Традиция арендовать кемпер пришла к нам из США и Западной Европы. Там семейный отдых уже не одно десятилетие плотно связан с прокатом дома на колесах или прицепа-дачи. Много простора, комфорта и удобств, недоступных в легковой машине даже премиум-класса — чем не повод взять в аренду караван? Временное пользование как нельзя лучше расскажет о всех плюсах и минусах жизни в дороге, даст понять, подходит ли вам стиль «яхты на колесах».
Кстати, в разделе "Автодома" на «Vrento» множество предложений для любого бюджета — рекомендуем к ознакомлению!
Но заключая договор с прокатной фирмой либо частным лицом, вы должны обратить внимание на ряд важных нюансов. Если подписать все не глядя, впоследствии могут возникнуть неприятные сюрпризы, а стоимость поездки вырастет в разы. В этой статье мы поговорим о полезных советах, которые защитят от переплаты, штрафов и претензий со стороны арендодателя.
Готовь сани летом
Лучше озаботить себя поиском подходящего варианта заранее — минимум за месяц до поездки. Опытные караванщики бронируют транспорт на летний период, уже начиная с зимы. Запланируйте путешествие на время отпуска, школьных каникул или отдыха по случаю праздника и принимайтесь за выбор оптимального предложения.
При анализе объявлений обращайте внимание на стоимость в сутки, а также минимальное количество дней проката. Возможность арендовать автодом на сутки — большая редкость. Обычно базовый пакет, возможный к заказу — трое суток. Но в высокий сезон (с мая по сентябрь) порог может быть и выше, вплоть до недели или десяти дней проката.
ВАЖНО:
Чем больше количество дней аренды, тем выгодней тариф. Так, недельная поездка окажется самой затратной из расчета среднесуточного платежа. Заказывая трейлер на период от двух недель, вы вправе рассчитывать на некоторые скидки. Но если желающих отдохнуть за рулем кемпера много, владелец может согласиться на уступки лишь при месячном абонементе либо же вовсе отказать в снижении цены.
Большой автопарк — это хорошо
Выбирайте проверенные компании с большим автопарком. Это позволит избежать простоя при поломке. Никто не застрахован от внезапных неисправностей, и если вы не успели далеко отъехать от «штаб-квартиры» (обычно радиус составляет 500 км), собственник вышлет другую машину для подмены. Это легко нивелирует горький осадок и не потребует дополнительной платы. Но (!) данный момент должен быть прописан в договоре проката — обсудите вопрос подменного автодома еще на стадии бронирования.
Если же отказ узла произошел вдали от места выдачи ключей, придется связаться со службой поддержки (собственником), чтобы согласовать ремонт. Скорее всего, вам дадут наводку на подходящий сервисный центр (в случаях, когда авто способно передвигаться) либо вызовут эвакуатор для доставки на СТО.
ВАЖНО:
При неисправности не по вине клиента ремонт оплачивает арендодатель, а день простоя не засчитывается в период аренды или же впоследствии компенсируется денежным эквивалентом. Случайно ошиблись и залили вместо дизельного топлива бензин? Тогда готовьтесь оплатить промывку системы и возможный ремонт.
Стоимость аренды дома на колесах
В странах Евросоюза цены стартуют от 50 евро за сутки. Верхняя планка — 100-120 евро (большие кемперы на 6-8 человек или модели премиум-класса). В России средний ценник — это 10 тыс. руб. или 120-150 евро за день проката. Причем оплата вносится заблаговременно — уже на стадии бронирования. Практически все владельцы автодомов работают по системе полной предоплаты.
СОВЕТ:
Если вы желаете сэкономить и найти предельно низкие расценки, то обращайтесь к частным лицам. Суточная стоимость может упасть до десяти и даже восьми тысяч рублей. Это обусловлено и конкуренцией, и более низкими затратами на ведение бизнеса в сравнении с крупными салонами.
Внесение залога
Одновременно с уплатой основной суммы вас попросят внести депозит на случай повреждения кемпера и нарушения сроков возврата, прочих условий договора. Обычно это 30-35 тыс. руб. (в Европе — от 500 до 1000 евро). Деньги вносятся в виде наличных, безналом, в некоторых случаях предлагается альтернатива в виде блокирования необходимой суммы на банковской карте. Размер залога, как правило, продиктован франшизой — суммой, которая не возвращается страховой компанией при угоне или невозможности восстановления транспортного средства.
Назначение залога — взыскание штрафов за недобросовестное выполнение договора, порчу имущества, превышение среднесуточного пробега либо езду по заведомо плохим дорогам, бездорожью. Если путешествие прошло без эксцессов, то деньги возвращаются в полном объеме (в течение трех дней с момента возврата ТС владельцу).
За что собственник может оставить себе часть обеспечительного платежа:
● разбитое окно;
● курение в салоне;
● заправка водяного бака топливом и наоборот;
● неаккуратная мойка кузова с проникновением воды в вентиляцию холодильника;
● повреждение кузовных элементов и обшивок салона;
● вывод из строя туалетной кассеты;
● поломка пластиковой шторки душа;
● сломанные крепления съемного столика;
● сдача автодома в грязном виде, с пустым топливным баком и заполненной туалетной кассетой.
Среднесуточный пробег и скорость
Чтобы избежать повышенного износа прокатного дома на колесах, арендодатели вводят лимит на среднесуточный пробег. Обычно это 500 км. Также возможно ограничение на неделю — 1000 км, две недели — 2000 км. При обнаружении «перекрута» каждый лишний километр будет оплачен по дополнительному тарифу, который прописан в договоре. Наряду с пробегом лимитируется и скорость: не более 100 км/ч, для прицепов-дач — 70 км/ч. В противном случае ходовая подвергается перегрузке, что ведет к ее повреждению даже на идеальном асфальте.
Требования к арендатору
Все, чего требует от вас закон — совершеннолетие и водительские права. Большая часть кемперов вписываются в класс до 3,5 т, поэтому достаточно «легковой» категории B. И все же лучше уточнять данный момент перед подписанием договора — не превышает ли полная масса выбранной модели заветные 3500 кг.
Но на рынке прокатных услуг сложилась своя система требований к арендаторам. Во-первых, это возраст не менее 21 года. Хотя на практике встречаются компании, где заключают договора только с водителями старше 25, а порой и 30 лет. Чем солиднее ваш возраст, тем проще будет найти хороший вариант. Во-вторых — опыт вождения от 2-3 лет (в некоторых случаях — 5 лет).
ВАЖНО:
Арендодатель всегда оставляет за собой право отказать в заключении сделки без объяснения причины. Например, клиент показался ему недостаточно опытным водителем, чтобы управлять таким дорогим и большим транспортом, как автодом.
Заключение договора
Любая аренда кемпера подкрепляется письменным договором, будь собственник крупной компанией или физическим лицом. Кстати, автопарк может и не принадлежать арендодателю на правах собственности. Часто дома на колесах сдаются в субаренду. Если это так, вы вправе требовать от прокатчиков подтверждения законности их распоряжения чужим имуществом. Как правило, это письменный договор о передаче ТС в аренду с правом сдачи в субаренду. Нередко автомобили приобретаются фирмой в лизинг: это значит, что владельцем является другая организация, но лизингополучатель может свободно использовать движимое имущество согласно виду своей деятельности.
1. Предмет договора
Здесь самое важное — сам автодом или прицеп-дача. В тексте подробно указывается, какое транспортное средство нужно понимать под «кемпером» или «имуществом». Выглядит расшифровка примерно так: автодом FIAT GLOBE S-A 678, номерной знак c 333 cc 187, выпуска 2015 года, кузов №ZFA25000000000094, идентификационный номер ZFA25000000000067, на основании паспорта ТС 78 TT № 700000 и свидетельства о регистрации ТС 56 56 № 567856, выданного 20 мая 2016 года ОП МРЭО-9 Пушкина 400B, состоящий на учете в ГИБДД Московского района Санкт-Петербурга, принадлежащий Николенко Руслану Андреевичу направах частной собственности.
ВАЖНО:
Наряду с предоставлением в прокат ТС владелец может предложить дополнительную услугу — обеспечить водителя, который доставит вагон в оговоренный пункт начала путешествия и пригонит его обратно по окончании поездки. Информация об этом либо указывается в тексте общей сделки, либо проходит по отдельному договору.
2. Основные положения
В этом разделе прописаны даты проката, количество суток, а также количество автодомов (вы можете арендовать сразу несколько кемперов — для себя и друга, например). Важным пунктом является стоимость аренды одного автодома в сутки. Помимо основной суммы в тексте может фигурировать некий сервисный сбор: мойка кузова и уборка интерьеров, заправка газовых баллонов и водяного бака. Размер сервисного сбора варьируется в пределах от 2 до 5 тысяч рублей. Вместе с тем некоторые фирмы допускают самостоятельную чистку вагона клиентом, а газ в баллонах, как и топливо в баке, включают в цену проката.
Также в стоимость обычно входит:
● страховка ОСАГО;
● техническое обслуживание с заменой фильтров, прокладок;
● ремонт на случай поломок, наступивших вследствие нормальной эксплуатации ТС.
3. Резервирование автодома
Чтобы забронировать дом на колесах, вам придется внести задаток, то есть выполнить частичную либо полную предоплату. Эта сумма прописывается в тексте и впоследствии засчитывается как арендная плата. Независимо от размера задатка, вам потребуется внести остаток средств не позднее, чем за 10 дней до выдачи ключей. Если же вы передумали и отказались от проката в последний момент (менее чем за 5 дней до назначенной даты), предоплата не возвращается. Но данное условие должно быть прописано в договоре!
4. Гарантийный депозит
В тексте указывается размер депозита и граничный срок его уплаты. Обычно — не позднее трех дней до начала аренды. Также может указываться срок в один день. Если по возвращению никаких проблем не было выявлено, деньги перечисляются обратно. Если же проблемы есть, то компании нужно время от трех суток и более для выяснения деталей.
5. Ответственность, ущерб
В период проката арендатор несет полную материальную ответственность и при выявлении каких-либо неполадок должен сообщить об этом собственнику. Что же касается внешнего вида кузова и салона, то претензии принимаются только до подписания акта приема-передачи!
В договоре может быть прописано, что арендодатель не несет ответственности за поломку авто в результате гидроудара. Также компенсации не подлежат затраты на проживание в гостинице, пока кемпер ремонтируется не по вине владельца (поломка вследствие неправильной эксплуатации).
Если наступает страховой случай (ДТП) по вине арендатора, вся материальная ответственность ложится на водителя. Доказана вина третьих лиц — все покрывает полис ОСАГО, за исключением франшизы, которая удерживается из гарантийного депозита.
ВАЖНО:
Страховка не распространяется на тент-маркизу, кондиционер, фаркоп, пневмоподвеску и внутреннее оборудование автодома. Также полис ОСАГО бессилен при авариях за пределами дорог общего пользования.
Если гарантийного депозита недостаточно для компенсации ущерба, арендодатель вправе выставить счет и потребовать его оплаты в разумные сроки. Например, 7 дней.
6. Правомочный водитель
Управлять транспортным средством может только арендатор или водитель, указанный в договоре.
7. Штрафы
Примерный размер штрафов за утерю важных элементов:
● домкрат — 10 тыс. руб.;
● газовый баллон — 5 тыс. руб.;
● полис ОСАГО — 7 тыс. руб.;
● ключи от автомобиля — 25 тыс. руб.;
● автошины — 7 тыс. руб. за штуку;
● колпаки колес — 2 тыс. руб. за штуку;
● колесные диски — 4 тыс. руб. за штуку;
● номерной знак — 2 тыс. руб.;
● магнитола — 9 тыс. руб.;
● знак аварийной остановки — 1 тыс. руб.;
● свидетельство о регистрации ТС — 7 тыс. руб.;
● аптечка и огнетушитель — 2 тыс. руб.
Чаще всего в автодомах запрещено курить, так как запах табачного дыма трудно вытравить из такого большого салона (штраф — 5-6 тыс. руб.). Также оштрафовать могут за неслитый бак с грязной водой и заполненную туалетную кассету, грязные коврики, невынесенный мусор. Но самое дорогое «удовольствие» — это перепутать горловину топливного бака и отверстие для заливки воды. Последствия попадания воды в двигатель, ровно как и солярки в водяную систему, весьма печальны — придется заплатить до 250 тыс. рублей!
8. Выезд за границу
По умолчанию арендатор не имеет права пересекать государственную границу. Но это не означает запрет на заграничное турне. Просто выезд за пределы страны должен быть заранее согласован. Это позволит компании-арендодателю оформить все необходимые документы, определить разрешенную дорожную карту. Для езды в странах СНГ и Европы требуются водительские права международного образца и соответствующая страховка «зеленая карта». Запрещается посещение регионов, где идет война, действует режим чрезвычайного положения, стихийного бедствия. В любом случае маршрут требует предварительного одобрения владельцем, чтобы впоследствии избежать неприятностей и денежных штрафов.
Наружный осмотр кемпера
Когда договор подписан, а деньги уплачены, остается самое главное — получить в свое распоряжение автодом и отправиться на нем в желанное путешествие. Но прежде вам придется пройти инструктаж. Менеджер или другое ответственное лицо вам подробно расскажет об особенностях эксплуатации машины, продемонстрирует работу механизмов, покажет принцип управления домом на колесах при помощи специальной панели. В общей сложности инструктаж занимает 40-50 минут. Стоит внимательно слушать и по любому поводу задавать вопросы.
Начать осмотр транспортного средства нужно с кузова. Внимательно осмотрите внешние панели, бампера, стекла, не поленитесь залезть на крышу (для этого всегда есть специальная лестница). При обнаружении царапин, вмятин, трещин, потертостей и прочих дефектов обязательно говорите об этом менеджеру — четко и громко. Обычно люди и так знают обо всех этих повреждениях, поэтому просто кивают и обещают не предъявлять претензий. Но новых царапин быть не должно.
СОВЕТ:
Чтобы снять с себя ответственность за следы от прежних поездок, сделайте подробные фото найденных изъянов, обязательно укажите на них менеджеру (арендодателю) и зафиксируйте в тексте акта приема-передачи.
ВАЖНО:
Не забудьте проверить шины. Они должны быть одинаковыми на всех дисках, иметь достаточную высоту протектора, не пугать трещинами, «грыжами». Для холодного времени года должна использоваться зимняя резина, для теплого — летняя. Мелкие компании и частные лица могут экономить и устанавливать всесезонные покрышки, которые несколько хуже справляются как зимой, так и летом. Но в любом случае следите, чтобы автодом был «обут» по погоде — зимние поездки на летних скатах слишком опасны.
Осмотрите все наружные отсеки и горловины. Прежде всего — отсек с газовыми баллонами. Он обогревается, чтобы сжиженный газ не замерз в мороз, и вмещает два баллона (основной и запасной) объемом по 24-27 л каждый. По условиям проката обе емкости должны быть заполнены. Одного баллона хватит на три недели летнего использования и на неделю — зимнего. Когда первый баллон опустеет, вы без особых хлопот сможете подключить шланг ко второму. Данная процедура всегда входит в инструктаж.
В отличие от обычного автомобиля, у автодома есть две горловины для залива жидкости. Первая — обычная, для заправки топливом. Вторая — для заливки воды (заправляться можно не только в кемпингах, но и на автомойках, самым обычным шлангом). На практике люди нередко путают отверстия и заполняют бак для воды дизельным топливом. Такая оплошность ведет к испорченной поездке и дорогостоящей замене не только бака, но и трубопровода, мойки, сантехники и даже салонного отопителя!
В трейлерах и домах на колесах традиционно используется биотуалет кассетного типа. Это значит, что снаружи у вас есть доступ к стандартной 20-литровой кассете, в которой находятся нечистоты с примесью нейтрализующей химии. Пускай менеджер покажет, как правильно извлекать резервуар, чтобы не повредить фиксаторов. В самом туалете (внутри дома) есть специальный рычаг, который перекрывает клапан в унитазе: если клапан не закрыть, извлечение кассеты повредит механизм, что обернется очередным штрафом для арендатора.
Еще один важный лючок на кузове автодома — багажный отсек. В зависимости от модели ТС багажник способен вместить от сумки до нескольких велосипедов. Проверьте, нет ли в трюме посторонних вещей, нормально ли закрываются двери, доступен ли багажник из салона (предусмотрено специальное окошко).
Проверка салона
Обычно прокатные компании обеспечивают комплект постельного белья в соответствии с количеством персон на борту. Стоит учесть, что самые неудобные спальные места — на базе обеденной зоны. Разнокалиберные подушки создают своеобразный рельеф, а каждодневный ритуал трансформации отнимает силы и время. Но если людей в автодоме все равно больше, чем полноценных спальных мест, то лучше самостоятельно проверить принцип работы раскладной кровати.
СОВЕТ:
Будьте аккуратны со съемным столиком обеденной зоны — при демонтаже и обратной установке его крепления могут легко сломаться, а заказ оригинальной детали с завода больно ударит по вашему карману.
Вот список вещей, которые нужно обязательно проверить при осмотре кемпера:
● плита — обычно она газовая (реже — индукционная), попробуйте включить газ и зажечь конфорку;
● мойка — откройте кран, убедитесь, что сифон не протекает и нормально пропускает воду в бак для слива;
● холодильник — он может работать от бортового аккумулятора, внешнего источника питания и на газу (по возможности проверьте все три режима);
● отопитель — работает на газу, имеет летний и зимний режимы (в первом случае греет только воду, во втором — еще и салон);
● душ и туалет — запомните, где лежит химия для туалета, должен быть запас на весь период поездки;
● кондиционер (если есть).
ВАЖНО:
При охлаждении салона до температуры ниже +3℃ срабатывает клапан аварийного сброса воды, чтобы она не замерзла в системе и не разорвала бойлер. Помните об этом и не оставляйте автодом без присмотра при отрицательных температурах.
Знакомство с блоком управления
Важнейшим этапом инструктажа является демонстрация блока управления кемпером. Это панель со светоиндикацией и кнопками активации различных систем, включая бортовой (салонный) аккумулятор. При помощи блока можно менять тип питания (актуально в кемпинге, когда есть внешняя розетка), проверять заряд батареи, а также контролировать уровень воды в баках.
Запуск двигателя
Не стоит забывать, что автодом — это прежде всего транспортное средство. Поэтому никто не отменял проверку работы двигателя, коробки передач, кондиционера, печки, магнитолы, обдува, поворотников, стеклоочистителей и стеклоподъемников. Убедитесь, что все работает как надо, сделайте кружок по кварталу, чтобы свыкнуться с габаритами и оценить связь между мотором и коробкой, четкость работы сцепления, тормозов. Кстати, большинство популярных моделей кемперов оснащены связкой турбодизельного мотора с обычной «механикой». Количество передач — пять или шесть. Такой расклад может стать неприятным сюрпризом для тех, кто привык ездить на «автомате».
СОВЕТ:
Не нужно пугаться, если на одометре вашего авто значится цифра в 250-300 тыс. км. Для коммерческих фургонов, на базе которых обычно построены кемперы, это сущие пустяки, поэтому не стоит ждать, что двигатель рассыпется в дороге. В то же время не позволяйте оборотам подниматься выше нормы. У дизелей пик крутящего момента наступает гораздо раньше, чем у бензиновых моторов, поэтому перекрут на МКПП способен причинить двигателю серьезный вред. А дальше, как водится — ремонт за счет арендатора.
Возврат автодома собственнику
Приехав в назначенный день для сдачи ТС арендодателю, вы должны помнить, что баки с чистой водой и топливом должны быть полны, а с грязной водой и фекалиями — напротив пусты. Также может потребоваться мойка кузова, чистка салона. Некоторые фирмы делают уборку сами — нужно уточнять.
Машину могут отогнать для выполнения технического осмотра: двигатель, подвеска, исправность электрических систем и бытовой техники. В процессе осмотра менеджер обратил внимание на дефекты, которые были уже до вас? Обязательно укажите на это в акте приема-передачи. Если же все нормально, то кемпер примут, а гарантийный депозит вернут в течение трех дней с момента подписания акта.
Ознакомиться со всеми предложениями аренды на Vrento можно в специальном разделе "Автодома".
