный смысл. Отсюда – важное следствие: То есть, «морально стимулировать» надо не так, как вы считаете нужным, а так, как этого хочет подчинённый. В этом смысле, основная ошибка многих руководителей заключается в том, что они пытаются стимулировать сотрудников, меряя по себе – исходя из своих собственных представлений о том, «от чего человеку счастье». Ещё один тезис, который я уже озвучивал...

Итак. Вы Пора переходить к завершающему аккорду: кадровой политике. Главная её составляющая – это, конечно же, практикуемые вами подходы и методы подбора персонала. На второе место по значимости я бы поставил систему стимулирования. Крайне важно также планирование карьеры, обучение и повышение квалификации. НАЧНЁМ С ПОДБОРА Важнейшее условие успеха бизнеса (после, конечно, бизнес-лидера с ярким видением и безупречной рыночной интуицией – то есть, вас) – это сплочённая профессиональная команда. Такую...

Если вы добросовестно прошли два предыдущих этапа, бизнес-процессы и организационная структура, то следующий инструмент системы регулярного менеджмента – ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ (ДИ) – у вас уже наполовину готов. Судите сами. Вот структура ДИ, которой я пользуюсь сам и предлагаю пользоваться другим: Цель должности (для чего данная должность предназначена? Каков смысл её существования в структуре компании?) Подотчетность («Заведующий складом непосредственно подчиняется...» «Заведующему складом непосредственно подчиняются…») #Должностные обязанности...

Пятая составляющая полноценной системы регулярного менеджмента: #ОРГАНИЗАЦИОННО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА (ОФС). В чём проблема с ОФС, чаще всего? В её необоснованности. Как иногда принимаются решения о том, какие должности нужны компании – в особенности, на первых этапах существования бизнеса – и какой функционал должен быть возложен на каждую из них? Исходя из более или менее случайного стечения обстоятельств; или для решения локальных проблем текущего момента и разовых сиюминутных задач. Один...

Четвёртая составляющая системы регулярного менеджмента – #БИЗНЕС-ПРОЦЕСС, точнее – его описание. #Описание бизнес-процессов – самый скучный среди всех разделов регулярного менеджмента. При этом, он же – и самый важный в контексте операционного управления. Так что, хотите быть эффективным менеджером – придётся научиться мыслить в терминах бизнес-процессов. Вот главные из этих терминов: 2. #«Бизнес-действие» - Операция (или набор последовательных операций), выполняемая отдельным исполнителем и приводящая к определённому промежуточному результату...

Третья «несущая стена» системы регулярного менеджмента – #стратегический план. Это словосочетание вызывает ассоциации с чем-то глобальным и долгосрочным. На самом деле, стратегический план – это комплекс мер, принятие которых позволит перевести бизнес из его нынешнего состояния в состояние желаемое. То есть, временной горизонт стратегического плана может быть разным. Зависит и от уровня развития бизнеса, и от его размеров, и от того, сколь отделённую перспективу вы можете себе представить, не отрываясь при этом от реальности и фактических возможностей данного момента времени...

#Миссия – это краткое концентрированное описание основных фундаментальных принципов, на которых строится #бизнес. Какова глобальная цель существования компании? Как она определяет свой #рынок? Какую ценность предлагает рынку? Самое, может быть, важное: в чём состоит её #конкурентное преимущество? Этих принципов сотрудники должны придерживаться в своей деятельности; менеджеры всех уровней обязаны исходить из них, принимая свои управленческие решения. В деловом сообществе понятие «Миссии» давно и прочно дискредитировано; часто единственной реакцией на его упоминание является ироническая усмешка...

О «регулярном менеджменте», «системном управлении» читали и слышали все – ну, или почти все. Интуитивно понятно, что стоит за этими словосочетаниями: · «Регулярный» - это когда всё работает чётко и точно; когда правила есть и они соблюдаются; когда в похожих ситуациях применяются идентичные алгоритмы. · «Системный» - это когда множество отдельных элементов взаимосвязаны и взаимодействуют между собой так, что в итоге возникает единое целое. Система – это закономерность и упорядоченность. Что характеризует...

В текстах на тему управления очень много терминологической путаницы. Причём, эта путаница не просто сбивает с толку, а наносит реальный вред, поскольку отправляет «поток управленческого сознания» по заведомо ложному пути. Приведу три примера. 1. Больше всех не повезло словосочетанию #«управление персоналом». В какой-то момент времени (может быть, кто-нибудь когда-нибудь докопается, в какой именно и что к этому привело?) это словосочетание из названия должностной обязанности руководителя (работа которого...