6 шагов, чтобы показать, что вы действительно слушаете

Перевод предоставил телеграм-журнал "Business Watcher". Подписывайтесь, дальше еще интереснее!

Бывший ведущий ток-шоу, Ларри Кинг, однажды сказал, «Вот о чем я говорю себе каждое утро: ничего из того что я скажу ничему меня не научит. Если я хочу чему-то научиться, я должен слушать»

Эксперты по коммуникациям все, как один, уверены, что активное слушание в разы лучше для вашей репутации, чем постоянные разговоры. Многие согласятся, что слушание отнимает намного больше энергии, чем говорение.

Согласитесь, вам определенно нравятся люди, рядом с которыми вы чувствуете себя особенными. Поэтому умение слушать – очень важный навык, который не раз поможет вам в жизни. Вот несколько советов по его развитию:

1. Покажите, что полностью поглощены разговором

Поддерживайте баланс зрительного контакта. Сконцентрируйтесь на собеседнике. Слегка наклонитесь к говорящему, этим вы покажете, что заинтересованы. Если вам нужно разъяснение, то не перебивайте собеседника, выждите паузу и после задайте вопрос. Этим вы показываете, что внимательно слушаете и полностью погружены в разговор. Не торопите собеседника, не обрывайте связь. Таким образом, вас надолго запомнят.

2. Улыбайтесь

Теплая и искренняя улыбка – это самое лучшее, что есть у человека. Ваше дружеское выражение говорит, «Я действительно заинтересован». Когда вы улыбаетесь во время небольшой беседы, вы даете людям понять, что цените разговор с ними.

3. Будьте открыты и расслаблены

Мы имеем привычку «закрываться», когда чувствуем себя не комфортно. Перекрещиваем руки или ноги. Ерзаем на стуле, прячем руки в карманы. Или даже отворачиваемся от других.

По сути, эти жесты, отключают вас от людей, в данном случае закрывают от вашего собеседника.

4. Избегайте нервных жестов

Естественно чувствовать себя напряженным в определенных ситуациях, но если вы хотите общаться и взаимодействовать с людьми, вам нужно стараться скрывать свою нервозность как можно лучше.

Нервозность проявляется во многих отношениях. Общие признаки беспокойства включают в себя постоянные прикосновения к волосам, украшениям или одежде. Поправление галстука, покашливания каждые несколько минут, игра ручкой в руке, дергание ногой, покусывание ногтей и так далее. Держите себя в руках, контролируйте тело, не проявляйте чрезмерной нервозности.

Попробуйте расслабиться и сделать несколько глубоких вдохов.

5. Будьте инициатором

Если вы видите, что человеку сложно начать говорить, возьмите инициативу в свои руки. Это продемонстрирует уверенность в себе и сразу покажет ваш интерес к человеку. Когда завяжется разговор, сосредоточьтесь на том, что говорит собеседник. А главное сопротивляйтесь соблазну прервать его.

6. Задавайте вопросы

Люди ждут, когда вы продемонстрируете интерес к ним и их истории. Если вы проявляете активный интерес к жизни окружающих, люди будут это помнить и ценить ваши усилия.

Активное слушание делает вас более запоминающимся, чем вы можете себе представить.

Оригинал статьи

"Business Watcher"