"МегаФон" сократил срок действия некоторых интернет-опций с месяца до четырех недель

В минувшие выходные оператор связи "МегаФон" начал уведомлять клиентов о том, что с 15 августа часть интернет-опций будет предоставляться не на календарный месяц или 30 дней, как сейчас, а на четыре недели. Таким образом, абонентам придется платить за такие опции не 12, а 13 раз в год.

Как сообщили TJ представители компании, нововведение не коснется тарифов и опций "Продли интернет" на 1 ГБ и 5 ГБ, а только ряда интернет опций, включая различные версии опций Интернет S, Интернет M, Интернет L, Интернет XL и Интернет Планшет.

В сообщении, опубликованном на сайте компании, говорится, что нововведение коснется клиентов, которые еще не перешли на тарифы линейки "Включайся", а изменение срока действия интернет-опций названо улучшением. Позднее в пресс-службе компании уточнили, что после 15 августа пакет трафика, предусмотренный действующей опцией, будет выдаваться чаще, и клиентам не приходилось доплачивать за перерасход интернета. Однако клиенты не оценили такую заботу компании. http://corp.megafon.ru/press/news/spb/20180725-1305.html

МегаФон✔@megafonru · 5 августаОтвет пользователю @isguareЖаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, ведь эти изменения были направлены на то, чтобы улучшить обслуживание наших Клиентов. Мы изменили интернет опции, чтобы пакет трафика обновлялся чаще и клиентам не приходилось доплачивать за перерасход интернета.
МегаФон✔@megafonru · 5 августаОтвет пользователю @isguareЖаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, ведь эти изменения были направлены на то, чтобы улучшить обслуживание наших Клиентов. Мы изменили интернет опции, чтобы пакет трафика обновлялся чаще и клиентам не приходилось доплачивать за перерасход интернета.
ILya@isguareДа я понял для чего вы это сделали! Кому не хватает подключит тариф с большим трафиком, а теперь все заплатят 13 вместо 12 раз абонПлату!
0:01 - 6 авг. 2018 г.
Смотреть другие твиты ILya
ILya@isguareДа я понял для чего вы это сделали! Кому не хватает подключит тариф с большим трафиком, а теперь все заплатят 13 вместо 12 раз абонПлату! 0:01 - 6 авг. 2018 г. Смотреть другие твиты ILya

По словам гендиректора аналитического агентства Telecom Daily Дениса Кускова, "МегаФон" вправе менять стоимость услуг в одностороннем порядке согласно договору с абонентом. Кусков предположил, что таким образом оператор пытается перевести своих клиентов на тарифы новой линейки. Несогласным с изменением расчетного периода Кусков предложил обратиться в компанию, подав жалобу в письменном виде в одном из салонов связи.
https://hitech.newsru.com/article/06aug2018/megafon