Бизнес-хак от Аяза Шабутдинова, основателя группы компаний Like.
Чтобы эффективно управлять компанией и не погрязать в текучку, которая мешает видеть картину в целом, пользуйся системой сбалансированных показателей.
Раздели бизнес на 4 блока
1 — финансы,
2 — продажи и маркетинг,
3 — бизнес-процессы,
4 — команда.
Для каждого блока определи свой ключевой показатель
Ключевой показатель для каждого блока — это то, что ты будешь контролировать. Показатель должен напрямую влиять на успешность блока.
Иерархия бизнес-блоков выглядит следующим образом.
Чтобы достигнуть финансового показателя, блок продаж и маркетинга должен выполнять ключевой показатель по привлеченным клиентам, закрытым сделкам и продажам.
Чтобы показатель по привлеченным клиентам и закрытым сделкам был выполнен, необходимо выстроить повторяющиеся бизнес-процессы и постоянно их совершенствовать.
Чтобы все бизнес-процессы исполнялись корректно и улучшались со временем, сотрудники должны быть компетентными и постоянно развиваться и расти.
Результат
Выстроив в своем бизнесу такую систему и управляя им по системе сбалансированных показателей, ты сможешь эффективно управлять бизнесом, не тратя на него все свое время. У тебя появится время для действительно важных дел.
