Подобные истории являются достаточно редкими, можно сказать, из ряда вон. Но тем не менее, увы, бывают. Все началось с того, что у Татьяны (имя изменено) заболела маленькая дочка. Малышке всего 5 месяцев. Режутся зубки. Ребенок вел себя беспокойно, но до определенного момента Татьяна не волновалась. Списывала на зубы. В остальном проблем не было. Испугалась молодая мама тогда, когда термометр показал температуру выше 39 градусов, а из носа у малышки потекли сопли. Младенец также стал кашлять. Благо, дело было утром и в будни...

Помоги стационару больницы, и тогда в стационаре помогут тебе! Наверное, уже стало понятно, о чем будет моя следующая история. Да-да, о том, как врачи в стационаре просят больных покупать себе лекарства. Эта тема — просто в топе жалоб ежемесячно. А теперь сама история. Традиционно переименую главного героя, буду называть его Петром Васильевичем. До этой ситуации Петр Васильевич уже был нам знаком, обращался в нашу компанию, когда не получилось записаться на УЗИ. Мы тогда ему помогли решить проблему, и вот снова мы вступились за его права...

Практически в каждом городе или районном центре есть стоматологическая клиника, относящаяся к системе государственного здравоохранения. В таких клиниках для пациентов доступен очень широкий выбор стоматологических услуг по полису ОМС. Бесплатных услуг. Однако жалобы на то, что за прием у специалиста или за какую-то работу приходится платить, совсем не редкость. Буквально на прошлой неделе — два случая только у меня. История №1 Девушке понадобилось сделать рентгеновские снимки нескольких зубов. Только за снимок каждого зуба ей сказали заплатить почти 100 рублей...

Тема сегодняшней моей истории тяжелая. И, к моему большому сожалению, такие случаи встречаются не так редко, как хотелось бы... В офис обратилась наша застрахованная, женщина 53 лет. Для удобства назову ее Ольгой. Четыре года тому назад у нее обнаружили онкологию, благо, в начальной стадии. У Ольги была удалена доля легкого, она прошла химиотерапию, курс лечения, и сейчас раз в полгода проходит динамическое наблюдение у врача-онколога. И если с записью к курирующему онкологу проблем у нее никогда...

Квест: дозвониться в поликлинику. Казалось бы, как такое возможно в наше технологичное время? Сейчас большинство медицинских учреждений открыли колл-центры, где ведут централизованно и запись на прием, и отвечают на вопросы, и принимают заявку на вызов врача. Идея хорошая, но воплощение порой не очень. Это в полной мере испытал наш застрахованный, мужчина в самом расцвете сил, которого угораздило заболеть. Из симптомов: сухой и болезненный кашель, на грудь «как будто кирпич положили», полностью разбитое состояние, слабость и температура под 38...

В свое время, когда я родила старшего сына, работал у нас в детской поликлинике невролог. Дама странная, на мой сугубо личный взгляд, нервная, резкая, грубоватая. Но даже на это я не обращала бы внимание, если бы не одно ее свойство. Она «браковала» безудержно младенцев, которых ей приносили на осмотр. То тремор увидит, то тонус, то на ножки не так становится, то кожа цвета не такого... Диагноз находился, наверное, для каждого. Второе свойство данного специалиста — назначать лошадиные дозы лекарств...