14 частых ошибок риэлтора при показе квартиры

Прочитав эту статью, вы узнаете, какие типичные ошибки совершают риэлторы при показе объектов недвижимости.

Ошибки при показе в основном совершаются еще до самого просмотра из-за неопытности риэлтора или отсутствия ответственности.

И так самые распространенные ошибки:

1. Опаздывает на встречу и этим теряет доверие, которого и так не было.

2. Не убеждается в том, что клиент понял, куда нужно приехать и не предлагает за ним заехать, если видит, что клиент не уверен, куда нужно приехать.

3. Показывает квартиру, в которой ни разу сам не был. Это происходит часто, так как у всех риэлторов ограниченное количество своих предложений и когда у них нет того, чего хочет клиент, они обращаются к другим риэлторам и очень часто оказываются на просмотре первый раз вместе с клиентом.

4. На просмотре говорит без остановки, не слушает клиента и не наблюдает за реакцией клиента.

5. Не имеет 100% информации об объекте недвижимости и не может ответить на вопросы клиентов.

6. На вопрос может ли владелец снизить цену отвечает "нет". Никто, тем более риэлтор, не знает, готов ли владелец снизить цену.

7. Держит чью-то сторону при показе супругам. Этого делать категорически нельзя, разве что мягко поддержать одного из двух, если комментарий уместен.

8. Расхваливает объект, как будто ему по наследству передали. Это серьезная ошибка, нет идеальных квартир, даже квартира за 100.000.000 долларов имеет недостатки, которые нужно подчеркнуть.

9. Не имеет информацию об инфраструктуре района, где школа, больница, метро, автобус. Какой был рост цен за последние годы, и будет ли он продолжаться.

10. Приезжает на встречу как бомж, плохо одетый, не расчесанный и с грязными ботинками.

11. Обсуждает темы о религии и политике.

12. Не оплачивает счет за кофе, если вы сидите и беседуете в кафе.

13. Не на 100% правдив и спешит закрыть сделку.

14. Приезжает на показ с другими риэлторами. В моей практике риэлторы мне показывали квартиры с 8-9 другими риэлторами.

Впрочем, всех ошибок не перечислить, их более ста.

Если попался такой риэлтор, прекращайте с ним работать, пусть находит других подопытных кроликов.

Как нужно показывать объект недвижимости клиенту правильно и эффективно, чтобы не потратить свое и время клиента зря, я напишу в следующей статье.

Буду очень благодарен если вы поделитесь ссылкой на данную статью в одной из социальных сетей :)

Если вам понравилась статья - подписывайтесь на мой канал и ставьте палец вверх, мне очень приятно :)

Спасибо за внимание!

Илькин Гасанов, эксперт-практик по инвестициям в зарубежную недвижимость. E-mail: ilkin@izmirestates.com