Обзор заседания Круглого стола «Сертификация бизнес-тренеров: за и против» (6 ноября 2007 г.)

01.06.2018

Людмила Мокина, ответственный секретарь Комиссии по организационному сопровождению бизнеса Совета предпринимателей при Мэре и Правительстве Москвы
15 ноября 2007 г.

6 ноября 2007 года в Универсальном зале Правительства Москвы в рамках ежегодной акции Московской Ассоциации Предпринимателей «Дни предпринимательства в Правительстве Москвы» состоялось заседание Круглого стола «Сертификация бизнес-тренеров: за и против». В мероприятии приняли участие более 30 профессиональных бизнес-тренеров, консультантов, hr-менеджеров.

Организатором мероприятия выступила Комиссия по организационному сопровождению бизнеса Совета Предпринимателей при Мэре и Правительстве Москвы. Председатель Комиссии Халиль Шагиев считает, что введение сертификации окажет положительное влияние на процесс формирования цивилизованного рынка тренинговых и консалтинговых услуг: «Развитие сферы организационного сопровождения бизнеса путем повышения стандартов и обеспечения качества предоставляемых услуг — стратегическая задача Комиссии. Мы осознаем, что сертификация является лишь одним из инструментов, поэтому в наши планы входит поиск, обсуждение и продвижение других способов повышения стандартов и качества предоставляемых услуг».

Как оказалось в действительности, вопрос «Нужна или нет сертификация бизнес-тренеров?» не стоит. Сертификация, бесспорно, нужна, вопрос в том — какая.

По мнению директора проекта Trainings.ru Юлии Ужакиной наиболее ценной — гарантирующей качество и общепризнанность — является независимая сертификация, проводимая профессиональными сообществами. К настоящему моменту все отрасли в мире, которые хотели ввести институт сертификации, как инструмент регулирования рынка, пришли к тому, что сертификацию должны проводить профессиональные ассоциации или институты в статусе ассоциаций. В сертифицирующий орган таких организаций входят люди, обладающие бесспорным авторитетом на рынке, непрерывно работающие над созданием стандартов профессии и совершенствующие сертификацию. И что самое главное — весь рынок берет эти стандарты за основу.

Наиболее жизнеспособной независимой сертификацией бизнес-тренеров в России является сертификация, проводимая Российской Ассоциацией бизнес-образования (РАБО). В поддержку данной сертификации на Круглом столе выступили президент MTI Марина Шакаловадиректор Института тренинга Нина Юрьевна Хрящевадиректор по развитию Института тренинга Мария Волина. На сегодняшний день РАБО сертифицирован 21 бизнес-тренер.

Плюсы подобной единой сертификации очевидны, тем не менее, широко распространены и внутренняя — в рамках одной компании — сертификация, и сертификация школами бизнес-тренеров, подразумевающая, по сути, выдачу сертификата о прохождении обучения.

Независимая сертификация пока не является значимой с точки зрения выбора клиентов — это факт. Поэтому многие участники Круглого стола высказывались о необходимости развития, усовершенствования системы сертификации для того, чтобы это было полезно и игрокам рынка, и клиентам. В первую очередь, необходимо повысить статус сертифицированного бизнес-тренера путем распространения информации о стандартах профессии и целенаправленного PR-а сертификации как гаранта качества предоставляемых услуг. Во-вторых,возможно а) разделение сертификации по продуктам, на которых специализируется бизнес-тренер; б) введение градаций, ранжирования, уровней компетенций и т. п. В общем, есть над чем работать.

Своим мнением по обсуждаемой теме, а также опытом проведения различных видов сертификации поделились генеральный директор компании «Организация времени» Глеб Архангельскийпартнер ГК «Мастерская Мастерова» Борис Мастеровуправляющий партнер STS-VostoK Михаил Кларин, генеральный директор ГК МИМ Дмитрий Димитриевдиректор по развитию Центра переводов «Трис» Татьяна Мужицкаяруководитель службы корпоративного обучения банка ВТБ Любовь Гвоздилина и многие другие. Успешность мероприятия, по мнению участников, была обусловлена не только «звездным» составом участников — известных специалистов в области тренинга, коучинга, консалтинга, hr-менеджмента,и актуальностью темы, но и профессиональной модерацией Круглого стола Наталией Зверёк, руководителем тренерского департамента компании «Бизнес Дизайн Групп».

Сам факт столь профессиональной встречи рассматривается и организаторами, и участниками Круглого стола какначало серьезного разговора в сильной компании сильных людей. Только сильный разговор о сертификации, поддержка и популяризация ее стандартов, приведет к созданию критической массы людей «со знаком качества», наличие которой поможет потенциальным и/или уже вкусившим некачественного продукта клиентам сделать выбор в пользу продуктов, уже признанных эффективными.