О сроках сохранности банковских чеков

Информация на чеках, выдаваемых банкоматами, должна быть доступна для прочтения не менее 6 месяцев со дня их выдачи.

В связи с этим Банк России рекомендует кредитным организациям:

- осуществлять печать платежного документа на бумажном носителе, при которой реквизиты, содержащиеся на подтверждающем документе, остаются четкими и легко читаемыми в течение не менее 6 месяцев со дня их выдачи на бумажном носителе;

- использовать термочувствительную чековую ленту, обеспечивающую длительную устойчивость изображения;

- осуществлять регулярный контроль состояния чекового принтера;

- обеспечить возможность плательщику, оплачивающему жилищно-коммунальные услуги, бесплатно получить в кредитной организации копию подтверждающего документа (по запросу).

Подробнее - Информационное письмо Банка России от 15.05.2018 N ИН-06-59/28