Света боялась что отношение к ее ребенку в детском саду станет хуже! Поэтому молчала.

У одной моей знакомой есть дочка которой сейчас уже 3 года. В детский сад они пошли в 2 года. Девочка была очень скромной и не общительной, так как Света жила в другом городе и никаких родственников по близости вообще не было. Так девочка и воспитывалась только одной мамой. Можно сказать, что девочка выглядела как дикий волчонок когда ее привели в детский сад.  Ну это то ладно! Я уверена что таких детей не мало. Вопрос как воспитатели и нянечки находят подход к ребенку, чтобы период адаптации прошел менее стрессовой обстановке для ребенка.

Кто-то найдет ту самую дорожку для общения к такому ребенку, а кто-то даже и не постарается. Вот у Светы как раз и попалась такая воспитательница.  Мало того что она ребенка даже и не старалась к себе расположить так она еще и не церемонилась мягко сказать с детьми.

Однажды когда Света пришла забирать дочку с садика, и стала вытаскивать запасные вещи из шкафчика она обнаружила на футболке клок волос своей дочери.  Чтобы не сделать ребенку хуже Света промолчала и ничего не сказала воспитательнице. Побоялась что отношение к ребенку станет еще хуже.
Ну это еще ладно. А вот следующая ситуация меня вообще поразила. Передвигая кресло в группе воспитатель придавила Светланиной девочке пальчик на ноге. Мало того что она не показала ребенка медику, так она еще и родителям не сообщила о произошедшем. А когда пришел за девочкой папа, воспитательница сказала что это дети ни чайно сделали. И даже не смотря на то,что дочка говорила что это воспитательница сделала она все равно не призналась.
Папа забрал дочку домой. Весь вечер ребенок плакал и говорила что очень сильно болит пальчик. На следующий день в сад ребенка повела Света. Она задала вопрос воспитательнице:

- Вы мне расскажите толком что все таки случилось?

На что воспитательница призналась что пальчик девочке придавила она. Но вы даже представить себе не можете! Она ведь даже не извинилась!!!! А Света снова просто спустило все с рук, побоявшись что сделает ребенку только хуже.....

А у Вас были такие ситуации? Как Вы решали их? Как бы Вы поступили в данном случаи?