Компьютер не видит наушники – что делать?

13.07.2018

Персональный компьютер, в отличие от ноутбука, не оснащен собственной аудиосистемой. Для воспроизведения звука используются колонки и наушники. Устройства для прослушивания музыки подключаются штекерами 3,5 мм (Jack) в специальные разъемы, расположенные на передней или задней панели системного блока. Встречаются также беспроводные наушники, работающие через Bluetooth. Возникшие проблемы с гарнитурой в большинстве случаев можно исправить самостоятельно.

Исправность гаджета

Наушники с микрофоном оснащены двумя штекерами: зеленым и розовым. Каждый из них должен быть подключен в разъем соответствующего цвета. Зеленый — гарнитура, розовый — микрофон. Корректность подключения необходимо проверить в первую очередь: плотно ли и в нужный разъем вставлены наушники. Убедитесь, что передняя панель подсоединена к материнской плате. Иногда при сборке ПК этот нюанс упускается.

Стоит также попробовать, воспроизводится ли звук в гарнитуре на другом устройстве. Это может быть смартфон, MP3-плеер или другой компьютер. Так можно исключить неисправность гаджета и приступить к решению проблемы непосредственно в самом ПК. Если звук не воспроизводится ни на одном устройстве, то придется приобретать новые наушники. Их можно отремонтировать в некоторых случаях, но мера эта временная.

Настройка звуковой карты

Исключив неисправность гаджета, стоит проверить, корректно ли работает звуковая плата. Для этого нужно зайти в "Диспетчер устройств". Первый способ: в окне "Выполнить" (вызывается нажатием клавиш Win+R), где ввести devmgmt.msc. Второй: щелкнуть правой кнопкой мыши на "Моем компьютере" и выбрать нужный пункт в выпадающем меню.

В "Диспетчере устройств" Windows можно получить информацию о любом узле компьютера. В данном случае нужно обратить внимание на пункт "Аудиовходы и аудиовыходы". Если возле устройства горит восклицательный знак, то требуется установить драйвер для звуковой платы. Скачать его можно на официальном ресурсе производителя. Важно проверять, чтобы версия ПО была актуальной.

Есть еще несколько вариантов проблем со звуковой платой:

  • поломка внешней звуковой карты (если подключение ведется через нее).
  • сбой настроек BIOS.
  • конфликт драйверов при замене старой звуковой платы на новую.

Подключаемую через USB звуковую карту можно заменить. Если наушники не работают из-за того, что в системе сохранились данные о драйвере старой аудиоплаты, его нужно удалить через "Диспетчер устройств". Правой кнопкой мыши надо кликнуть на искомое оборудование и нажать "Удалить устройство".

Рекомендуется перепроверить настройки BIOS:

  • При запуске компьютера нажать одну из кнопок: F2, Tab, Del или другую нужную.
  • Зайти в меню BIOS "Intergrated Peripherial".
  • Найти пункт "Sound Card", "Audio" или подобный.
  • Если напротив стоит значение "Disabled", поменять на "Enabled".
  • Нажать F10 для сохранения.
  • Перезагрузить компьютер.

Если звуковая карта нормально отображается в "Диспетчере устройств", но аудио не воспроизводится, стоит перепроверить настройки звука средствами Windows.

Устройства воспроизведения

Одна из распространенных причин того, что в наушниках отсутствует звук, является неправильная настройка аудиоустройств в операционной системе. Чтобы зайти в меню управления звуками, нужно нажать правой кнопкой мыши на значок звука в системном трее.

В появившемся меню "Звук" необходимо выбрать вкладку "Воспроизведение". В списке будут отображаться все используемые на конкретном ПК звуковые устройства. Напротив наушников должна стоять зеленая галочка. Если она отсутствует, нужно нажать правой кнопкой мыши на нужном оборудовании и нажать "Включить".

Существуют наушники, которые оснащают встроенным ПО. В этом случае обязательно нужно установить драйвера с диска, который шел в наборе с гаджетом, или скачать ПО на официальном сайте компании-производителя. В противном случае наушники корректно работать не будут.

Не работают Bluetooth-наушники

Беспроводная гарнитура — удобная альтернатива проводным наушникам. Отсутствие кабелей и низкий риск поломки сделали Bluetooth-устройства очень популярными. В персональных ПК встроенного Bluetooth-адаптера нет, его нужно покупать отдельно и подключать адаптер через USB. Если беспроводные наушники не работают, причины могут быть следующие:

  • не включен Bluetooth на компьютере;
  • не установлен драйвер на Bluetooth-адаптер;
  • не включены наушники;
  • подсоединяемый аппарат находится вне зоны действия сети;
  • наушники неисправны.

Перепроверьте правильность подключения устройства — подробная инструкция всегда идет в комплекте с наушниками. Проверьте драйвер в "Диспетчере устройств" — нужно выбрать пункт "Bluetooth". Наличие восклицательного знака или отсутствие Bluetooth-устройства в списке означает, что драйвера нет. Скачать его нужно на официальном сайте. Дополнительно необходимо проверить настройки звука указанным выше способом. Важно, чтобы напротив наушников, которые вы собираетесь использовать, стояла зеленая галочка.

Дешевые наушники часто выходят из строя. Чтобы не приходилось часто ломать голову, почему гарнитура снова не работает, отдайте предпочтение проверенным брендам. Качественные наушники прослужат несколько лет, главное правильно подключить их к компьютеру.

Источник: NoDevice.com