Электронные кассиры внедрены в сети автотехцентров «Юнион Моторс»

27 August 2019
Электронный кассир в «Юнион Моторс»
Электронный кассир в «Юнион Моторс»

Завершился процесс внедрения системы самообслуживания «Электронный кассир» в сеть автотехцентров «Юнион Моторс». Автоматизация кассы позволила значительно сократить время обслуживания клиентов, предоставить комплекс новых услуг и повысить процент повторного обращения.

Что изменилось с точки зрения клиента после установки терминала самообслуживания:

  • Увеличилась скорость оплаты услуг.
  • Полностью исчерпала себя проблема сдачи с крупных купюр.
  • Появился удобный доступ к полному перечню услуг автотехцентра с указанием их стоимости.
  • Просмотр информации о текущих скидках на услуги и размере накопленного бонуса.
Электронные кассиры внедрены в сети автотехцентров «Юнион Моторс»

Что изменилось для «Юнион Моторс» в результате автоматизации кассы:

Инструменты сбора статистических данных и анализа поведения клиентов заработали на полную мощность.

  • Возросла доля безналичных платежей.
  • Время обслуживания клиентов сократилось на 10-12%.
  • Копия чека отправляется контролирующим органам в автоматическом режиме, как требует закон 54-ФЗ.
  • Повысилась безопасность хранения денежных средств.

«Юнион Моторс» получил возможность работы от нескольких юрлиц (мультимерчант) на одном терминале, упростив тем самым задачи бухгалтерии и снизив финансовые издержки и затраты на кассиров и кассовое оборудование.

«Юнион Моторс» сократил расходы на кассиров и кассовое оборудование После установки терминала самообслуживания клиенты автотехцентров «Юнион Моторс» начали активно их использовать. Прозрачная политика в сфере ценообразования привлекает и делает более лояльным даже случайных посетителей. 

Автоматизация кассы путем внедрения системы самообслуживания снимает нагрузку с обслуживающего персонала и позволяет сосредоточить силы на более широком спектре услуг. «Электронный кассир» расширяет область взаимодействия клиентов с исполнителями работ и стимулирует самостоятельно, без использования рекламы, заказывать больший объем услуг.

Источник - https://kiosks.ru/index.php/ehlektronnye-kassiry-v-tekhcentrah-yunion-motors/