Почему сотрудникам банков запрещают фотографировать (экраны и документы)

1,8k full reads
4,5k story viewUnique page visitors
1,8k read the story to the endThat's 41% of the total page views
2 minutes — average reading time
Фотографировали котика, а в кадр попали документы. Фото обработано, чтобы скрыть персональные данные. Но не всегда это делают.
Фотографировали котика, а в кадр попали документы. Фото обработано, чтобы скрыть персональные данные. Но не всегда это делают.
Фотографировали котика, а в кадр попали документы. Фото обработано, чтобы скрыть персональные данные. Но не всегда это делают.

СМИ сообщили о том, что сразу несколько банков внесли изменения в правила поведения для сотрудников — им запретили делать фотографии экранов компьютеров. Такие запреты введены в Сбербанке, ВТБ, а также в банках Юникредит и Открытие. Кроме этого, в банке Открытие введён запрет на фотографирование документов.

Кроме того, в некоторых банках запрещено фотографировать и снимать на видео служебные документы, внутренние мероприятия, данные клиентов, а также вести диктофонную запись внутренних переговоров.

Всё это нужно для того, чтобы предотвратить попадание фотографий в руки мошенников — поясняют в банках.

Вообще о недопустимости разглашения информации составляющей банковскую тайну сотрудники оповещаются сразу при приёме на работу. И я ни разу не сталкивался с тем, чтобы кто-то специально нарушал эти требования. Но вот по глупости…

Селфи с деньгами, с документами и монитором…

Сотрудницы банков обожают фотографироваться. Но если выбрать неверный ракурс, то в кадр могут попасть документы.
Сотрудницы банков обожают фотографироваться. Но если выбрать неверный ракурс, то в кадр могут попасть документы.
Сотрудницы банков обожают фотографироваться. Но если выбрать неверный ракурс, то в кадр могут попасть документы.

Однажды у нас в кассе появился новый кассир. Молодая симпатичная девушка, которая, как потом выяснилось, мечтала стать популярным блогером в инстаграме.

Узнал я об этом случайно — когда она через полгода работы подписалась на меня в инстаграме. Естественно я подписался в ответ и решил посмотреть на её фотографии.

Природа, парки, дешевые кафе — а где ещё может развлекаться кассир, с очень небольшой зарплатой — и… деньги. Оказывается неделю назад, когда мы получали крупную сумму в РКЦ, она вывалила все деньги на стол и сделала на их фоне селфи.

Я начал листать ленту и увидел: селфи на фоне открытого сейфа банкомата, на фоне монитора (на котором отчетливо видны были данные клиента — ФИО и реквизиты счёта, на который он вносил деньги), селфи с веером из новеньких юбилейных сторублевок и т.п.

Естественно, в хэштегах было указано название нашего банка. Мне стало нехорошо.

Я тут же позвонил ей, несмотря на то, что это был выходной, и попросил удалить все фотографии, имеющие отношения к банку. Заодно поинтересовался — не мечтает ли она стать ещё и видеоблогером. Ответила, что не мечтает и видео на ютуб не выкладывала.

Потом я принялся изучать фотографии других инстаграмеров, размещенные по хэштегу, связанным с названием нашего банка и увидел много интересного.

Там были фотографии юношей и девушек в корпоративной одежде, которые позировали на рабочем месте, рядом с банками, во время банкетов, во время каких-то мероприятий, презентаций и т.д. Большинство фотографий были безобидными. Но, например, на фотографии сделанной кем-то во время утренней летучки, была видна доска, на которой маркером были написаны показатели выполнения планов каждым сотрудников. На рабочих столах сотрудников, лежали анкеты-заявки на кредиты клиентов (и вполне можно было прочитать ФИО клиента) и т.п.

В общем, при желании можно было бы найти много такой информации, которую точно нельзя выкладывать в открытый доступ.

Почему запрещают делать фотографии изображения на экране

Честно говоря, я не понимаю, зачем нужно делать фотографии экрана. Вообще, я сталкивался с тем, что сотрудники так делали. Но делалось это исключительно для того, чтобы сфотографировать сообщение об ошибке. Потом эту фотографию через мессенджеры (Whatsapp и Telegram) отправляли программистам. Чтобы прекратить такое достаточно небольшого ликбеза о том, как при помощи кнопки Print Screen сделать копию экрана и вставить её в письмо.

С точки зрения «воровства» информации у сотрудников достаточно возможностей, чтобы это делать, не прибегая к фотографированию экранов. Можно банально распечатать необходимую информацию, сделать ксерокопию документов — никто не спросит, зачем это нужно.

Если бы для селфи использовался телефон с современной камерой, то текст на документах можно было бы легко прочитать.
Если бы для селфи использовался телефон с современной камерой, то текст на документах можно было бы легко прочитать.
Если бы для селфи использовался телефон с современной камерой, то текст на документах можно было бы легко прочитать.

Поэтому, на мой взгляд, сейчас эти запреты направлены не на тех, кто фотографирует документы и экраны с каким-то умыслом, а на тех, кто фотографируется в банке, не особенно заботясь о том, что попало в кадр.

Если сотрудники, прежде чем выложить фотографию в соцсети, будут проверять, не попал ли на неё экран компьютера или какие-то документы, то это уже неплохо.

Рекомендую прочитать

Что будет если снимать сотрудника банка на видео

Меня фотографируют в банке — можно ли отказаться и зачем это нужно

Не забудьте поставить статье лайк и подписаться на канал — это очень вдохновляет на написание новой статьи.