Приветствуем, Читатель!
Вводная
Это реальный поисковой запрос, с которым к нам пришел Читатель. И тут мы решили задуматься на данную тему - насколько реально создать регламент по регламентам?
Зачем потенциально может быть нужен такой документ?
Закрепление требований к документам
Это самое первое, что приходит в голову. С помощью такого документа руководство компании может унифицировать подход к созданию регламентных документов. Особенно это актуально для крупных компаний, где существует много подразделений, которые занимаются разработкой.
А что можно там описать:
- Требования к разделам регламента: из каких частей должен быть документ (обязательная вводная часть, какие справочные материалы прилагать и так далее)
- Описательная часть: требования к скриншотам, глубине
- Сноски и гиперссылки: в каких ситуациях давать отсылки к государственным нормативным документам, как правильно строить сквозной переход между документами
Еще раз: это общие требования, которые позволят минимизировать риски некачественной работы или простой человеческой лени.
Требования к ответственным лицам
Еще один интересный момент: кто имеет право создавать документ, а потом уже заниматься поддержанием актуальности.
Ведь тут тоже есть человеческий фактор: создание документа - это ответственный процесс. Могут качественно назначить исполнителя, наделить его какими-то полномочиями, потом - успешно отчитаться об успешном выполнении поставленной задачи.
А как только регламент предоставляется рядовым сотрудникам - про него забывают. Начинают вносить изменения в бизнес-процессы, меняется программное обеспечение, но актуальные сведения никто уже не внесет.
Конечно: быстро найдут виноватого, быстро на кого-то укажут пальцем. Но это не является системной работой.
Если мы говорим про регламент по созданию регламентов, то тут руководство заранее может предусмотреть такой бизнес-процесс, когда конкретное подразделение будет думать на два шага вперед.
Порядок обновления документа
Выше мы говорили про своевременное обновление документа назначенным лицом. Поверьте: мало просто внести данные, нужно об этом сообщить всем заинтересованным сотрудникам.
И тут Вы можете указать конкретные требования: как осуществлять оповещение (какой канал связи является приоритетным), как проводить обучение (или в каких случаях), степень участия руководства.
Так Вы точно обеспечите рядовых сотрудников порядком и возможностью соблюдения всех установленных регламентов.
Редакционная политика
Данный термин применяется в различных издательских домах, обратимся к интернету:
Редакциóнная поли́тика — термин из области журналистики, описывающий многоуровневый комплекс принципов и предписаний (преимущественно формальных), лежащих в основе организации работы редакции средства массовой информации (СМИ).
Обыкновенно, редакционная политика является некоторым практическим воплощением постулатов редакционного устава, однако, в условиях изменчивости внешних обстоятельств, может корректироваться ответственным лицом (например, главным редактором). Помимо формальной стороны, редакционная политика имеет нравственный аспект, выраженный в следовании моральным принципам, разделяемым редакторским составом и сотрудниками редакции.
Таким образом: Вы обозначаете требования к наполнению документа, формату русского языка. А также: какие жаргонизмы можно использовать, какие термины приняты в компании и многое другое.
Мнение редакции канала
Мы вживую такой документ не видели, но вполне можно допустить, что такой инструмент может использоваться в крупных компаниях.
Итог
Ранее мы писали о том, что лучше всего не плодить документов, лучше всего доверить создание регламентов конкретному подразделению, чтобы контролировать исходящий уровень документов.