дома нескучно
Как весело и с пользой пережить самоизоляцию

Вызов 112 .

2 February 2019

Как правильно вызывать скорую помощь

Как правильно вызвать скорую помощь?

Вроде такое элементарное действие, как позвонить в 112 у людей вызывает затруднение.

Первое, что нужно запомнить - это не нужно спорить с человеком на «том конце провода».
Спрашивать: - «зачем вы мне эти вопросы задаёте?» и т.д.
Позвонив по 112, вы попадаете в колл центр, где у оператора перед глазами электронная форма с вопросами, которые он должен вам задать.

Ваши ответы будут влиять на:
- кто приедет на помощь и какое кол-во (в одну карету скорой помощи только один человек);
- с каким оборудованием они приедут и т.д.

И так, вы должны чётко сообщили правильную информацию:
- Представьтесь;
- Опишите происшествие:
- Что произошло?
Например: ДТП, падение с лестницы или пожар.
- Имеются ли опасные ситуации, требующие специализированной помощи?
Например: пострадавший зажат в ограниченном пространстве, существует угроза взрыва или на земле лежит кабель под напряжением.
- Предоставьте информацию о пострадавших и опишите их состояние:
- Назовите количество пострадавших.
- Есть ли среди пострадавших дети или другие лица, которые требуют специального отношения (инвалиды, беременные женщины, больные диабетом).
- Находится ли пострадавший в сознании и дышит ли он.
- Если у пострадавшего кровотечение и видимые повреждения (Например, открытый перелом или ожоги).
- Сообщите диспетчеру, как найти место происшествия:
- Назовите точный адрес: населённый пункт (если нужно, район), улицу и номер дома или приметы на местности, например: большой магазин, автозаправка, памятник.
- Если несчастный случай произошёл на трассе назовите номер трассы (например, М5), направление и ближайшую километрового отметку.
- По возможности сообщите дополнительные ориентиры (такие как код от домофона; с какой стороны лучше подъехать и др.).
- Убедитесь, что проезд на улице/во дворе свободен.
- Что припаркованные машины не мешают проезду.
- Если кто-то может встретить бригаду "скорой ", сообщите об этом диспетчеру.
- После звонка не занимайте телефон чтобы при необходимости диспетчер Скорой помощи мог сделать обратный звонок.
Обеспечьте встречу бригады.

Маленький лайфхак вам!

После того, как вы пообщались с диспетчером , возьмите номер наряда скорой.
По этому номеру вы с последствии можете узнать всю информацию по этому вызову.
Если диспетчер не даёт вам номер наряда, не надо с ним спорить, кладите трубку, перезванивайте и просите соединить со старшим смены.
Старший смены уже даст вам полную информацию о вашем вызове и потом, пойдёт «наказывать» диспетчера...

#Бобошкомю #перваяпомощь #мчс #выживание #безопасность#помощь#надознать #спасатели