Nothing new at the moment
Loading...
К нам обратился представитель крупного производственного предприятия, которое занимается выпуском упаковки и сотрудничает с отечественными и зарубежными компаниями. Сотрудники предприятия работали в нескольких системах, которые не были связаны между собой, а большой по размерам отдел продаж обрабатывал заявки вручную, внося данные из писем с запросами в Excel. Задачи проекта Создание единой системы контроля каналов коммуникации с клиентами и автоматизации производственных задач, включая продажи....
3 days ago
Встраиваемый модуль для бронирования отелей — удобное решение как для владельцев хостелов, которые ведут страницу в социальных сетях, так и для администраторов отелей с собственным сайтом. Модуль помогает напрямую взаимодействовать с клиентами, уменьшая потери конверсии при переходе между вкладками, а также автоматизирует процесс бронирования номеров, чтобы освободить время для управления другими бизнес-процессами. Подробнее о модуле, разработанном нашей компанией, рассказываем в этой статье. Функционал...
4 days ago
Новые возможности для всех владельцев интернет-магазинов на Битрикс24 благодаря интеграции платформы с обновленным интерфейсом чат-ботов в Telegram. Чтобы выбирать товары, добавлять продукты в корзину, заказывать доставку и оплачивать покупки нужно только подключить магазин к боту и сделать необходимые настройки.

Как работает система

1.   Войдя в ваш чат-бот, покупатель нажимает кнопку «Магазин». Прямо внутри Telegram откроется каталог товаров, которые можно выбрать и добавить в корзину для оформления заказа. Чат-бот автоматически формирует уведомление о новом заказе.

2.   Новая сделка сразу же отразиться в Битрикс24. Менеджер может перезвонить клиенту, отправить ссылку на оплату или оформить доставку.

3.   Покупатель может оплатить заказ в Telegram или задать вопрос продавцу, а чат-бот будет отслеживать изменения статуса заказа.

Никаких переходов из CRM в мессенджер, никаких копирований ссылок для менеджера, никаких переходов из Telegram для покупателя.

С чат-ботом вы сможете легко запускать flash-распродаж и повторные продажи из CRM Битрикс24, а также значительно расширите клиентскую базу.

Теперь ваши клиенты не потеряются, и воронка продаж будет работать эффективнее, увеличивая конверсию!

Для клиентов, у которых есть интернет-магазин Битрикс24, достаточно оставить заявку на подключение к Telegram-боту. Наши специалисты в кратчайшие сроки выполнят все необходимые работы и помогут с настройками, включая загрузку каталога товаров.
4 weeks ago
Одно из направлений работы нашего крупного клиента, владеющего сетью салонов кафельной плитки с выставочными залами в Москве и Санкт-Петербурге — это проведение семинаров по обмену опытом и презентаций новинок от производителей плитки для архитекторов и дизайнеров. Из-за пандемии пришлось временно приостановить проведение мероприятий, а после частичного снятия ограничений клиент заметил, что посещаемость семинаров и презентаций сильно уменьшилась. Нужен был инструмент, который помог бы охватить как...
4 weeks ago
К нам обратилась владелица салона красоты в крупном городе, который предлагает услуги стилистов-парикмахеров, визажистов, косметологов, мастеров ногтевого сервиса и массажиста. У салона стабильная клиентская база, но из-за смены нескольких мастеров часть клиенток ушла. Кроме того, у посетителей салона возникали проблемы с записью на повторные процедуры (окрашивание, маникюр). Особенно ситуация усугублялась в праздничные дни и в летний сезон. Цель — увеличить количество чеков в месяц и привлечь новых клиентов на сайте...
1 month ago
Subscribe if you like this
That way, you'll never miss a story by this author
Скорость ответа — это один из главных показателей, на который обращают внимание потенциальные покупатели. Компания, которая имеет штатное расписание, не так зависит от времени на обработку заявки, как интернет-магазин, в котором клиенты могут сделать заказ 24/7. На сайтах роль продавца-консультанта часто выполняет чат-бот Livechat. Он помогает не пропускать заказы и поддерживать диалог с покупателем, увеличивая уровень конверсии. Однако, чтобы инструмент работал на вас, важно определиться с настройками и продумать сценарии использования...
2 months ago
Updating