«Велосипедные войны»

13 April

Последнее время обострились отношения между неофициальными продавцами велосипедов в соцсетях, поэтому небольшой текст про это будет в тему.

Для начала небольшое ЧаВо, чем занимаются неофициальные продавцы велосипедов.

  • Откуда велосипеды по таким низким ценам? Что касается легальных путей, схема приблизительно одна и та же — мониторинг объявлений о продаже велосипедов за низкую цену (в основном из заграницы) с их последующим выкупом.
  • Откуда велосипеды еще не поступившие в продажу? Вот это тоже интересно. У некоторых продавцов есть свои поставщики среди механиков или менеджмента профессиональных команд. Команде спонсор предоставляет новую линейку для R&D (Research & Development) или же уже для выступлений. Некоторые велосипеды не подходят гонщикам по какой-то личной причине, некоторые получают транспортировочные сколы, у некоторых выявляется риск появления проблем на мощностях профессиональных велогонщиков, и такие велосипеды списывают, а потом продают за 20-80% от их будущей рыночной стоимости. Возможно, есть и другие схемы, но я сталкивался с этой.
  • Почему я сам не могу так купить велосипед? На самом деле, при большом желании, можете. Но тут бизнес основан на умении договариваться, проводить экспертизу на глаз, сбивать цену и возможности организовать доставку или самовывоз. Если у вас есть коммерческая жилка, можете попробовать потягаться с китами этого бизнеса, но обычно на мелких партиях риски получить проблем на бóльшую сумму того не стоят.
  • Меня могут обмануть? В сети очень больше количество людей, которые попытаются подсунуть вам реплику по цене оригинала, или же попытаются вовсе получить с вас деньги и не выполнить свою сторону обязательств. Но в этой статье речь будет только про проверенных людей.
  • Велосипеды точно не в угоне? Не точно. Бывали случаи, когда злоумышленники воровали в Европе велосипеды прямо в коробках из магазина вместе с комплектом документов от производителя, а позже эти же велосипеды под видом официально ввезённых «всплывали» в России.

Сергей Дружко (он же Белый) — отзыв

Профиль в ВКонтакте: https://vk.com/id7761074

Если вы живёте недалеко от Калининграда, то у вас есть возможность приехать и пощупать велосипед перед покупкой. Узнать, в городе велосипед или нет, можно двумя простыми способами: первый — спросить личным сообщением, второй — посмотреть на фотографии. На фотографиях на заднем фоне чаще всего присутствуют вот те можжевеловые (могу ошибаться, не очень разбираюсь в хвое) кусты и деревянные ворота.

Велотуристический велосипед Genesis Tour De Fer
Велотуристический велосипед Genesis Tour De Fer

Из преимуществ перед другими продавцами я бы отметил, что Сергей самый продвинутый в плане маркетинга: хорошие фотки, всегда приветлив, в Калининграде отказывается от предоплат и даже предлагает помочь с оформлением потребительского кредита, если вот прям вообще невтерпёж.

Приятные особенности

  • понимающе относится к возвратам, если что-то не подошло;
  • предупреждает заранее, если чего-то нет в наличии и это надо доставлять;
  • предупреждает, если срок доставки может сдвинуться, даже если сам не спрашиваешь.

Из минусов могу выделить только то, что при совпадении ассортимента, товары у него почти всегда дороже, чем у конкурентов. Само он говорит, что конкуренты специально так делают, когда велосипед уже у него на руках, чтобы выставить его жадным перекупщиком. К сожалению, подтвердить это или опровергнуть я не могу.

Контрольная закупка:

  • Часы Timex Ironman Triathlon;
  • Шоссейные велотуфли Specialized (вернул, не подошли по размеру);
  • Шоссейный Cannondale Synapse (знакомый брал по моей наводке);

Максим Горбунов (он же Веломакс) — отзыв

Профиль в ВКонтакте: https://vk.com/maxxis

Группа по продаже: https://vk.com/velomax39

По наличию велосипеда всё тоже самое — спросить или узнать по фотографии. Необходимые предметы: забор, слегка изогнутое дерево, малоэтажное здание бледно-желтого цвета.

Лето-осень в Калининграде. Листайте вправо.
Лето-осень в Калининграде. Листайте вправо.
Осень-Зима.
Лето-осень в Калининграде. Листайте вправо.
Зима-Весна. Изредка тут бывает снег.
Лето-осень в Калининграде. Листайте вправо.

Как видно, фон остаётся неизменным.

Из преимуществ перед другими продавцами я бы отметил:

  • Возит на заказ в очень сжатые сроки. Один раз я вообще позвонил в субботу в обед, а вечером уже забрал велосипед, который на момент звонка был выставлен на сайте sklebiu.lt, и территориально находился еще в Литве.
  • Всегда честно и детально отвечает про технические нюансы товара, а также про наличие заводских или транспортировочных дефектов. 
  • Если велосипед уже в Калининграде, то много фотографий, но они все огромнейшего разрешения и в Dropbox-е.
  • Иногда раньше остальных появляются новинки рынка. Например, когда Venge ViaS у официалов купить было нельзя, в Калининграде уже был один экземпляр R&D. 

В целом, проблем с Максимом никогда не возникало, но как минус могу отметить, что в общении он суховат, почти не бывает велосипедов эконом-класса, ну и предоплата в случае, если велосипед надо везти, может составить 50-100 евро.

Контрольная закупка:

  • Разделочный велосипед Specialized Shiv Apex;
  • Шоссейные Merida Ride 91 (для жены);
  • Разделочный Cervélo P3 (знакомый брал по моей наводке);

Артур Норавян — отзыв

Профиль ВКонтакте: https://vk.com/haidjan

Пожалуй, самый знаменитый торговец велосипедами.

Сам проживает он в Москве, в протоколах велосипедных соревнований значится как покровчанин, а в Калининграде его представляет другой человек: Олег Расторопов.

В 2019 году Артур въехал на тумбочку на Первенстве третьего тура Саратова по велоспорту-шоссе, а позже стал чемпионом Саратова в категории старше 19 лет — можете при случае поздравить. Последнее время Норавяна часто можно видеть на виртуальных соревнованиях в Zwift.

Из преимуществ:

  • Цены всегда ниже, чем у остальных. По крайней мере я не видел обратного;
  • Некоторые велосипеды можно приобрести в Москве без предоплаты;

Про минусы:

  • Реальных фотографий обычно раз-два и обчелся, потому что велосипеды выходят на продажу еще до того момента, как попадают Артуру в руки;
  • Работа с клиентом под настроение: если вы заказываете недорогую вещь, типа систему за 6-10 тысяч рублей, то есть шанс, что вам придётся ждать её месяц, и о переносе сроков доставки придётся спрашивать самостоятельно. Хотя, скорее всего это можно списать на количество клиентов;
  • Мне общение с Артуром даётся непросто, мне кажется, он довольно часто бывает резок на слова;
  • Иногда состояние компонентов, оцененное как «идеальное» чисто по-человечески стоило бы назвать «хорошее». Это тоже связано с тем, что продавец сам товар в живую чаще всего не видит, поэтому опирается на оценку изначального продавца. 
  • Оказывает только услуги по доставке, так что при необходимости возврата цепочка действий сложная.

Если вы покупаете в первый раз, то может насторожить, что деньги вы переводите по предоплате одному человеку, потом, чтобы забрать, вам передадут контакт другого человека, а доставит вам вообще третий. Меня вот насторожило. Оказалось, что это такая схема работы. Но в целом всё нормально — ни меня, ни кого-то из моих знакомых пока не обманули.

Контрольная закупка:

  • Овальные звёзды Osymetric;
  • Шоссейный Specialized Roudaix SL4 (знакомый брал по моей наводке);

Алексей Захаров — отзыв

Профиль ВКонтакте: личный, и по велосипедным делам.

Продавец как и ассортимент находится в Пензе, что в общем-то и не скрывается, поэтому логично, что пощупать товар в Калининграде возможности нет.

Из преимуществ:

  • Тренер по триатлону, тренирует молодежь в Пензе. Ориентируется в стандартах и совместимости компонентов на практике;
  • Б/У запчасти могут стоить от 30% до 80% от стоимости новых на «Чайнике». Когда есть необходимость в тренировочном железе или для теста, есть очень удачные по соотношению цена/качество варианты;
  • Делает дополнительные фотографии, по просьбе;
  • Отправляет в кратчайшие сроки;

Про минусы:

  • Онлайн находится периодически. Видимо из-за тренировок и рабочего процесса. По оперативности ответа иногда уступает другим продавцам;
  • Новые комплектующие по цене почти не отличаются от «скидочных» в забугорных интернет-магазинах. Аттракционов невиданной щедрости как у Артура Норавяна нет;
  • За отправку посылки с трекингом пришлось немного доплатить. В целом не критично, но было бы приятнее, если бы стоимость доставки была незаметно включена в общую стоимость комплектующих;

Контрольная закупка:

  • Система Kuota K03 (одна из старых версий SRAM RED, Б/У);
  • Кассета SRAM PG 1070 (Б/У);
  • Чашки каретки SRAM GXP Team (Б/У);

Итоги

Несмотря на то, что периодически продавцы друг о друге отзываются нелестно, в целом, каждый со своими прямыми обязанностями справляется хорошо. У каждого продавца есть свои преимущества, которые могут стать ключевыми в определенных условиях. Этих четырёх я проверил лично, так что сэкономлю вам немного нервов на переживаниях «вдруг обманут», но не теряйте бдительность — «подражателей» в сети неимоверное количество.