Поликлиникам присвоят звезды как отелям⭐⭐⭐

27 August 2019

В Минздраве обсуждается идея присвоения поликлиникам звезд по аналогии с отелями. Цель нововведения - стимулировать медицинские учреждения работать над качеством оказания медицинских услуг.

Поликлиникам присвоят звезды как отелям⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Критерии для присвоения звезд поликлиникам

  • Удобство записи к врачу, в том числе в электронном виде
  • Ликвидация живой очереди
  • Соблюдение графика приема пациентов
  • Наличие удобных указателей и информационных стендов для облегчения навигации по зданию
  • Четкая и вежливая работа медицинского персонала
  • Комфортная зона ожидания
  • Отсутствие пересечения больных пациентов со здоровыми

⭐⭐⭐⭐⭐

Пятизвездочной сможет стать только "бережливая поликлиника". В.В. Путин поручил принять стандарты работы бережливых поликлиник в ходе обращения к Федеральному собранию. Подразумевается, что такая поликлиника будет беречь время и пациентов, и врачей благодаря внедрению особых стандартов обслуживания.

⭐⭐⭐⭐⭐

К потерям времени относится назначение лишних, дублирующих анализов, результаты которых впоследствии врачами не востребованы. Также, врач вынужден сейчас заниматься организационной и административной работой, заполнять множество документов, что сокращает реальное время общения и взаимодействия с пациентом. Сейчас в проекте участвует более 2000 поликлиник. Планируется, что к 2024 году из будет более 7000. Именно бережливые поликлиники и будут первыми кандидатами на присвоение звезд по аналогии с представителями гостиничного бизнеса.

⭐⭐⭐⭐⭐

А сколько звезд Вы присвоили бы своей клинике? Как относитесь к такой инициативе?

ВСЕ О НАС ЗДЕСЬ

Поликлиникам присвоят звезды как отелям⭐⭐⭐