На улице и дома уже холодно. Когда включат отопление?

28.09.2017

На холод в квартирах, а особенно в детсадах и школах жалуются жители Зеленограда. «Приводишь здорового ребёнка — а забираешь с соплями до колен, — жалуются родители. — Руки ледяные, нос холодный, и это при том, что ребёнок в двух кофтах». Почему тепло не включают, когда на улице уже холодно, разбирался Zelenograd.ru.

Фото: 112.ua
Фото: 112.ua

Есть ли закон, обязывающий включать отопление, когда становится холодно?

По действующим в Москве нормативам, отопление начинают включать после того, как в течение пяти суток среднесуточная температура воздуха будет держаться ниже 8 градусов и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее снижение.

Температура в жилых помещениях регулируется санитарными правилами. Есть два понятия — оптимальная и допустимая температура воздуха.
Если не углубляться, то в холодное время года в комнате должно быть не ниже +18, в угловой комнате +20; в кухне +18; в ванной +24. Температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола.

Значит, включат сразу, как только на улице похолодает?

Не обязательно. За отопление в Москве отвечает «Московская объединенная энергетическая компания». МОЭК не может начать подавать тепло без распоряжения, подписанного заммэра по вопросам ЖКХ Петром Бирюковым. Это же скажут, если позвонить на горячую линию МОЭК. Технически можно подать отопление и в конкретный дом, но никто не возьмет на себя такую ответственность без разрешения властей.

В прошлом году такое распоряжение подписали 20 сентября и коммунальщики начали подавать тепло в социальные учреждения — больницы, поликлиники, детские сады, школы. Следующие на очереди — жилые дома, их включают в течение недели. Тепло на предприятиях могут подавать позже — зачастую это зависит от готовности самой организации.

А если на улице холодно, пять дней прошло и не включают?

Если пять дней со средней температурой +8 прошли, а в вашем доме батареи по-прежнему холодные, надо звонить в управляющую компанию. Проблема может быть техническая — например, плохое состояние коммуникаций внутри дома. А может быть экономическая — например, отсутствие договора управляющей компании с энергетиками. При этом отключать отопление за долги нельзя.

Дома тепло уже дали, а на работе по-прежнему холодно…

В нежилые помещения тепло подают в последнюю очередь. Проблема может быть ещё в неготовности коммуникаций вашей организации принять тепло.

По закону при восьмичасовом рабочем дне температура воздуха в офисном помещении должна составлять 22—24 °С в холодное время года (при относительной влажности 40—60%). Отклонение от нормы разрешено на 1—2 градуса. Если температура не соответствует нормам, то рабочий день сокращается. При 19 °C — до 7 часов, 18 градусов — до 6. И далее, минус один час при снижении на каждый градус. Меряют температуру на высоте один метр от пола.

Спасибо за разъяснения, но я все еще мерзну!

Звоните и пишите в префектуру, мэрию, жалуйтесь на холод. Возможно, количество жалоб подтолкнет мэрию к более быстрому включению отопления или пересмотру нормативов. В прошлом году 65% участников опроса Zelenograd.ru высказались за их пересмотр.

Включайте электронагреватели, но учитывайте возможности вашей электропроводки. В конце концов, займитесь физическими упражнениями — это тоже согревает.