Подстава с возвратом билетов компании Utair

232 full reads
281 story viewUnique page visitors
232 read the story to the endThat's 83% of the total page views
40 seconds — average reading time

Я сейчас просто взорвусь! Вы пробовали оформить вынужденный возврат билетов в компании Utair? Это просто песня!

Подстава с возвратом билетов компании Utair

Для начала нужно соблюсти два простых условия.

Условие первое

• Аннулирование места в билете за 40 минут до времени вылета рейса, указанного в билете.

Всего-то. Только непонятно как. Телефонов с живыми людьми у них теперь нет, зато можно аннулировать билеты через личный кабинет.

Чудесно! Только в кабинете нет такой вкладки.

А еще можно написать чат-боту. Он задаст Вам кучу вопросов и напишет: «Вы скоро будете переведены на оператора. Примерное время ожидания несколько минут».

Подстава с возвратом билетов компании Utair

И тут все. Тупик. Прошло уже 2,5 часа, а не несколько минут, никакого оператора нет и, видимо, не будет. А написать через другие мессенджеры невозможно, потому что «у Вас уже есть открытое обращение. Пожалуйста, дождитесь ответа оператора».

Подстава с возвратом билетов компании Utair

Я еще не дошла до второго условия, а уже сколько приятных мыслей витает в голове моей. Верните меня в мир людей!

И что в результате делать с билетами?