Как открыть интернет-магазин: Интервью с интернет-предпринимателем Василием Алатарцевым

Василий, доброго времени. Скажи сколько тебе лет сейчас и доволен ли ты тем чего добился в свои годы?

Привет, Андрей. Доброго вечера всем читателям. Мне сейчас 34 года, работаю на себя, доволен своей жизнью и финансовым состоянием. У меня несколько проектов в интернете, команда фрилансеров, интернет-магазин, сеть каналов в телеграм. Скромно в общем )

Что послужило предпосылкой к открытию бизнеса? Какие были причины?

Если про интернет-магазин, то чистая случайность. Я давно пробовал себя в бизнесе, но давай расскажу небольшую предысторию. Меня в детстве еще отец научил зарабатывать деньги. Лет в 6-7 он разработал мотивационную программу для меня и моего брата. Все домашние обязанности, от прогулки с собакой до мытья полов, были расписаны и распределены между нами. За каждую работу отец поставил определенную оплату, от 50 коп. до 5 руб. Каждую неделю был расчет. Я тогда быстро научился считать свои деньги и ясно понимал, за что я их получаю.
Потом были стандартные годы учебы, школа, институт. Постоянно что-то покупал, что-то продавал, в основном это были старые или уже не нужные вещи. Первый опыт именно бизнеса получил в 2006-м году, с другом открыли ООО и решили заниматься вендинговыми аппаратами по продаже бахил. Скинулись на два аппарата, поставили в больницах. Так как оба трудились на наемной работе, то времени заниматься бизнесом не было ни у меня, ни у него. В итоге все самоликвидировалось.
Далее была наемная работа. Довелось потрудится в ТГК. Лет семь проработал в Роснефти, много было командировок, вырос до начальника отдела. К тому времени я уже несколько лет довольно успешно торговал акциями российских компаний и в 2013 году решил уйти в это поле совсем. Уволился с работы и погрузился в трейдерство. Полгода примерно все было в шоколаде. Пока не случился украинский кризис. Рынок рухнул, я словил маржин колы и за пару дней слил большую часть депо.
Был около года в страшной депрессии, финансовое состояние было ужасным. Не сдаться мне в тот момент помог мой лучший друг, он жил в Германии и поддерживал меня морально. Кстати сейчас он вернулся в Россию и даже завел свой канал в телеграм @comebackrussia где рассказывает о своих приключениях на чужбине, рекомендую.
Подробности кризиса я планирую раскрыть на своем канале, когда достигнем 5555 читателей, сейчас это пока секрет.
Все было плохо, но однажды подобрали в лесу кошку брошенную, выхаживали два месяца, но умерла от почечной недостаточности. Жена долго переживала, я для утешения взял ей котенка, цинамонового британца. Назвали его Кекс. Заводчица подсказала где она оптом берет корм и наполнители. Когда я увидел оптовые цены и сравнил с магазинными, я понял что на этом неплохо можно заработать. Так родилась идея интернет-магазина зоотоваров и назвал я его в честь своего кота Keks-Store.ru

Рассматривал ли варианты работы  по найму, что не устроило?

На тот момент найм уже совсем не рассматривал, не вижу себя больше с трудовой на собеседовании.

Почему решил предпочесть онлайн бизнес оффлайну?

За всем этим, вот где мы сейчас с тобой общаемся, будущее. Я считаю, что живу в период гигантских возможностей, быть прикованным к одному месту – значит упустить много интересного, что есть в остальном мире. Интернет делает реальным желание работать там где хочешь жить, а не там где находится твоя работа. Хотя не считаю что всем нужно идти в онлайн, без многих традиционных сфер невозможно представить жизнь. Уважаю любой труд. Скажу еще так, в оффлайне я наработался.

Почему остановил поиск идей для бизнеса в нише с зоотоварами?

Как сказал выше, это была случайность, но когда уже погрузился, понял что рынок перспективный, растущий. Россия в плане потребления зоотоваров находится на начальной стадии. В Москве и Санкт-Петербурге ставить лоток с наполнителем кошке уже не вызывает вопросов, а в Красноярске я до сих пор встречаю людей, которые даже понятия не имеют что можно еще кроме газетки что-то насыпать в лоток.

Были какие то препятствия к открытию своего дела, быть может в организационном плане, правовом? Многие не начинают работать на себя, из-за того, что просто не хотят разобраться с регистрацией элементарного ИП. Расскажи про эту составляющую поподробнее.

Я как раз сейчас ИП. Абсолютно никаких препятствий при регистрации. Могу сравнить что было несколько лет назад и что есть сейчас. Все стало очень просто и легко. Одно окно. Платишь пошлину, готовишь все документы в бесплатном сервисе, я пользовался regberry.ru распечатываешь и отдаешь в налоговую. Через 5 дней получаешь готовый пакет документов. Скажу всем, нет ничего проще чем зарегистрировать ИП и спокойно вести бизнес.

Не было ли давления со стороны административных органов, и присутствует ли оно сейчас? Или пока еще обороты не достигли того порога, после которого уже начинают «приходить»?

Ни разу за 3,5 года никто ко мне не «пришел». Обороты да, имеют значение. Уверен что пока ты не делаешь выручку 10 млн.руб. в год – ты никому особо не интересен. По секрету скажу, первое время работал даже без чеков, смотрел пойдет бизнес или нет. Но ИП зарегистрировал сразу, с оптовиками все серьезно, с физиками они не работают.

Ты писал в посте на своем канале, что нашел подход к оптовику. Он в тебя поверил и предложил выгодные цены, хотя ты только был на старте. Поделись «как» ?

О, это было эпично ) Я за 2 недели сделал рабочую модель интернет-магазина на бесплатном движке Joomla и показал ее оптовику. Думаю, мне помог настрой, я был уверен в том что я делаю и что все получится. Сказался опыт работы на руководящих должностях, переговоров. Мы разговаривали как партнеры, но не как просящий и дающий. Бета версия настолько понравилась руководителю оптовой компании, что она назвала лучшим из того что видела и распорядилась дать мне категорию цен как для “оборотистого” клиента, авансом.
Сколько, если не секрет ты вложил средств, чтобы поднять дело? Была сразу крупная сумма, или можно было бы имея какой  то уже доход, часть инвестировать в развитие проекта, как например, многие админы каналов в телеграм, работают на основной работе, и часть зарплаты инвестируют в телегу.
Около 20-30 тысяч, это все что я мог на тот момент вложить в бизнес. Считаю что ограничение в финансах на начальном этапе - лучший стимул. Начинаешь искать лазейки, считать каждый рубль, работать больше и быстрее вникать. “Папочкины миллионы” не имеют такой силы. Когда все ровно с деньгами, ты не понимаешь их ценность.

Скажи, тебе пришлось взять кредит для бизнеса, или эти средства смог как то заработать?

Были свои, кредит для начала бизнеса брать не рекомендую. Для расширения существующего да.

За сколько получилось окупить вложения?

За 3-4 месяца магазин вышел в ноль. Дальше уже пошла прибыль.

Как распределил свои вложения? Большая ли доля ушла на разработку сайта, на продвижение?

Сайт делал сам, бесплатная Joomla хорошо помогла сэкономить. Купил платный шаблон, модуль интернет-магазина hikashop, домен, хостинг. На все ушло порядка 10 т.р. Еще 10 т.р. разошлись на визитки, канцелярию, платный аккаунт на au.ru, рекламу в лифтах. Сайт изначально платно не продвигал.

Расскажи по подробнее как привлекал клиентов на всех стадиях становления проекта? Откуда сейчас клиент идет в основном?

Первые клиенты пошли с вет.клиник, где мы с товарищем расставили визитки. Просто отлично помог аукцион, очень популярный у нас в городе сайт, многие оттуда выросли как предприниматели. Везде рассказывал про магазин. Елу в лифте, вижу сосед с собакой, я ему визитку. Стою в супермаркете, рядом женщина корм доя кошки кладет в корзину - я ей визитку.
Через 6 мес. попали на кошачью выставку, там раздали 2 тысячи визиток.
Сейчас такой период, что клиенты идут отовсюду. Сарафанное радио, положительные отзывы на flamp.ru, au.ru Органический трафик на сайт. Визитки тоже не забываю.

А такие другие твои проекты как свой блог у тебя на сайте, да и здесь @alatartsev помогают ли тебе каким то образом в продвижении?

Нет. Я ведь блогерством и занялся сравнительно недавно. Это новая для меня стезя, многое еще только предстоит. Честно связывать интернет-магазин и блогерство не хочу, пытаюсь совсем уйти в онлайн.

Расскажи что же ты имеешь сейчас в своем деле, опиши нам полную картину.

Около 1500 постоянных клиентов. Заметный игрок на красноярском рынке, не крупный, но на ногах держусь крепко. За прошлый год есть статистика у нас на сайте, сколько тонн наполнителей и корма доставили клиентам. Почитайте, это наши показатели настоящие.

Наверно один из самых интересных вопросов: примерно сколько тебе, если не секрет, приносит твое детище? Смог ли ты реализовать посредством дохода от бизнеса свои желания, а может быть и мечты, быть может это какие-то материальные блага?

Где деньги, да? )
Магазин приносит около 50 т.р. чистыми в месяц, затраты по времени 3-4 часа в день. Блага все впереди, мне мало надо для жизни, материальное никогда не было смыслом всей жизни.

Нравится ли тебе этим заниматься сейчас? По моему самое крутое, это когда твое дело тебе по кайфу и в этом случае доведешь его до очень больших высот.

Всегда нравилось. Я каждый день вижу довольных покупателей. Как им помогают мои советы. Я знаю ценность своей работы, и действительно кайфую от этого. Это важно. Самая главная мотивация - видеть результат работы.

Какие планы дальше? Имеет ли смысл масштабировать эту нишу?

Планы продать зообизнес и сосредоточиться на онлайн проектах. Все решает в конечном итоге время, самый драгоценный и невосполнимый ресурс. Бьюсь за него всеми способами.
Ниша зоотоваров стабильная и перспективная, но нужно понимать, что там быстрых денег не заработаешь. Покупатели лояльные, а конечные потребители никогда вам слова плохого не скажут, если вы понимаете о чем я.

Что посоветуешь другим молодым ребятам? Стоит ли идти в бизнес? Быть может нужно где-нибудь поучиться?

В бизнес не нужно идти, его надо брать и делать. Посоветую меньше размышлять и взвешивать. Только ваши действия имеют эффект. А разговоры оставьте на посиделки с друзьями.
Учиться необходимо у тех, кто лучше вас и у практиков. Постойте за прилавком в магазине пару лет и вам теории продаж будут уже не нужны.

Как относишься к получению высшего образования? Удалось ли тебе его получить и помогло ли?

У меня есть высшее. Красноярский технический университет. Но для меня это скорее большая такая база всего обо всем, очень мало из того, что я применяю сейчас, я изучал в универе. Нужна ли вышка сейчас тем кто хочет вести свой бизнес? Скорее нет, чем да. Лучше потратить время на конкретные курсы и практику.

Еще напоследок о чем еще ты вещаешь в своем блоге? Какие у тебя там есть фишки? Почему решил продублировать свой  блог и в телеграм?

Скорее телеграм пока дублирую в блог. Все в начальной стадии. Будет разделение на проекты. Я наследил в tamtam, nimses. Работаю с арбитражем и партнерскими программами. Интересны инвестиции в акции, недвижимость, но пока нет достаточного капитала. Вот о всем этом будут свои рубрики.

Спасибо большое, Василий, за то, что смог уделить нам частичку своего времени. Теперь мы видим, что если действительно работать, то можно добиться успеха и там, где казалось бы, что вся ниша переполнена.