Салон свой люблю, я в него душу всю вложила

Работаю в этом салоне второй год, пришла в него с умением держать расческу и минимальных знаниях о стрижках и остальном.

Когда я пришла, работали 3 парикмахера, сама хозяйка, женщина и девушка чуть старше меня. Все казалось бы чудно, пока я не стала знакомиться ближе с хозяйкой.

Оказалось..... Характер у неё будь здоров, если нет настроения весь салон на цыпочках ходит, не дай Бог криво где то въехать и все, выговор, скандал!!!
Для начала ушла женщина.... Из за характера хозяйки. Затем ушла админ (та же причина) зп она ей не выплатила.... но после разбирательств ей просто пришлось....

Админ увела за собой девушку (потому как та слабохарактерная и долгое время не решалась уйти сама).....

Вот так, работали мы с ней вдвоем какое то время, я человек по характеру спокойный и не вспыльчивый, легко переносящий негатив и все её "изюминки"... Так что видимо мы с ней схожи.

Пока я работала, приходили и мастера со стажем и новички просящие обучение... все, все уходили, бежали и слава поэтому, среди мастеров, о нашем салоне просто ужасная....

Это конечно не мои проблемы, я работаю себе спокойно и мне достаточно того что в смену я работаю одна, 2 дня, а хозяйка остальные два дня.

Мне вот интересно, много ли хозяев салонов вот с такими заскоками и скверными характерами?

***

У меня маленький салончик средней ценовой категории, помещение арендую.

Город миллионник. Есть мастер маникюра, я - парикмахер, и девочка которая делает реснички и бровки, которая приходит по записи. Уже 2,5 года как мы работаем.

Парикмахер был один ещё, который проработал год и ушёл.

В парикмахерском зале получается работаю я одна уже как год. Мастера по маникюру и парикмахера найти не могу.

Звонят очень редко, никто не хочет нарабатывать клиентов, всем нужен поток.

Место у нас хорошее, но я сейчас особо и не рекламируюсь, так как физически не смогу обслужить столько народа, да и один мастер по маникюру тоже, ей хватает её базы.

У меня своя база достаточно большая уже, и я валюсь с ног (если придёт новый мастер они не пересядут к нему).

А если в какие дни и нет народа делаю всю административную работу, матаюсь по налоговым, потому что они в 3х бумажках не могут разобраться.

В общем весело. У меня в месяц если повезёт то будут может пару выходных, так как как я могу салон без парикмахера и администратора в одном лице оставить? администратора нет, а на какой чёрт он нужен на 3 человека, причём я как мастер там постоянно.

Тем более что зарабатываем мы не много, большая часть конечно уходит на аренду, охрану, пожарку, коммуналку, и ПФР. Так вот, получается, что при моём графике работы 28 дней в месяц, если бы я работала на процентах у кого-то я бы зарабатывала бы столько же, а может и больше.

И тогда у меня закралась такая мысль, а зачем мне тогда всё это, эта ответственность?

Вы конечно можете сказать мне, вот пооткрывали свои салончики а ума не дадут, так вот, у меня главная проблема, это мастера.

Были бы мастера, было бы всё хорошо, я бы давала рекламу и не скупилась на это. Но мастеров я найти не могу уже долгое время.

Новичков брала, они ножницы не могут в руках держать, как их учат, это ужас просто, практики было очень мало.

А из меня учитель никакой.

Из моей школы, где я училась (очень хорошая школа, много практики), никто ещё не приходил, хотя я приглашала, но видимо территориально не подходит, или что, не знаю.

Условия у нас хорошие, клиентам у нас нравится.

Я не мегера какая-нибудь, моим мастера работают уже давно у меня, всех всё устраивает.

Официально оформляю работников.

И ещё один момент, я настолько заработалась, что меня уже тошнит от ножниц и расчёсок, я работаю без удовольствия и каждый день - "день сурка"- я встаю с мыслями о том чтобы уйти из профессии и закрыть своё дело.

А вот куда идти не знаю.

Я целыми днями нахожусь в салоне, мне всё равно какая погода за окном, я сижу в четырёх стенах.

Но при этом салон свой люблю, я в него душу всю вложила, административную работу готова делать, а вот стричь уже осточертело.

***

Девочки, я отучилась на парикмахера , взяла аттестат и диплом.

Потом дальше пошла на обучение на колориста. Быть именно мастерам по колористике мечта моей профессии. Устроилась сейчас в обычную парикмахерскую, вы как нужны деньги на курсы. Сразу написала на двери что новичок.

Во время наплыва клиентов в первый день, коллега по работе отдала мне клиента, женщину с очень короткой стрижкай. Она попросила укладку. Длина ее волос 2 см.

Она помыла голову дома, сказала не мыть ей голову. Времени у нее нет. Она спешила на день рождения.

Волосы ее были помяты от шапки. Я начала делать ей легкий начос, и фиксировать лаком, волосы ели подавались нужной форме. По окончанию она резка встала со стула и начала орать на меня , что из за меня она апаздала, что это не укладка а она просила укладку, что мое места не тут а за шваброй.

Женщине 45 лет. Я изначально не хотела ее брать.

Так как по лицу видно что скандальная дама.

Она начала руками потряхивать всю укладку, всю ее испортила. Достала с кармана мелочь и кинула мне на пол, при этом сказав "это тебе за твою прическу'' .

И вышла прочь с парикмахерской . Вокруг клиенты другие и коллеги на меня молча смотрели.

В этот момент я не знала куда себя деть. В первый день моей работы и первый клиент . Мне стало плохо на душе. Я закрылась в уборнай и плакала. Для меня это было очень больно. И появился страх.

***

Работаю в парикмахерской эконом. График работы с 10.00 до 19.00. З/п 50%

Такая ситуация,вчера пришла клиентка за пол часа до закрытия, на химию.

Начальница сказала клиентки,что примем,даже не спросив меня(я работаю одна в смене,я начинающий мастер,работаю в салоне пол года,есть свои клиенты постоянные)

Но я не возмутилась и взяла клиентку,цены у нас низкие,клиентов не много,хотелось заработать денег и побольше опыта,так что стараюсь клиентов брать и после закрытия.

Перед химией сделала стрижку,так как после старой химии (год назад делала)были сожжены концы.

Сделала химию,все хорошо получилось,клиентка попросила сделать стрижку еще короче(стрижка каскад).

До десяти вечера я с ней работала,устала,ноги гудят,спина болит,но мне было интересно с ней работать.

Итог такой...

Я попросила начальницу ее рассчитать (у нас нет администратора) ,а я убирала свое рабочее место.

Насчитала начальница ей 1400руб.

Клиентка ушла рассыпая благодарность за то ,что я не отказала,что я с ней так работала и слушала ее капризы,что результат ей очень нравится.

Она дала начальнице 2000 тыс.

Та ей говорит,возьмите сдачу 600 рублей,клиентка отвечает,да вы что,так со мной возилась,так старалась,не надо,и ушла.

Все это я слышала.

Когда я подошла чтобы забрать зарплату,то тут вышла такая ситуация,чаевые начальница положила себе в карман, мне ничего не сказала, и оказалось,что она взяла и за химию и за стрижку как за среднюю длину,а у клиентки волосы были ниже плеч,гораздо ниже.

Когда я стала выяснять почему она занизила цену,она сказала : - "Ты же не супер-пупер мастер" ,к слову,с клиентов брали цену как за мастера,а не за ученика.

А тут такое.

Обидно за такое отношение,я хочу развиваться,учиться,стараюсь,а она опускает мне руки.

***

я админ в салоне))) на днях что было)))

звонок в салон - а кто у вас сегодня? а как стрижет? а давно ? и так далее))

короче мамаша пытается записать 15 летнего сына на 1 насадку)

и говорит - он к вам придет один, наберите меня - объясню как стричь)))))

записала чтобы в акурат после бассейна ребенку)))

пришло чудо - на лицо куча странностей - он выхаживания кругами по периметру 2*2м до явной модели поведения аутистов......

звоню маме, передаю трубку мастеру - мастер потом объясняет что у ребенка волосы растут не равномерно, а на затылке всегда сильнее.

Выяснили - надо было везде насадкой 6 мм, а затылок снять 3.

а сколько кипиша)))

Еще из работы.

заходит пара,муж и жена.

муж спокойно садиться в кресло,жена в это время собачку не знала куда засунуть,вышла.

Мужа я выслушала,хочет перейти от классики более спортивному стилю.

Ок.прошла машиной,к слову сказать голова правильной формы,короче все нормально.

болтаем.вбегает жена...

кипиш,боже,коротко.

я,так извините,ваш муж заказал.как раскудахталась.это сидит в рот воды набрал.

Короче говоря подстригла,доработать челку чуть осталось.жена как завопить,все,довольно.

Я молча,снимаю пеньюар.Гудбай.

Сначало,взбесило,я не плохой мастер,

начинаю правда сразу копаться в себе.

потом девчонки и даже клиентка говорят,да просто ,посмотри на нее и на себя..

Идиотка.да стриги сама.нечего настроение портить.

***

зашёл мужчина(с виду вполне приличный).

Мы: здравствуйте, подстричься хотите, проходите, бахилы одевайте)

Он тоже такой весь интеллигентный, потом мастер говорит :"Куртку вешай вот сюда"

Он как давай орать:" В что я на пол что-ли брошу, может вы мне ещё будете указывать когда носки менять, и т.д.,

уселся в кресло(ну естественно у мастера испортилось настроение, мастер хороший с опытом работы 30 лет).

Одевает его и началось.

"Дамочка стригите меня так то и так, и никак по другому"

Сменщица глядя на это дело сняла с него пеньюар и объяснила, что она его подстричь не сможет.

Он орал как резаный, стал переходить на личности, потом я сказала, что нужно вызвать охрану, он это услышал и убежал.

Орал, что мы охиревшие указываем ему, одевать ему бахилы или нет, куда куртку вешать и что он нам устроит кузькину мать и т.д.

А, да, забыла написать, что он грузин по моему(так как говорил с характерным акцентом).

Мы так и не поняли, что моя сменщица ему такого сказала, пришли к выводу что это наверное менталитет такой"Молчи женщина"

***

Да что ж такое с людьми?

Ну записалась, ну не получается, ну напиши, позвони ... Стала теперь сама с вечера клиенток обзванивать напоминать про запись. На неделю несколько ситуаций...хочется денежек заработать, а тут одна не пришла, другая...

Пишу одной (пишу суть диалога , кратко) - вас ждать завтра, отвечает да. В час ночи пишет - а сколько стоит? Отвечаю. Тишина. Спрашиваю вас ждать.

Она говорит нет, я думала это будет стоить 2 тыс. (Черные длинные волосы в балаяж) откуда такой ценник??? Почему бы сразу не спросить цену при записи? Итог, она не пришла и я конечно в такое время клиентку уже не найду... время потеряно.

Другая. Сижу жду - нет ее. Звоню . А она мне - кто это? Объясняю. Она такая - да я бухала с подругами и по пьяни записалась. Не ждите.
Третья - сижу жду, звоню.

Она говорит опаздываю. И ещё полчаса жду, звоню , она мне - я вообще то занята - освобожусь - приеду! Ага, а я ее одну сижу и жду весь день...

Четвертая - заняла записью полдня, ей выйти из черного, кератин, полировку...( Волосы по пояс) я из за нее с 7:30 запись поставила.

Она пришла и говорит я тут подумала - кончики мне подровнять и все.
Прям добила меня...

***

Работаю уже 15 лет, за плечами огромный опыт общения с различными клиентами. Бывало разное, сами знаете как это...

То полнолуние, то Марс в Юпитере, то ещё чего по хуже , в общем хватает уникалов!

Было это летом, прекрасный рабочий день! Куча клиентов в салоне, все в работе, я соответственно тоже. Было у меня окрашивание, практически заканчиваю и намечается пол часа перерыв, но ....
Заходит леди с ребенком лет 10 и спрашивает:

-"Можно мальчика постричь, сколько стоит и когда можно?"
Говорю:
-"Через 15 минут можно!"
Она соглашается , но остаётся стоять в дверях.
По прошествии пяти минут , спрашивает :
"Кто вы по гороскопу?"

Я несколько замешалась, не совсем обычный вопрос к парикмахеру...
-"Какое это имеет значение? - все же спросила.

-"Я должна знать кто будет прикасаться к моему ребенку!"- ответила леди.
-"Овен!"- быстро ответила я с нетерпением ожидая результата.
-"Угу..."- сказала она и развернулась к выходу
-"Не ужели не подхожу?"

-"Нет!"- резко ответила дама с ребенком и быстро вышла.
Ещё минут 10 в салоне была полная тишина, все долго пытались понять, что это вообще было...

Вот так, работая столько лет в первые не подошла по гороскопу!