Пропал интернет? Не спешите звонить провайдеру! 3 простых совета от программиста.

1 May 2019

Хотел бы поднять такую тему.

Очень часто, когда у нас начинает тормозить интернет или же совсем отключается, мы начинаем звонить провайдеру и узнавать: а в чем же дело?...

И начинаются длительный беседы — оператор просто обязан по своему шаблону заставить вас проверить все настройки, подключить провод интернета напрямую и так далее.

Но не стоит паниковать и звонить сразу провайдеру. Для этого вам нужно провести вначале команду ping.

Для этого не требуется каких-то особых навыков.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в полученном окне вводим cmd и жмешь клавишу Enter. Откроется черное окно. В нем пишем:

ping yandex.ru

Если нет потерянных пакетов и время не более 200 мс, то в принципе все нормально.

Нужно проверить 3 разных сайта, например: yandex.ru, google.com, mail.ru.

Если на всех сайтах будет так, то соединения с интернетом нет:

2. Необходимо сделать переподключение к сети Wi-Fi или вашей локальной.

Отключите и подключите. Проверьте — заработало ли.

3. Перегружаем маршрутизатор.

С помощью кнопки, а если же кнопка отсутствует, просто вытаскиваем блок питания и ждем пару минут.

Если ваше подключение выполнено посредством провода, то можно попробовать его отсоединить и подключить снова или же включить и выключить в настройках сетей.

После того, как 2 последних действия будут выполнены, можно попробовать выполнить действие №1.

Конечно, вам еще нужно проверить целостность кабеля, возможно он где то пережался, был поврежден домашним животным или просто отошел и нет должного контакта.

И лишь в том случае, если интернет у вас так и не заработал — звоните провайдеру и следуйте инструкциям.

С помощью специальных тестов они могут сказать даже на каком месте поврежден кабель (на кабеле есть специальные метки).

У меня был такой случай, когда кошка погрызла провод, а я не знал.

Точнее не думал - позвонил провайдеру и мне оператор подсказал что по её данным на 15 метре от чердачного провода у меня повреждение кабеля. И правда — в коридоре его кошка грызанула.

P.S. Не стоит самостоятельно пытаться чинить оборванный провод в подъезде — лучше вызвать специалиста.


Спасибо что читаете!

Поставьте большой палец вверх, чтобы как можно больше людей об этом узнало. Поделитесь в социальных сетях. Спасибо!