Как отключить подписку на Айфоне (iPhone) с любого девайса (#2018)

30.03.2018

Каждый владелец Apple ID может подключать к своему аккаунту платные подписки для программного обеспечения и стандартных сервисов.

Оплачиваемые услуги позволяют расширить функционал, получить доступ к контенту.

Разработчики регулярно создают акционные предложения для привлечения клиентов. К примеру, первые три месяца использования стриминга Apple Music обойдутся вам в 0 рублей.

Дальше каждый месяц с привязанной карты будет сниматься фиксированная сумма.

[wpsm_box type="warning" float="none" text_align="left"]Часто пользователи подключают акции, но спустя время забывают об их существовании и сталкиваются с ненужными им тратами. Рассмотрим, как избавиться от нежелательных подписок. [/wpsm_box]

Проверка подключённых подписок

Владелец гаджета может в любой момент посмотреть список всех активированных платных услуг от установленных программ. Следуйте инструкции:

  • Зайдите в настройки смартфона и выберите вкладку «iTunes и AppStore»;
Рис.2 – настройки телефона
Рис.2 – настройки телефона
  • В новом окне кликните на «Посмотреть Apple ID». Вы будете перенаправлены на страничку настроек учетной записи;
  • Все платные услуги привязаны к вашему идентификатору. Нажмите на поле «Subscriptions» в нижней части экрана;
Рис.3 - Настройки идентификатора пользователя
Рис.3 - Настройки идентификатора пользователя
  • Далее появится список всех подписок. Для просмотра и настройки каждой из них, кликните на активное предложение;
Рис.4 – просмотр параметров[
Рис.4 – просмотр параметров[

Стоимость услуги и период её использования также указаны в окне настроек. Пользователь может выбрать наиболее подходящий вариант оплаты и срок действия.

Читайте также:

Как пользоваться Apple Pay: добавление карты, оплата покупок и полезные рекомендации

Что делать, если забыл пароль от Apple ID — Практичные советы

Как проверить Айфон на подлинность: полезные советы и проверка смартфона

Простой способ, как обновить iTunes на компьютере – инструкция в картинках

Отключение подписки

На iPhone/iPad

Для отключения подписок с помощью iOS достаточно нажать на клавишу «Отменить подписку» (Рисунок 4) и подтвердить действие.

Заметьте! Отменять семейные подписки может только организатор режима семейного использования.

В Windows

Пользователи Windows тоже могут использовать сервисы Apple с помощью установленного приложения iTunes. Функция подписки на Apple Music доступна, начиная с версии 12.2.

Для отключения подписок своего Apple ID выполните действия:

Откройте iTunes, которая установлена в ОС Windows;

Войдите с помощью своего идентификатора Apple ID;

Зайдите в настройки аккаунта («Мой профиль»-«Настройки»-«Подписки»-«Управлять»);

В появившемся коне отображается вся информация об активированных предложениях. Для отключения перейдите на страницу «Подробности» и кликните на «Выключено» в поле «Автовозобновление».

 Рис.5 – отключение автовозобновления выплат
Рис.5 – отключение автовозобновления выплат

В каких случаях подписку отключить нельзя?

Если при попытке отмены подписки появляется системное сообщение об ошибке или в настройках отсутствует кнопка для выключения регулярной оплаты, это возникает из-за следующих ситуаций:

Причина 1. Если пользователь не оплатил подписку за прошлый месяц или вы не погасили другие задолженности в iTunes, App Store (не прошел платеж за песню или программу), система автоматически блокирует возможность отмены подписки до полной выплаты средств.

Как правило, в подобных ситуациях вы увидите ошибку с текстом «Возникли проблемы с предыдущей покупкой»:

Рис.6 – проблемы с предыдущей покупкой
Рис.6 – проблемы с предыдущей покупкой

Для решения неполадки проверьте, не установлен ли на вашей карте лимит суммы покупок в Интернете. Именно этот параметр не дает провести платеж в режиме онлайн.

Настроить лимит можно в личном кабинете интернет-банкинга.

Еще один способ устранения неполадки -  проверка совпадения данных кредитной карты и аккаунта Apple ID. Пользователь может привязать к смартфону только свою именную карту.

В противном случае, транзакции будут блокироваться и в не сможете отменить подписки, так как они будут висеть в разделе «Неуплаченные».

Причина 2. Проблемы с учетной записью Apple ID. Она может быть заблокирована в целях безопасности, взломана или отключена.

Проверьте работу своего аккаунта, авторизовавшись через сайт apple.com.

Причина 3. Срок действия карты истек. Если привязанная карта больше неактивна, Apple будет продолжать посылать запросы на списание денег, но все они будут неудачными.

В телефоне не отображается информация о просроченной карточке, поэтому вы не можете отменить подписки.

Удалите существующую кредитку из списка ваших карт для сервисов Apple и привяжите новый счет.

Поле решения возникших неполадок подписки можно будет отменить только в том случае, если вы погасите все просроченные платежи.

Читайте также:

Как быстро перенести контакты с iphone на android: 4 простых способа

Как бесплатно скачать песни на iPhone (айфон): 2 простых способа

Айфон (iPhone) не включается на зарядке что делать - подробная инструкция

Чехол зарядка на айфон (iPhone): ТОП-12 лучших вариантов

Возврат списанных со счета денег

Если вы хотите отменить подписку на получение платных услуг сервиса, но со счета уже списались деньги за следующий месяц, вернуть их можно в течении 1-2 дней после проплаты.

Обратитесь в службу поддержки компании Apple по ссылке https://support.apple.com/.

Выберите категории вопроса и создайте обращение. Операторы корпорации вернут деньги на счет пользователя в течении нескольких недель и отключат вам платную подписку.

Такой способ возврата подойдет лишь в том случае если деньги за услугу списались за следующие 30 дней использования и оплаченный месяц еще не истек. Сумма возврата может быть полной или частичной. 

Рис.7 – сайт технической поддержки Apple
Рис.7 – сайт технической поддержки Apple