ОНФ предлагает амурчанам оценить качество обслуживания в местных поликлиниках и соцучреждениях

27 July 2017

ОНФ предлагает амурчанам оценить качество обслуживания в местных поликлиниках и соцучреждениях

Общероссийский народный фронт начал реализацию проекта «Народная оценка качества». Оставить свой отзыв о работе поликлиники, детского сада, школе, или социальном учреждении можно на сервере narocenka.ru.

Проект «Народная оценка качества» направлен на улучшение системы независимой оценки качества работы организаций социальной сферы посредством создания механизма личного участия граждан в оценке, на развитие общественного контроля и тиражирование лучших управленческих практик, сообщают авторы сервиса.

На виртуальной карте Амурской области, размещенной на сайте проекта, выбрав социальное учреждение, учреждение здравоохранения, или образования, можно оценить качество обслуживания по нескольким позициям — открытость, комфортность, время ожидания, доброжелательность, удовлетворенность.

Несмотря на новизну сервера, здесь уже есть отзывы на некоторые учреждения.

«Все случаи расхождения мнения граждан и официальной оценки организации будут проверены активистами ОНФ, а выявленные недостатки в качестве работы взяты на контроль. Результатом работы проекта станут предложения по совершенствованию официальной системы независимой оценки организаций соцсферы, а также реестр лучших управленческих практик в социальной сфере», — сообщают эксперты Общероссийского народного фронта.