Найти в Дзене
Розовыми очками вовнутрь

Дооптмизировались. Отец супруга уехал удалять полип, а все отделение не знало, как правильно оформить документы

Я думала, что про бюрократичесую машину в медицине знаю все. Прошла все, видела, от всего получила высшую степень обалдевания. И представить себе не могла, что верхи могут осложнить жизнь как медиков, так и пациентов настолько, как это было с папой супруга.

Дано. На ФДГС нашли полип в желудке. С таким, не очень хорошим размещением. Было принято решение его удалять. Дальше – началось. За такую процедуру местные врачи не возьмутся, нужно отправлять в больниц в Ноябрьск. Ранее его уже отправляли на манипуляции и обследования, поэтому никакого подвоха пожилой человек не ждал.

Но его устроили. В смысле - подвох

Бюрократизмом какой-то сверх степени.

Началось с того, что нужно сдать все анализы. Сдает. По новым нормативам чего-то не хватает. Опять сдает. Затем – нужно заполнить ряд документов. Затем, оказывается, они не нужны. Анализы просрочены. Сдает снова. Собирает документы. Кардиограмма не нужна. Потом, оказывается, нужна. Все сделали. Даже повторно ФДГС. Опять что-то не так с документами, врач уходит в отпуск. Другой врач им не занимается.

Наконец, его хирург выходит из отпуска. Анализы просрочены. Сдает. Кардиограмму – тоже. На ФДГС – уже не пойдет. Но приходится. Далее – назначают дату госпитализации в Ноябрьске. За день до оной свекор бегает по всей больнице, собирая документы от хирурга и терапевта. Опять что-то не так. Снова оформляют документы.

Свекор выезжает в Ноябрьск. Останавливается у младшего сына, потому что на госпитализацию утром. Так написано в направлении.

Оказывается, в нашей больнице ошиблись, и тем утром, когда он приехал на процедуру, оказывается, что приехать он должен был день назад. Как раз тогда, когда его хирург не мог раскопать кипу документов.

Все начинается уже в Ноябрьске. Почти 3 часа «на ушах» хирургия, терапия. Никто не может сказать, удалять тот злополучный полип с наркозом или без.

Свекор пытается в этом всем хаосе разобраться, напоминает, что ему звонили и говорили, что без наркоза.

Опять суета и паника, собирают какие-то документы, что-то там решают.

Наконец, провернув бюрократические жернова, пожилого мужчину с онкдиагнозом кладут на процедуру.

Высокое давление?

А что вы хотели? Чтобы с таким кавардаком, да у пациента давление не повысилось?

Ждем вестей.

Оказалось, что бюрократические жернова не до конца перемололи пациента.

Буквально на столе, обнаруживается, что нет результата флюрографии. Забыли, или потеряли, или не отправили – история умалчивает. Свекровь мчится в поликлинику. Берет талон со всеми данными, и по мессенджеру высылает.

Ура!

Пациента обрабатывают за 10 минут. Какие-то 10 минут – месяцы перекладывания и пересылка бумажек, «на ушах» две больницы. Открыли маленький секрет – это не только нашему клиенту так «повезло». С такой нервотрепкой плюс минус сталкиваются многие люд с разными диагнозами, всех возрастов, обоих полов.

На рисунке пыталась упрощенно передать глупость, бесполезность и сложность всех бюрократических проволочек. Как-то так.
На рисунке пыталась упрощенно передать глупость, бесполезность и сложность всех бюрократических проволочек. Как-то так.

Утром все на телефонах. Включая хирурга свекра. А ведь вопрос в маленьком полипе, удаление которого – процедура давно отработанная.

Но нет. На пути к здоровью стоит она – ее величество Бюрократия. Вместо того, чтобы заниматься своими делами, врачи вынуждены мариновать заведомо нездоровых пациентов, разбираясь, чего там в этих бумажках.

Я считаю, что бюрократизм в медицине – это высшее зло. Надо же, один маленький полип поднял на уши две больницы и три отделения. А почему? Нужно соблюсти весь документооборот, который с каждым годом все бестолковей, затратней по времени, не приводит ни к чему, кроме как задержки оказания помощи пациентам и лишней (огромной) работы для врачей.

И бюрократия – это то, что нужно искоренять, как сорняк.

Что-то пошло не так, и нам не удалось загрузить комментарии. Попробуйте ещё раз
Рекомендуем почитать
Как мы опаздывали на приём к Главе города, решили наши вопросы, и о том, как это пережила моя дочь
Вчера мы с Маргошей ездили на приём к Главе города. С обыденными вопросами по воде, коммунальным делам, собакам, и некоторым другим. Расскажу, как это было. Ведь мы могли и не попасть туда! С утра я заказала такси. Ехать далеко, если не на машине, то двумя транспортами. Естественно, я озаботилась запахом машины заранее. Я собралалась сама, собрала дочь. Кстати, вчера Маргоше исполнилось 2 года 8 месяцев. Выходим за 10 минут до приезда машины. Планируемого приезда... Ждём, машины нет. Звоню в такси...
Как коммунальщики мне в лицо неправду говорили, и какой сюрприз их ожидает
В качестве собственницы уже и с коммунальщиками разбираться интересней. Дело в том, что у нас не делается практически ничего. Мы платим нашей управляет, и потом обслуживаем свой дом сами. А тут мужчины, кто этим занимался, кто уехал в другой регион, кто в мир иной... В итоге, наш дом остался без обслуживания. А платим в 3 раза больше. Я как-то писала, что была на приёме у Главы города. После этого мы похихикали с каким-то должностным лицом нашего ЖЭКа, лестницу падающую прикрепили, и... Всё. А в ответе мне написали всяко-разно...
Методы повышения демографии от протоиерея: долой выплаты на детей. И ответ молодежи, почему не хотят рожать
Попинаю-ка я еще тему демографии, пока моя демография занята выщипыванием кота. Подкинул мне браузер новость: Широко известный своими передовыми предложениями протоиерей Ткачев предложил сенсационное (нет) средство повышения демографии. Так как я посмотрела видео, передаю не просто контекст, а практически дословно. Специалист в области содержания детей утверждает, что россиянам не нужны деньги, чтобы были дети. На самом деле, по его мнению, деньги не просто не нужны, а мешают семьям становиться многодетными...
Следующая статья
Документы, вакансии и контакты