Уралэнергосбыт

Личному кабинету УЭС 4,5 года. Сначала мы запустили его на сайте, через год – упаковали в приложение. Сегодня в личном кабинете УЭС зарегистрированы 600 тысяч южноуральцев. Добавлено 585 000 лицевых счетов по электроэнергии и 180 000 по теплоэнергии (УСТЭК-Челябинск). Ежемесячно к личному кабинету подключаются 5 000 клиентов компании, присоединяют порядка 7 500 лицевых счетов – своих, родителей и близких родственников. И это не может не радовать💃. Подключая сервисы компании, жители области выбирают удобство, скорость и комфорт

Завтра в Челябинске начнут отключать отопление. Сегодня глава города подписала распоряжение об окончании отопительного периода. В течение недели многоквартирные дома переведут на летнюю схему горячего водоснабжения. Самые холодные дни весны позади. Уже завтра + 18, а в воскресенье + 25🌞 градусов. Можно смело открывать дачный сезон!

Сегодня последний день, когда мы принимаем апрельские показания Передать их можно с помощью привычного мессенджера. Наверняка на вашем телефоне установлен Вайбер или Телеграм. Наведите камеру на куар-код, чтобы активировать виртуальную помощницу ЕРЦ УЭС. Кстати, ее зовут Светлана. С ее помощью можно передать показания, переоформить лицевой счет, передать акты по ГВС, оставить заявку на поверку или опломбировку счетчика. Светлана станет вашим проводником в мир ЖКХ и поможет решить любой вопрос, не отвлекаясь от действительно важных дел 😉 Телеграм Вайбер

Погода в апреле нестабильна. Синоптики прогнозируют потепление только к концу следующей недели. Поэтому отопление отключать пока рано. Но что делать, если в квартире жарко? Мы проконсультировались с теплоэнергетиками. Они заверили, что температура теплоносителя снижена до минимальных отметок. Котельные работают согласно температурному графику. Если в квартире жарко, они посоветовали: - перекрыть все вентили на батареях (при наличии такой возможности) - обратиться в управляющую компанию, которая отвечает за регулировку внутридомовой системы отопления При её бездействии - в диспетчерскую «УСТЭК-Челябинск», телефон 8 (351) 246-40-00

🔔Вся информация по качеству энергоснабжения теперь на нашем сайте в разделе «Ограничения и качество энергоснабжения» Здесь можно узнать: ✅какая сетевая организация обслуживает ваш дом и ее контакты ✅даты плановых отключений по адресу (можно подписаться на получение информации) ✅ адреса, по которым были обращения на качество энергоснабжения по всей области, включая статусы и итоговые мероприятия Сервис работает в тестовом режиме. Вы можете перейти по кнопке "Направить замечание" и оставить свои комментарии и пожелания, они будут использованы для доработки

Напоминаем, показания с приборов учета через наши сервисы принимаются до 25 февраля. Поэтому лучше не оттягивать момент. - сайт https://uralsbyt.ru/peredacha-pokazaniy-onlayn/ - ТГ https://t.me/uralsbyt_bot - Вайбер https://viber.com/uralsbyt-bot Кстати, здесь ☝️мы принимаем показания не только по электроэнергии, но и другим услугам в квитанции

22 февраля наш рабочий день сокращен на час. ✅Кол-центр работает до 18:00. ✅Точки обслуживания в Челябинске ведут прием клиентов до 17:00. ✅В городах области – до 16:00. ✅В сельских населенных пунктах – до 15:00. 23, 24, 25 февраля – выходные дни. Если напишите в эти дни в Вайбер, ТГ или в ВК, вам ответят в первый рабочий день после выходных. При этом сервисы по передаче показаний работают круглосуточно. Передать показания можно в личном кабинете, на сайте, через чат в «Телеграм», «Вайбер», через личные сообщения в ВК или автоответчик 8-351-214-71-14. 26 февраля работаем в обычном режиме.

⚡️Мы на 1 месте по Челябинской области в рейтинге лучших работодателей ⚡️В отрасли «Энергетика, добыча и переработка» – на 3 месте ⚡️И на 116 – в общем рейтинге лучших работодателей страны Рейтинг составлен рекрутинговым онлайн-сервисом HeadHunter. В нем приняли участие 2 266 российских компаний. В нашей компании действительно ценят кадры. Элементарно – комфортные рабочие места, добрая атмосфера и каждое утро улыбки коллег. При желании можно работать из дома, в нашей компании это не возбраняется. В день рождения –законный выходной🔥. В компании внедрена система наставничества, каждый новый сотрудник проходит через нее. Также активно сотрудничаем с учебными заведениями. Талантливым студентам предоставляем персональную стипендию, - добавил директор по персоналу Иван Шишкин Наверное, все эти факторы вкупе повлияли на высокую оценку нашей компании в качестве работодателя. Вот ссылка на HeadHunter Ждем вас!

Мы определили победителей двух новогодних акций. Лицевые счета победителей разместили на сайте. Если коротко: Разыгран 1 ноутбук, 2 планшета и 5 телефонов! 30 сертификатов на электроэнергию номиналом 3 000 рублей, И 95 сертификатов по 1 000 рублей. Призы достались жителям Чебаркуля, Усть-Катава, Трехгорного, Верхнего Уфалея, Миасса, Карабаша, Сатки, Коркино, Копейска, Озерска, поселков Увельский, Аракуль, Первомайский и Санаторий "Кисегач", деревень Горелое и Бутырки, сел Октябрьское, Рождественка и Джабык, а также СНТ "Тракторосад-3". Мы благодарим участников акции за своевременную передачу показаний и оплату коммунальных услуг. Вклад каждого из вас неоспорим. Наши новогодние акции – небольшой знак благодарности за ответственное отношение к коммунальным услугам, - отметил первый заместитель генерального директора УЭС Андрей Святых. Всем победителям направлены уведомления о выигрыше с инструкцией, как получить подарок. Так что проверяйте личный кабинет УЭС, электронную почту и сообщения "Вайбер".

Более 1 млн рублей вернулось на банковские карты южноуральцев, оплативших коммунальные услуги через сервисы Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» с помощью системы быстрых платежей (СБП). Акция в самом разгаре, воспользуйтесь классным предложением и верните 1% от оплаты коммунальных услуг на банковскую карту в течение 3 рабочих дней. ⚡️Как получить кешбэк • Зарегистрируйтесь в программе лояльности на сайте privetmir.ru или в мобильном приложении «Привет!)»; • Используйте для оплаты сервисы Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» - личный кабинет или приложение; • В способах оплаты выберите «Оплатить СБП»; • Из списка банков, выберите тот, с которого планируется оплата; • В приложении банка подтвердите платёж. Если кто не знает, акция продлится до конца апреля.

Некоторые челябинцы заметили разницу в счетах за отопление в январе и прошлом месяце Всему виной холодная зима, от которой мы давно отвыкли, - сообщили в компании. В этом году средняя температура в январе составила минус 16 градусов. Декабрь было гораздо теплее – столбик термометра держался на отметке минус 12. Разница в температурах повлияла на расход тепловой энергии. Для поддержания комфорта в домах было израсходовано гораздо больше гигакалорий, чем в предыдущие месяцы. Также перед новым годом не все управляющие компании успели передать показания, поэтому некоторым домам в декабре произвели начисления по среднему расходу. В квитанции за январь выполнены начисления уже по фактическим показаниям.

Мы в числе лучших🙏 Наша компания вышла в финал международного конкурса «Хрустальная гарнитура» сразу в трех номинациях: 💥Лучший подход к взаимодействию с клиентами 💥Лучший омниканальный клиентский опыт 💥Лучший контактный центр (до 100 мест) Отметим, Хрустальная гарнитура – крупнейший авторитетный конкурс среди компаний, уделяющих большое внимание дистанционному взаимодействию с клиентами в контакт-центрах, службах клиентской поддержки и сервиса. Будем продолжать совершенствовать наш сервис, еще больше уделять внимание качеству, доступности консультаций и комфорту клиентов!