Роуминг: как подготовить смартфон к поездке за границу

1 Ознакомьтесь с условиями вашего тарифного плана

Необходимое время: От нескольких часов

В первую очередь внимательно изучите условия международного роуминга (обязательно смотрите именно ту страну, в которую едете) по вашему тарифному плану, а именно:

1. Стоимость входящих и исходящих звонков.

2. Стоимость входящих и исходящих SMS/MMS сообщений.

3. Стоимость интернета.

Также посмотрите, какие услуги можно подключить дополнительно на время вашего пребывания за рубежом (например, у сотового оператора «Теле 2» это услуга называется «Разговоры без границ»), но помните, как правило, они предоставляются за абонентскую плату.

Ознакомиться со всей необходимой вам информацией можно на сайте вашего мобильного оператора либо можно пойти в ближайший офис и проконсультироваться с сотрудниками.

Рекомендация: распечатайте на бумаге всю необходимую вам информацию о роуминге за границей или попросите буклетик в офисе вашего оператора и не забудьте взять с собой.

Если изучение роуминга ввергло вас в полное отчаяние, то подумайте о покупке SIM-карты заграничного сотового оператора (шаг 2).

2 Изучите тарифы заграничных сотовых операторов

Необходимое время: От нескольких часов

Перед поездкой внимательно изучите тарифы заграничного сотового оператора, иногда местная связь может оказаться значительно дешевле нашей, и поэтому по приезде можно приобрести местную SIM-карту. Приобрести ее можно будет как сразу по прилете, в аэропорту, там же вам помогут ее установить и объяснят все нюансы, либо можно еще дома посмотреть, где будут находиться ближайшие салоны связи к вашему местоположению и записать адрес.

Сегодня можно приобрести заграничную SIM-карту, еще будучи в России, например через компанию «Евророуминг».

3 Скачайте мобильные приложения

Необходимое время: От нескольких часов

Сейчас почти все пользуются современными смартфонами, а также разными мобильными приложениями. Для того чтобы не тратить огромные суммы на общение за границей, можно воспользоваться бесплатными приложениями для звонков и сообщений.

На сегодняшний день самые популярные – это Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype и FaceTime (доступно только для обладателей iPhone). Разумеется, для того чтобы воспользоваться одним из них, необходимо наличие WiFi, но найти такую сеть не составит особого труда, так как она есть сейчас во всех аэропортах, гостиницах и кафе. Из личного опыта, как правило, все эти сети защищены паролем, но в гостиницах обычно пароль от WiFi дают при заселении, в аэропорту достаточно зарегистрироваться в сети, указав номер своего мобильного телефона (это полностью безопасно), а в кафе иногда пишут «Платный WiFi», но не пугайтесь, закажите чашечку кофе, к примеру, и попросите сказать вам пароль – и все, наслаждайтесь общением с близкими.

Скачать приложения можно из Play Market (для Android) или App Store (для iPhone). Разумеется, скачивать все приложения не обязательно, одного или двух вполне будет достаточно. Все приложения абсолютно бесплатны.

ВАЖНО! Ни в коем случае не пользуйтесь мобильным интернетом, это очень дорого за границей.

4 Подготовьте систему вашего телефона

Необходимое время: От нескольких часов

Обязательно перед отъездом обновите все приложения до последних версий, а также обновите саму операционную систему вашего телефона. Затем отключите автоматическое обновление всех приложений, для этого необходимо:

- Для Android: зайти в Play Market, затем нажать на «Настройки», выбрать пункт «Автообновление приложений» и в появившемся меню поставить галочку рядом с «Никогда», конечно, можно выбрать «Только через WiFi», но лучше перестраховаться во избежание неприятных последствий.

- Владельцам iPhone необходимо открыть приложение «Настройки», выбрать в меню пункт App Store, затем найти раздел «Автоматические загрузки» и деактивировать пункты «Программы» и «Обновления».

Все это необходимо проделать для того, чтобы ваш телефон не стал сам скачивать обновления и, соответственно, потратились на это лишние деньги.

Без навигатора в наше время довольно сложно передвигаться в незнакомом месте, поэтому заранее закачайте все необходимые карты, чтобы они были доступны вам всегда в режиме off-line.

Непосредственно перед вылетом, а лучше и вовсе дома отключите мобильную передачу данных, для этого необходимо зайти в «Настройки», выбрать раздел «Мобильная передача данных» и отключить пункт «Мобильные данные».

Еще на всякий случай можно отключить переадресацию звонков, например, вам позвонили и наткнулись на автоответчик, надиктовали сообщение, а ваш сотовый оператор интерпретировал данную ситуацию как входящий звонок и с вас, соответственно, сняли кучу денег. Как сделать данную операцию, необходимо выяснить у своего мобильного оператора.

5 Выясните, что делать, если все-таки сняли много денег

Необходимое время: От нескольких дней

Отправляясь в путешествие, нужно быть готовым ко всему и просчитывать наперед все возможные ситуации. Если вы все-таки увидели, что с вашего мобильного счета списали много денег (например, вам кто-то позвонил, вы сбросили звонок, а сотовый оператор решил, что вы ответили), а при этом вы точно знаете, что не звонили и не выходили в интернет, то расстраиваться сильно заранее не стоит. Для начала попросите родственников связаться из дома с вашим оператором, пусть сотрудники вашей сотовой сети все проверят и расскажут, как поступить в этой ситуации, если же результат не последует, то просто отключите телефон до прибытия в Россию. Как только вернетесь домой, незамедлительно нужно обратиться в офис вашего мобильного оператора, написать заявление на возврат денежных средств, затем в течение нескольких дней они вам все вернут.

Как показала практика, иногда сотрудники не хотят сразу принимать такого рода заявления, но вы обязательно стойте на своем, ведь правда на вашей стороне.