Обслуживание оргтехники

Современные печатающие устройства широко применяются не только в офисах. Принтеры, сканеры, ксерокс также используются для распечатки бланков, документов, фотографий и прочих бумаг в домашних условиях. Несмотря на надежность и высокое качество исполнения, сложные устройства нуждаются в постоянном уходе. Наша компания предоставляет услуги по сервисному обслуживанию оргтехники, как крупным офисам, так и предприятиям.

Профессиональное оборудованиеСклад запасных запчастейОпыт работы 25 лет

Особенности работы

Обслуживанием компьютеров, принтеров и прочей оргтехники занимаются квалифицированные работники, обладающие большим опытом. При проведении ремонтно-восстановительных работ используются запчасти оригинального производства (аналоги не применяются). Заправка картриджей принтеров и МФУ производится оригинальными или совместимыми тонерами, красками и чернилами высокого качества.

Основной вид деятельности компании «Радиоэлектронный сервис» – ремонт и техническое обслуживание оргтехники:

  • струйных, лазерных принтеров;
  • МФУ - Многофункциональные устройства;
  • копировальных устройств;
  • компьютеров;
  • ноутбуков;
  • мониторов;
  • Источники питания - ИБП;
  • проекторы;
  • уничтожителей документов;
  • ламинаторов, переплетчиков и многих других приборов.

Что входит в обслуживание оргтехники:

  • Плановый визит инженера не менее 1 раза в месяц;
  • Неограниченное количество выездов инженера при возникновении аварийных
    неисправностей (выезд мастера в пределах МКАД бесплатно);
  • Время выезда мастера при возникновении неисправности аппарата до 12 часов.
    (выходные по договоренности);
  • Диагностика компьютерного оборудования, а также периферии;
  • Диагностика печатающего, сканирующего оборудования;
  • Профилактические работы компьютеров, ноутбуков, ибп;
  • Профилактические работы оптических блоков, узлы подачи и протяжки бумаги,
    чистка бункера отработки;
  • Удаление грязи, пыли;
  • Регулировка оборудования;
  • Настройка оборудования;
  • Удаление тонера, грязи, пыли;
  • Удаление кеша, ненужных или устаревших файлов системы;
  • Диагностика драм-картриджа на необходимость его замены;
  • Бесперебойная работа компьютеров и периферийных устройств;
  • Проверка работы принтера или мфу на качество печати;
  • Поддержка сетевого и серверного оборудования;
  • Проверка взаимодействия копировально-печатающей техники с ПК;
  • Поддержка программного обеспечения;
  • Планирование замен расходных материалов и запчастей в соответствии
    компании изготовителя оргтехники;
  • Поддержка онлайн и по телефону;
  • Выгодные цены на запасные части и расходные материалы и комплектующие;
  • Консультация заказчика по эксплуатации и обслуживанию оргтехники.

Преимущества сервисного обслуживания

В отличие от разового, сервисное обслуживание избавляет заказчика от дополнительных материальных расходов и затрат рабочего времени на выявление характера неисправности, контроль выполнения. При разовом обращении трудно спрогнозировать количество средств на оплату услуг. Стоимость запчастей, расходных материалов постоянно меняется. Это вызывает определенные сложности при планировании бюджета организации.

Получайте услуги выгодно

Сотрудничая с фирмой «Радиоэлектронный сервис», наши клиенты получают многочисленные преимущества:

  • Возможность заключать договор на абонентское обслуживание при количестве технических единиц от 5 штук и более.
  • Надежный присмотр за техническим состоянием оргтехники.
  • Обеспечение бесперебойной работы и выполнения всех заявленных функций в течение длительно периода.
  • Оригинальные запчасти и расходные материалы.
  • Бесплатная транспортировка агрегатов, нуждающихся в ремонте в стационарных условиях.
  • Профессиональные консультации, рекомендации по эксплуатации оргтехники.

При продлении договорного обслуживания оргтехники еще на два или несколько периодов клиентам предоставляются дополнительные 10% скидки на абонентские услуги.

Звоните, приезжайте в офис компании, оформляйте онлайн заявку на сервисное обслуживание принтеров, сканеров и другой оргтехники. Для связи с менеджером фирмы на страницах сайта размещены: контактный телефон, почтовый и электронный адреса сервисного центра.

Наш сайт www.res.ru