Полетит ли самолёт с одним прибором управления?

22 March 2018

Работу по повышению эффективности организации нужно начинать с настройки средств измерения этой самой эффективности, то есть с системы показателей деятельности.

Рискну утверждать, что система показателей деятельности является важнейшим элементом системы управления организацией в целом. Действительно, если согласиться с тем, что управление бизнесом - это деятельность, направленная на достижение цели бизнеса, то при отсутствии цели, управления не существует. К сожалению, так оно и есть на многих российских предприятиях малого и среднего бизнеса: управление ограничивается только оперативным уровнем, так как система показателей деятельности организации отсутствует.

Интересующихся деталями, приглашаю почитать статью, посвящённую разработке и внедрению системы сбалансированных показателей.