Можно ли открыть карту или счёт в банке, не посещая его. Биометрия не поможет?

3,2k full reads
6,7k story viewsUnique page visitors
3,2k read the story to the endThat's 48% of the total page views
1 minute — average reading time

Сейчас очень много говорят об удалённой работе, а меня заинтересовал вопрос удалённого обслуживания.

Можно ли открыть карту или счёт в банке, не посещая его. Биометрия не поможет?

Нет никаких проблем с тем, чтобы купить что-то через интернет, заказать себе продукты на дом или хотя бы купить пиццу, но для всего этого нужно обзавестись банковской картой или счётом.

Поэтому я решил выяснить можно, сведя контакты с другими людьми к минимуму — не посещая отделений банка и не общаясь с представителями банка (курьерами).

Как можно открыть счёт без посещения отделения банка

Обычно, чтобы открыть счёт в банке нужно прийти в банк с паспортом. После этого, если есть желание, можно получить доступ в интернет-банк или мобильное приложение банка, в котором уже открывать счета, выпускать карты и подавать заявки на кредит.

Но если вы не были клиентом банка, но решили им стать, то тут логика подсказывает следующие пути открытия счёта:

  • Оставить заявку на сайте банка и получить карту курьером.
  • Воспользоваться удалённой идентификацией (с помощью биометрии) и открыть счёт.

При этом удалённая идентификация, мне представляется более предпочтительной — если уж решили снизить контакты с людьми, то и общения с курьером лучше избежать.

Готовы ли в банках обслуживать клиентов удалённо?

Выяснить этот вопрос я решил в службе поддержке ряда известных банков, для чего я придумал себе такую легенду:

Сижу дома и не хочу общаться с другими людьми. Мне надо открыть счёт в банке, но я не хочу туда приходить. Общения с курьером я тоже опасаюсь, но зато знаю о существовании Единой биометрической системы. Уже сдал биометрические данные и хочу получить услуги удалённо.

Я обзвонил следующие банки Сбербанк, Тинькофф, Райффайзен Банк, Открытие, Почта Банк, ВТБ, Уралсиб, Альфабанк и Совкомбанк, и вот что мне удалось выяснить:

Ни один из этих банков не работает с системой удалённой идентификации. Даже банки, которые собирают биометрических данных, не пользуются Единой биометрической системой для обслуживания клиентов.
Риторический вопрос: зачем она вообще нужна?

Типичный ответ на вопрос об удалённом открытии счета
Типичный ответ на вопрос об удалённом открытии счета
Типичный ответ на вопрос об удалённом открытии счета

Тинькофф, Райффайзен Банк, Альфабанк и Открытие предлагают доставить карту курьером, при этом:

  • О том, что курьеры приходят в масках и пользуются антисептиком для рук, меня заверили только в банке Тинькофф. В других банках затруднились ответить на этот вопрос.
  • Альфанк и Открытие не доставляются карты в мой город, т.е. курьерской доставкой смогут воспользоваться далеко не все желающие.

В остальных банках открыть счёт или карту без визита в банк невозможно (Сбербанк, Почта Банк, ВТБ, Уралсиб, и Совкомбанк).

Как открыть вклад в банке без визита? — ждите в гости курьера

Получается, что единственный способ открыть счёт без посещения банка — это заказать карту с доставкой курьером.

Это можно не во всех банках, но в принципе, вполне реально.

Вклад так открыть не получится. Но получив карту, можно будет открыть зарегистрироваться в мобильном приложении, и уже с его помощью открыть вклад.

Рекомендую прочитать

5 банковских услуг, которые помогут переждать карантин

„Оставьте на всякий случай“ — почему нужно закрывать старые счета в банках