iTunes не видит iPhone

06.11.2017

Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто — достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

  • USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту
  • USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом
  • Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности
  • ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP

  • Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
  • Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы
  • Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу
  • Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу
  • Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8

  • Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
  • Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы
  • Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу
  • Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу
  • Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру
  • Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто

Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X

  • Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
  • Удалите, путем перемещения в Корзину:
    2. 1.   Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
    2. 2.   Папку iTunes  (Библиотеки -> iTunes)
    2. 3.   Файл AppleMobileDevice.kext, найдя его по адресу Система -> Библиотеки -> Extension
    2. 4.   Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg, найдя его по адресу Библиотеки -> Receipts
  • Перезагрузите компьютер
  • Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
  • Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство

Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на нашем форуме, опытные пользователи подскажут вам что делать в такой затруднительной ситуации.

Поставьте лайк, если нравятся наши материалы и вы хотите чаще видеть их в своей ленте.