Bnovo (Биново) - единое решение для увеличения дохода с онлайн-продаж в гостиничном бизнесе

Гостиничный бизнес в эпоху технологий: автоматизация гостиницы как гарант комфорта и эффективности Важной задачей гостиницы является обеспечение комфортного пребывания гостей. В этом вопросе автоматизация приходит на помощь с управлением номерами и обслуживанием. Современные PMS системы позволяют автоматизировать процессы регистрации гостей, контроля доступа к номерам, управления услугами в номерах, а также обратной связью с гостями. Оптимизация этих процессов не только повышает качество обслуживания, но и значительно увеличивает эффективность работы персонала...

Согласно статистике, около 50% всего штата гостиниц составляют именно горничные. Их работа чётко регламентирована и включает ряд обязанностей, от которые напрямую зависит общее впечатление гостей о заведении. Эффективность работы горничной влияет на оценку всего отеля, включая уровень сервиса и комфорт проживания. Каждая деталь её труда имеет значение, начиная от уборки комнат до замены постельного белья. Важно также учитывать, что горничные часто общаются с клиентами, что требует от них не только профессионализма, но и вежливости...

В мире гостиничного бизнеса правильное управление отелем является залогом успеха и стабильности. Деятельность гостиницы — это не просто предоставление номеров; это сложный механизм, который включает в себя множество аспектов, от обслуживания гостей до маркетинга и финансового контроля. Когда речь заходит о деятельности гостиничного бизнеса, важно понимать разнообразие форм размещения, которые доступны путешественникам. Существуют различные типы объектов, и каждый из них предлагает уникальные услуги...

Как оказалось, за кулисами успешных отелей скрыты не просто шторы и красивые номера, а четкие стратегии и тщательно продуманные рабочие процессы. Несмотря на то, что кажется, будто управление отелем - это игра желаний и амбиций, на самом деле тут важна каждая деталь: от распределения обязанностей до внедрения автоматизированных систем управления. Организационная структура отеля — это распределение обязанностей, полномочий и ответственности между различными подразделениями и сотрудниками. Правильная...

Согласно статистике, около 50% всего штата гостиниц составляют именно горничные. Их работа чётко регламентирована и включает ряд обязанностей, от которые напрямую зависит общее впечатление гостей о заведении. Эффективность работы горничной влияет на оценку всего отеля, включая уровень сервиса и комфорт проживания. Каждая деталь её труда имеет значение, начиная от уборки комнат до замены постельного белья. Важно также учитывать, что горничные часто общаются с клиентами, что требует от них не только профессионализма, но и вежливости...

Гостиничный бизнес в эпоху технологий: автоматизация гостиницы как гарант комфорта и эффективности Важной задачей гостиницы является обеспечение комфортного пребывания гостей. В этом вопросе автоматизация приходит на помощь с управлением номерами и обслуживанием. Современные PMS системы позволяют автоматизировать процессы регистрации гостей, контроля доступа к номерам, управления услугами в номерах, а также обратной связью с гостями. Оптимизация этих процессов не только повышает качество обслуживания, но и значительно увеличивает эффективность работы персонала...

Современные объекты размещения стремятся предложить своим гостям максимальный комфорт, безопасность и удобство. Одной из ключевых составляющих безопасности и качественного сервиса являются гостиничные замки. Прогресс сделал эти устройства высокотехнологичными и надежными, что позволяет отелям автоматизировать процессы и значительно улучшить опыт гостей. Об эволюции гостиничных замков, их видах и преимуществах, а также, что ожидает современный гость – в сегодняшнем материале. На заре развития гостиничного бизнеса основным средством защиты были механические замки...

Кого-то слово овербукинг пугает, кого-то, наоборот, вдохновляет в предвкушении еще большего дохода. Так что же такое на самом деле овербукинг — зло или эффективный инструмент роста прибыли? В статье разберем, какими бывают перебронирования, что на них влияет, и как просчитать риски от овербукинга. Овербукинг — это ситуация, когда гостиница принимает бронирований больше, чем доступно номеров. Перебронирование может быть ошибочным, то есть возникать в результате ошибки сотрудника. Тогда персонал действует...

Если вы до сих пор ведете учет бронирований в Excel и данные периодически теряются и путаются, система автоматизации может значительно упростить вам жизнь. Автоматизация в гостинице — это не только про экономию ресурсов на рутинных действиях, но и про кратный рост прибыли. В статье расскажем, как работает PMS и какие инструменты в ней есть. PMS (Property Management System) переводится как «система управления собственностью». Это сердце управления объектом, именно с нее стоит начинать автоматизацию в гостинице...

В условиях динамично развивающейся гостиничной индустрии выбор PMS (Property Management System) становится стратегическим решением для успешного управления бизнесом и повышения конкурентоспособности. Современные разработчики трансформируют свои PMS системы, адаптируясь к новым требованиям рынка, цифровым инновациям и растущим ожиданиям гостей. В этой статье рассмотрим последние тенденции, на которые стоит обратить внимание при выборе PMS для гостиницы. Цифровая трансформация и переход на облачные решения (вместо «коробочных») — ключевые тенденции в гостиничной отрасли...

Для успешного развития на конкурентном гостиничном рынке отелям необходимы продвинутые инструменты управления. Одним из таких решений является RMS для гостиницы (Revenue Management System) — система управления доходами, которая оптимизирует процессы ценообразования, управления инвентарем и прогнозирования спроса. Одна из ключевых функций RMS – это анализ цен конкурентов, который является базисным элементом ценовых стратегий и конкурентоспособности объектов размещения. Revenue Management System —...

Летний сезон продаж 2024 стал наиболее прибыльным для тех отельеров, которые применяют динамическое ценообразование. С учетом увеличения потока внутреннего туризма инструменты revenue находят все больший спрос среди гостиничных объектов самых разных типов. Рассмотрим на примере Revenue Management System Bnovo, как бизнес-правила динамики цен влияют на доход отелей, и как использовать колебания рыночного спроса с выгодой. Зависимые цены Динамическое ценообразование в системе управления доходом Bnovo RMS — это специальные настройки, которые помогают отелю автоматически менять цены на проживание при увеличении или снижении спроса в разные периоды...