Как я одним звонком в банк повысил себе кредитный рейтинг на 5 пунктов

2,3k full reads
3k story viewsUnique page visitors
2,3k read the story to the endThat's 76% of the total page views
1,5 minute — average reading time
Как я одним звонком в банк повысил себе кредитный рейтинг на 5 пунктов

В начале года я писал о том, как в своём кредитном отчёте Эквифакс обнаружил активную кредитную карту, которой у меня уже давно не было — я закрыл её несколькими годами ранее.

Запись о ней в отчёте выглядела так:

Банк №2 не сообщил вовремя о том, что кредитная карта у меня закрыта.
Банк №2 не сообщил вовремя о том, что кредитная карта у меня закрыта.
Банк №2 не сообщил вовремя о том, что кредитная карта у меня закрыта.

Задолженности по ней не было указано, просрочек тоже (их никогда и не было), просто она выглядела как активная кредитная карта, которой я теоретически мог воспользоваться в любой момент.

С одной стороны можно было бы плюнуть на это — просрочек-то нет. Но вполне возможно, если бы я собрался взять где-то кредит, то привело бы к тому, что мне была бы одобрена меньшая сумма, с учетом «активной» кредитной карты.

Поэтому я решил удалить не нужную запись из отчёта.

Как я исправил запись в кредитной истории

Всё получилось довольно просто:

  • Я позвонил на горячую линию банка, представился и описал ситуацию.
  • В ответ мне предложили пойти в БКИ, дескать, банк ничего сделать не может.

Это был неверный ответ, сотрудник банка просто попытался меня отфутболить. Возможно, он сам не знал, что нужно делать, но зато это знал я.

  • Я настоял на своём и пояснил, что ошибку допустил банк, не отразив информацию о закрытии кредитной карты, значит, сам банк и должен исправлять ошибку.
  • Сотрудник коллцентра предложил мне повисеть на линии и прослушать музыку, а потом вернулся и сказал, что банк исправит ошибку. Ответ предложили прислать письмом или на email указанный в досье. Я выбрал второй способ.
  • Обещали ответить через месяц, но ответ пришёл недели через две.
По телефону не всегда можно решить такие вопросы. Я был морально готов, что мне придётся идти в банк и писать заявление. Если бы вопрос был серьёзнее, и речь не шла бы о технической ошибке, то так и пришлось бы сделать.

Получив ответ от банка, я поленился делать запрос о кредитной истории, и вспомнил о нём только сейчас. Проверяю и…

Как я одним звонком в банк повысил себе кредитный рейтинг на 5 пунктов

Всё получилось, кредитка переместилась в «Закрытые договоры»!

Как исправление ошибки повлияло на мой кредитный рейтинг

Мне стало интересно, изменился ли у меня кредитный рейтинг. У меня сохранился скриншот того, каким он был в феврале и могу сравнить его с текущим.

Классика: слева − «До», справа — «После».
Классика: слева − «До», справа — «После».
Классика: слева − «До», справа — «После».

Кредитный рейтинг, благодаря этому изменению, вырос на 5 пунктов. Много это или мало? Учитывая, что он и так был не плохим, то изменение можно считать незначительным, вряд ли это сильно повлияло на то смогу ли я получить где-то кредит или нет.

Но если бы речь шла о какой-то другой ошибке (задвоенный кредит, ошибочная информация о просрочке и т.п.), то и изменение кредитного рейтинга может быть значительным.

Рекомендую прочитать

На меня оформили кредит, а я его не брал — что делать?

Где хранится ваша кредитная история. Зачем это знать и как это выяснить