Телеграм для бизнеса: как использовать мессенджер в своих целях

В век популярности интернет сети, многие компании, продвигающие свою продукцию, начали активно использовать социальные сети и мессенджеры для рассылки рекламы своей продукции, и ее продвижения в массы. Прежде всего, это произошло не потому, что платформы предоставляли возможность пользоваться бесплатными сообщениями, а имели удобные инструменты для множества компаний, и для работы с клиентской базой.

Среди множества самых разнообразных мессенджеров и социальных сетей именно Telegram сделал большее удобство для использования их сети в качестве удобного инструмента для ведения своего бизнеса. Конечно, не многие имели представления о возможностях использования такого инструмента, так как ранее наиболее часто для продвижения использовались социальные сети, а не мессенджеры.

Стоит также отдельно упомянуть о высокой степени защиты ваших сообщений используя данный мессенджер. Также сегодня любой кому удастся сломать этот мессенджер может получить премию в размере 200 000 американских бумажек. То есть сразу ясно то, что создатели не пошли бы на такой риск, если бы защиту можно было сломать.

Помимо защиты этот мессенджер скоростной, так как сообщения от отправителя к получателю доходят практически молниеносно. Но, помимо этого, Telegram также предоставляет уникальные возможности для малого и среднего бизнеса, в отличие от мессенджеров, существующих на сегодняшний день, что и делает его лидером.

Использование

Прежде всего, нужно сказать, что вы можете использовать Telegram не только для ведения бизнеса, но и непосредственно в самом бизнесе благодаря удобным возможностям. Первое что необходимо отметить в данном мессенджере, так это групповой чат. То есть вы без особых проблем сможете собрать в нем всех своих сотрудников и клиентов, для того чтобы обсуждать рабочие процессы.

Но помимо основных чатов, вы также сможете создавать и закрытые чаты, для осуждения там организационных вопросов с ограниченным кругом лиц. В случае необходимости, вы имеете возможность абсолютно свободно обмениваться документами и всеми рабочими материалами, которые вам будут необходимы.

К тому же, все отправленные вами ранее файлы будут храниться в облаке, предоставляя вам в любой нужный момент доступ к ним. Ведь это намного проще, чем налаживать систему управления контентом, и платить за это приличные деньги. В случае необходимости вы можете абсолютно бесплатно совершать звонки, которые для вас будут бесплатными. Особенно актуально, это когда возникает необходимость созваниваться между разными городами и странами, так как мобильные операторы берут за это огромные деньги.

Другая сторона Telegram

• Но помимо вышеперечисленных преимуществ данного мессенджера, вы также можете использовать его для привлечения целевой аудитории на ваши товары и услуги, с последующим ее удержанием, и повышением интереса к вашему продукту. Прежде всего такая возможность наиболее целесообразна, когда основная аудитория вашего бизнеса состоит с клиентов возрастом от 20-30 лет.

• Прежде всего, мессенджер вы можете использовать для связи со своими клиентами в качестве технической поддержки. Также у вас отпадет необходимость обзванивать каждого клиента, так как вы можете просто массово рассылать уведомление об акциях, или новых продуктах, которые появятся в скором времени.

• К тому же, вы сможете вести тематический канал, который будет подобием группы в социальных сетях. В данном канале удобно делать заметки, связанны с вашим родом деятельности, которые в то же время не будут хорошей рекламой. В случае необходимости, также можно использовать мессенджер, как канал компании, где будут опубликованы все новости и происшествия, которые случились в результате деятельности предприятия.

Поэтому, если говорить простым языком, то при правильном подходе, Telegram поможет вам организовать рабочий процесс вашей компании в короткие сроки, предоставляя вам удобный интерфейс для ведения своего рода деятельности, и управления, как персоналом, так и компанией в целом.

А у вас есть опыт использования мессенджеров в бизнесе?

Подписывайтесь на канал WAYXAR, чтобы строить свой бизнес и карьеру вместе с нами!