Житейские байки: Очередь в регистратуру одной поликлиники

Моя мама работает в регистратуре областной поликлиники. Каждый день она рассказывает мне кучу разных случаев в их коллективе.

-- Сегодня день трудный был. Народу- тьма, даже пообедать нормально не успела. Знаешь, обычно все злые: пациенты на тебя орут, начальство рядом косо смотрит. Нервотрепка одна. Ну, вот вчера к нам бабушка с Кунгура приехала. Говорит, что ей срочно на прием надо. Показывает на свой бок и повторяет: «Болит очень". А я не могу ее записать, вот хоть убей. Сказали, что на больше никого не записывать и все. Бабушке говоришь, она стоит и чуть ли не плачет...Жалко становится, но руки все равно завязаны. Ты ее успокаивать начинаешь, стараешься еще какой-то вариант предложить. Только и дело, что спиной чувствуешь этот взгляд начальства. Вот я же понимаю, что у нее нет денег на платную поликлинику, что она из далека приехала, но все равно кричу "Следующий!!» А сердце рвется.

-- А что потом?

-- Не знаю. Обратно, наверное, уехала... По крайней мере сегодня я ее уже не видела.