Рабочий план создания главных бизнес-процессов

8 May

План создания главных бизнес-процессов:


1. Сформулировать цели проекта на общем сборе владельцев и менеджеров:


• Поставить цели проекта:
• определить алгоритм работы;
• Определить приоритеты - какие процессы пишем в первую очередь
• составляем дерево целей проекта

2. Делаем приказ по созданию рабочих групп с постоянными и временными участниками:

-руководителями функциональных подразделений
- состав участников, их основные функции
•   указываем ответственность руководителя за реализацию проекта
•   график работы рабочей группы по проекту
•   на первом заседании рабочей группы утверждаем общий и месячный план работ;

 3. Запуск проекта:

• Документировать проект: внедрить стандартизованные форматы документов, планов и отчетов;

• Информировать заинтересованные отделы: проведение общих собраний, совещаний у руководства, и др.

• Показать взаимосвязь проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов с другими организационными преобразованиями;

4. Этап реализации

• Провести диагностику имеющихся бизнес-процессов;
• Выбрать приоритетный бизнес-процесс для пилотного проекта;
• Зафиксировать результаты пилотного проекта: визуализировать «быстрые» эффекты;
• Вовлечь руководство и сотрудников компании, перевести внутреннюю PR-компанию

5. Этап внедрения и закрепления изменений

• Сделать план  внедрения изменений;
• Сценарный подход к внедрению изменений;
• Способы информирования и вовлечения сотрудников;
• Формализация и легитимизация изменений, подготовка и защита процессных регламентов, проведение аттестации;

6. Провести анализ проведенных изменений;

7. Зафиксировать промежуточные результаты проекта

8. Старт пропитаниях следующего бизнес-процесса.