1С: Не установлена розничная цена

13.07.2018

Проблема: Позвонили с магазина, сообщили о том, что они не могут торговать алкогольной продукцией:

Ошибка значила следующее: "Цена не установлена. На товар не назначена цена!" Случилось это так: Всё работало отлично, вдруг случился некий скачок напряжения, компьютер перезагрузился, после чего стали появляться вот такие вот ошибки.

Система: Windows 7 x64, 1С 8.3.10.2667, 1С8: Розница 2.2.8.24

Процесс поиска неполадки:

Понятное дело, что в первую очередь при возникновении подобной ошибки будет следующее действие: проверить, вообще ставили ли цену на данный вид продукции. Именно розничную цену.

Однако достаточно быстро был найден акт переоценки, где данный вид продукции действительно получил свою цену (Маркетинг -->> Цены номенклатуры):

Также была проверена версия того, что сама по себе Розничная цена могла быть не розничной. Мало ли. Нередко операторы или кто-то из продавцов совершенно случайно может изменить те или иные настройки. Однако и тут всё оказалось верно (Маркетинг -->> Виды цен):

Потому было предпринято следующее: отменить проведение акта переоценки и провести его. Во время этого в обязательном порядке контролировалось то, появляются ли цены для данной номенклатуры (НСИ -->> Номенклатура -->> Найти номенклатуру -->> Дополнительно -->> Цены):

И тут всё в порядке!

Следующим действием было перепроверить базу на наличие ошибок. Сделать это можно внутренней утилитой либо внешней, которая...

Дело всё происходило удалённо. Весь экран монитора не помещался на моём экране. А тут, готовясь к тесту и исправлению базы данных, решил скопировать базу, стал работать с папками и случайно переместился в правый нижний угол. А там было:

Так всё и стало на свои места. Время на компьютере сбилось. И часы показывали 1 января. Скорее всего, при скачке напряжения всё питание отключилось на некоторое время, после чего только и включилось. А батарейка БИОС не сработала. Потому все настройки и стали по умолчанию.

Решение проблемы:

То, что выше поменять на вот это:

После чего на всякий случай перезапустить 1С.

Дополнительная рекомендация: Поменять батарейку БИОС на данном системном блоке, потому что та, что есть сейчас уже отработала весь свой ресурс.

Если у вас по той или иной причине не получилось устранить неисправность самостоятельно (в том числе если вам требуются некоторые дополнительные подробности) или же у вас возникли какие-то другие поломки, то вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией: greenand@rambler.ru. И я обязательно помогу вам в их устранении.

Подписывайтесь на канал "Кассовик" и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.