Почему телефонные продажи так популярны?

22.10.2017

Все мы знаем, что торговля это двигатель прогресса и многие компания стали успешными благодаря торговле. А какими способами можно продавать товары, услуги? Есть два больших сегмента:

  • B2C продажа конечному пользователю
  • B2B продажа бизнесу для последующей продажи конечному пользователю или другому бизнесу

А теперь мы подошли к теме сегодняшней статьи. А какими способами можно совершать продажи? Способов уйма и самый интересный из них это продажи по телефону.

По телефону продавать интересно, потому что телефонные продажи дают огромные возможности для бизнеса. Благодаря телефону, даже Вася Пупкин из глубинки может продавать что угодно, кому угодно, куда угодно.
Телефон это окно в Европу, через которое можно попасть с корабля на бал.

Постараюсь особо не разглагольствовать и говорить больше по сути.

Давайте пойдем к истокам и вспомним как же раньше организовывались продажи. А раньше продавали на рынках, ярмарках. Да и сейчас есть подобный способы продажи. Но у этого способа есть свои минусы. Например, из-за ограниченной локации далеко не все компании смогут принять участь, так как ехать далеко или из-за дорого участия. Такого нельзя сказать о телефоне. Телефон доступен всем и даже самая молодая и амбициозная компания претендует на большую сделку с крупным игроком рынка. Всем этим, я хотел сказать, что телефонные продажи популярны, потому что доступная точка входа.

Еще веская причина популярности это возможность с помощью телефона вести сразу несколько сделок и оперативно контактировать с новыми потенциальными клиентами.

Низкая цена контакта. В наше время, ip-телефония вполне по карману даже ИПшнику. И даже совсем необязательно покупать телефонную трубку, ведь можно установить программу-звонилку и перед менеджером по продажам открывается весь мир и уйма возможностей.

Просто проводить работу над ошибками, так как можно прослушивать записи телефонных разговоров и анализировать что менеджер сказал не то, где недожал, а где пережал.

Вот мы и разобрали, почему телефонные продажи такие популярные, но они служат лишь одним из инструментов успешного бизнеса и в каждой компании занимают свою долю в продажах. Есть компании, которые делают уклон в продажи с помощью встреч. А кто-то имеет большое имя и не нуждается в агрессивном поиске клиентов и к ним стоит огромная очередь из желающих, которые хотят приобрести их продукцию.