162 подписчика

Как спасти свой бизнес во время карантина

Россия погрузилась в борьбу с коронавирусом. В стране введен режим повышенной готовности, отменены массовые мероприятия, закрыты театры и музеи.

Россия погрузилась в борьбу с коронавирусом. В стране введен режим повышенной готовности, отменены массовые мероприятия, закрыты театры и музеи. Пока не разработана вакцина, единственным вариантом спасти себя от заражения становится самоизоляция людей. Из-за этих мер обороты многих представителей в сфере услуг упали на 30—90%. Рассказываем, какими льготами может воспользоваться предприниматель и как попытаться сохранить свой бизнес во время карантина.

UPD: 25 марта президент России Владимир Путин объявил неделю с 28 марта по 5 апреля нерабочей, с сохранением заработной платы. Все структуры жизнеобеспечения — медицинские учреждения, аптеки, магазины, банки, транспорт и органы власти всех уровней — продолжат работу. Длинные выходные предусмотрены, чтобы снизить скорость распространения коронавирусной инфекции. Также глава государства предложил предусмотреть кредитные каникулы для жителей страны. Каникулы коснутся потребительских и ипотечных кредитов, отсрочкой смогут воспользоваться те, чей месячный доход упал более чем на 30%. Гражданам позволят на время прекратить обслуживание долга без штрафных санкций. Аналогичный механизм Путин предложил ввести и для индивидуальных предпринимателей.

Какие меры поддержки малого бизнеса предложил Путин?

1. Отсрочка по всем налогам кроме НДС на ближайшие 6 месяцев. Для микропредприятий к отсрочке по налогам добавится отсрочка по страховым взносам в социальные фонды.

2. Отсрочка по банковским кредитам на ближайшие 6 месяцев для всех компаний малого и среднего бизнеса, а также микропредприятий в сложной ситуации.

3. Мораторий на подачу заявлений кредиторов о банкротстве компаний и взыскании долгов и штрафов на 6 месяцев.

Эти меры коснутся секторов экономики, которые сильнее всего затронул карантин из-за пандемии. Также Путин попросил правительство и ЦБ принять дополнительные меры обеспечения устойчивого кредитования реального сектора, включая государственные гарантии и субсидирование.

Президент подчеркнул, что сейчас малому и среднему бизнесу нужно сохранить своих сотрудников и обеспечить стабильность на рынке труда. Чтобы поддержать доходы сотрудников он предложил:

4. Вдвое — с 30% до 15% — снизить для малых и средних предприятий страховые взносы на зарплаты сотрудников, превышающих МРОТ. Если зарплата будет на уровне МРОТ или ниже, ставка составит 30%. Пониженная ставка вводится не на несколько месяцев, а вдолгую.

5. Также Путин предложил установить налог в 13% на процентный доход для тех, чей общий объем банковских вкладов или инвестиций в долговые ценные бумаги превышает 1 млн рублей.

ВАЖНО: Налоговики уже пообещали не блокировать счета малых и средних предприятий, если у компании есть долги по уплате налогов, сборов и страховых взносов. Меры взыскания не будут применяться до 1 мая 2020 года, сообщает агентство ТАСС.

Какие льготы сейчас предоставляют власти

Малый и средний бизнес получит отсрочку по уплате страховых взносов сроком на три месяца, а также временную отсрочку арендных платежей. Речь идет о компаниях, которые снимают муниципальное и государственное имущество, — за отсрочкой предпринимателям нужно обратиться в Росимущество, которое через три дня после просьбы должно будет заключить допсоглашение о переносе выплат. Деньги можно будет заплатить в 2021 году равными частями или в иной срок. Также Росимущество и другие органы исполнительной власти должны сообщить предпринимателям о возможности перенести выплаты.

В России вводится мораторий на налоговые, таможенные и другие проверки бизнеса. Кроме того, власти расширили программы льготного кредитования и реструктуризации по уже выданным кредитам. А туроператорам и авиакомпаниям предоставлены налоговые каникулы.

Чиновники уже подготовили план поддержки населения и кризисных отраслей экономики. В рамках антикризисного плана грузовики с товарами первой необходимости освободят от весового контроля. Планируется, что транспортный и туристический бизнес получит компенсацию убытков, компании в сфере культуры и спорта — поддержку, а лизинговые компании — докапитализацию.

Малый и средний бизнес сможет рассчитывать на трехмесячную отсрочку уплаты страховых взносов, в размере 30% фонда оплаты труда. Кроме того, можно отсрочить платежи по ипотечному кредиту на полгода, если докажете, что коронавирус повлиял на ваше материальное положение.

На какую финансовую помощь можно рассчитывать и чем помогают банки

Банк России уже зафиксировал конечную ставку по новым кредитам малому и среднему бизнесу до 8,5% годовых. Также Центробанк рекомендовал банкам рекструктурировать кредиты и займы малым и средним компаниям, а также самозанятым, пострадавшим из-за коронавируса. Еще регулятор рекомендовал банкам по заявлению малого и среднего бизнеса давать отсрочку погашения остатка основного долга и процентов. Важно, что банкам, несмотря на реструктуризацию, рекомендовали не ухудшать показатели качества обслуживания кредита (их банк будет смотреть при выдаче следующего займа) до 30 сентября.

Кроме того, российские банки заявили о готовности предоставить кредитные каникулы тем, кто оказался в тяжелой жизненной ситуации из-за коронавируса, однако конкретных мер пока не объявляют. Из полезного — банк «Точка» запустил конкурс на лучший созидающий бизнес и готов инвестировать до 10 млн рублей в бизнес-идеи. Оставить свою заявку можно до 20 апреля, в ней нужно указать ФИО, ИНН, вкратце описать суть проекта, дать примерные сметы, а также назвать сроки реализации.

Сбербанк запустил сайт, на котором собраны различные инструменты (вроде системы управления взаимоотношениями с клиентами и сервиса дистанционного управления торговыми точками и складами), которыми можно бесплатно воспользоваться на время перехода клиентов на самоизоляцию. Также госбанк бесплатно консультирует клиентов по кадровым и юридическим вопросам, которые возникают во время перехода на дистанционный режим работы.

Банк «Открытие» объявил трехмесячные кредитные каникулы для малого и среднего бизнеса. Отсрочку платежей по основному долгу с апреля по июнь предоставят кафе, ресторанам, гостиницам, салонам красоты, фитнес-центрам (и другим представителям спортиндустрии), а также турагентствам, детским развивающим центрам, организациям дополнительного образования, представителям сфер отдыха и развлечений. Чтобы получить кредитные каникулы, нужно связаться с персональным менеджером или службой поддержки.

Коронавирус может быть
форс-мажором?

В Минфине уже признали коронавирус форс-мажором (или обстоятельством непреодолимой силы). Сейчас настало время перечитать все свои договоры и вспомнить, что именно указано в пункте «Обстоятельства непреодолимой силы», — возможно, вам удастся воспользоваться этим пунктом.

Существуют три условия для определения форс-мажора: непредотвратимость, непредвиденность и влияние на исполнение обязательств. И если он подходит под два первых условия, то третье выполняется не всегда. Например, срыв сроков поставки товаров из-за закрытия границ можно считать форс-мажором, а из-за перехода на удаленку или отсутствия посетителей в кофейне вы не сможете перестать платить аренду.

Также коронавирус могут считать форс-мажором организаторы концертов, курсов или мастер-классов после запрета массовых мероприятий, — можно не платить неустойку за расторжение договора, но предоплату всё же стоит вернуть.

Могу ли я расторгнуть договор с арендодателем (или хотя бы изменить его)?

Да. В соответствии со статьей № 451 Гражданского кодекса вы можете изменить или расторгнуть договор, в связи с существенным изменением обстоятельств. Однако из-за форс-мажора договор не будет расторгнут автоматически.

Если заказчик не согласен с тем, что коронавирус — это обстоятельство непреодолимой силы, то ему нужно пойти в суд и потребовать неустойку.

В суде исполнителю надо будет предоставить доказательства (например сертификат о форс-мажоре из Торгово-промышленной палаты, в котором говорится, что границы были закрыты), а также подтвердить, что из-за коронавируса не было возможности что-либо предпринять (например заказать сырье).

Стоит ли расторгать договор с арендодателем

Решать вам. Но всегда есть возможность попытаться сохранить нормальные отношения с арендодателем, сев с ним за стол переговоров. Тем более что суды, рассматривая дела в рамках статьи № 451 ГК, чаще идут по пути наименьшего сопротивления. И при наличии доказательств выносят решение в пользу расторжения договора, а не изменения условий. Об этом рассказал управляющий партнер юридической фирмы Grits & Partners Дмитрий Гриц.

Что еще важно сделать по аренде

Говорить и договариваться. Помните, что не все арендодатели «забивают» на своих партнеров и уже дают послабления по аренде. Важно, чтобы владельцы помещений снизили аренду или хотя бы согласились на арендные каникулы.

Как правильно подготовиться к составлению письма арендатору, кратко рассказала риэлтор в сфере коммерческой недвижимости Анна Савенко. Инструкцию и готовый образец письма для предпринимателей подготовила юрист Анна Фрадкин, которая работает с рестораторами. Текст письма для владельца помещения составили и в Grits & Partners.

Постарайтесь связаться с арендодателем и обговорить с ним все условия в деталях. Если арендодатель согласится, то эти условия можно зафиксировать в письме и дополнительном соглашении к договору аренды.

Если не получилось договориться с арендодателем

Если договориться не удалось, отправьте официальное письмо. Его необходимо отправить именно сейчас. Так вы сможете зафиксировать непредвиденные обстоятельства и подтвердить, что люди перестали ходить в ваше заведение или пользоваться вашими услугами.

Если вы столкнулись с отменой мероприятий, корпоративных заказов или падением трафика в ресторане, соберите у своих клиентов письменные заявления, в которых они расскажут, что причина отказа — пандемия коронавируса. Многочисленные заявления от клиентов позволят подтвердить, что оборот снизился не из-за плохой работы, а из-за резкого снижения числа посетителей. Собранные показания свидетелей помогут, если вам не удастся договориться с арендодателем и вы пойдете в суд.

Объединяйтесь с конкурентами. Если вы работаете в сфере общепита и ваше заведение находится на фудкорте, вы можете вместе с другими заведениями составить коллективное письмо о намерении одновременно приостановить деятельность. Это может создать необходимый рычаг для начала переговоров с владельцем помещения.

Не забудьте прописать в официальном письме срок, за который должен ответить арендодатель, иначе вам придется ждать ответа до 30 дней. Если в течение этого времени вам не ответят, то вы можете обратиться в суд.

А что с сотрудниками? Сокращать?

Этого делать не стоит. В этом случае вам придется выплатить выходное пособие в размере среднего заработка за два месяца, а также до трех среднемесячных заработков, если работник не сможет долго устроиться на новую работу.

Адвокат Межрегиональной коллегии адвокатов Москвы Евгений Бодров рассказал, что в соответствии с трудовым законодательством (часть 2 статьи 72, статья 157 Трудового кодекса России) сотрудников можно отправить в вынужденный простой, что сэкономит 1/3 фонда оплаты труда. По словам эксперта, разумнее всего — подписать допсоглашение об удаленной работе со снижением нагрузки и зарплаты, в котором будет оговорен график занятости.

Что делать ресторанному бизнесу во время коронавируса

Несмотря на все меры поддержки, в подвешенном состоянии находятся особенно представители ресторанного бизнеса: официально в России власти не закрыли заведения общепита.

«Максимально ужаться, чтобы выжить, — сейчас необходимо не искать новые каналы сбыта, а оптимизировать действующие процессы», — считает ресторанный маркетолог Сергей Ицков. Он советует бизнесменам предпринять пять шагов, которые помогут оптимизировать потенциальные расходы заведения и снизить риски:

  • Оптимизируйте меню ресторана, оставив только титульные, хитовые позиции. Это даст вам мобильность, поможет сократить издержки, если ситуация не будет выравниваться.
  • Прогнозируйте потенциально возможный кассовый разрыв. Необходимо сделать всё, чтобы не допустить разрывов в потоке денежных средств. Можно сдвинуть платежи — сдвигайте. Можно остановить закупки — остановите. Делайте всё, чтобы не возникла финансовая яма.
  • Мобилизуйте базу данных. Поднимите все записи резервов, все телефоны, которые сможете найти, обзвоните гостей, расскажите, что вы работаете, сообщите новый график (если он есть), пригласите в гости.
  • Сделайте гоу-лист для оптимизации списаний. В условиях сниженного потока посетителей нужно избавиться от слабого ассортимента, чтобы не списывать его в дальнейшем. Затем поставьте эти блюда на «стоп», работайте с проверенным ассортиментом.
  • Делайте большее меньшими силами. Проанализируйте все процессы и работу каждого — точно есть возможность повышения эффективности. Будьте прозрачными в коммуникациях по этой теме с командой. Пусть фраза «делаем большее меньшими силами» станет стратегией каждого сотрудника.

Кризис — новые возможности?

Возможно, нынешний кризис станет поворотной точкой для вашего бизнеса. Например, после закрытия кинотеатров по всей стране несколько киносетей создали проект «Синемаски», в рамках которого их сотрудники будут производить многоразовые медицинские маски.

А создатели премии HR Golos запустили биржу труда для бизнеса на время коронавируса. Представители бизнеса, столкнувшиеся с резким падением спроса, могут поделиться своими сотрудниками со службами доставки, медицинскими учреждениями и продуктовыми ретейлерами. А компании, столкнувшиеся с дефицитом кадров, смогут запросить дополнительный персонал.

Подводим итоги: что делать сейчас в разных сферах бизнеса

Если у вас кафе, бар или ресторан:

  • Попробуйте договориться с арендодателями о снижении ставки аренды или невозможности платежей.
  • Честно расскажите своим сотрудникам о ситуации и предложите взять отпуск за свой счет или разделить рабочую нагрузку на всех.
  • Сокращайте меню и остатки товаров. Распродавайте запасы.
  • Сократите расходы на маркетинг и подрядчиков.
  • Попросите отсрочку у поставщиков и не покупайте слишком много.
  • Просите кредитные каникулы.
  • Попробуйте создать меню для укрепления иммунитета.
  • Посчитайте перспективы работы только на доставку. «Яндекс.Еда» запустила сервис для оперативного подключения. В долгосрочной перспективе вряд ли это поможет, но попробовать стоит.

Если вы репетитор или у вас образовательный бизнес

  • Оперативно разработайте программу онлайн: раздаточный материал можно вставить в презентацию и записать видео с теорией.
  • Подберите платформу для онлайн-занятий. Например, в Zoom можно проводить бесплатные конференции продолжительностью 40 минут, подключиться к которым можно по ссылке.
  • Сдачу работ можно организовать на «Яндекс.Диске» или в «Документах Google».
  • Переведите управление задачами в онлайн-сервисы, например Trello или Kanbanchi.
  • Расскажите своим клиентам про свой сервис. Карантин — самое время учиться.

Если у вас фитнес-клуб

  • Предложите клиентам индивидуальные занятия с тренером — занимаясь «один на один», меньше шансов заразиться, чем в группе, в которой сложно избежать дистанции в 1 метр.
  • Расскажите клиентам о мерах по борьбе с инфекцией — одноразовых стаканчиках, обеззараживающих приборах и масках для клиентов.
  • Предложите клиентам заморозить абонемент на выгодных условиях.
  • Если власти запретили работу фитнес-клубов, начните вести тренировки онлайн (например, онлайн-занятия в Instagram с 23 марта запустила сеть клубов World Class). Монетизировать записи занятий можно с помощью платной подписки на Patreon.
  • В случае закрытия клубов вы можете сдавать клиентам оборудование в аренду. Например, так поступила московская сайкл-студия Velobeat.
  • Если нет запрета на спорт в парках и на улицах — то можно перенести занятия туда. Только помните о дистанции в 2—3 метра между людьми.

Если у вас салон красоты

  • Задумайтесь об онлайн-присутствии. Возможно, сейчас самое время запустить сервис консультаций с парикмахером или стилистом.
  • Расскажите клиентам, что вы соблюдаете меры предосторожности в связи с коронавирусом, и предложите услуги со скидкой.
  • Сейчас самое время процедур для поддержания иммунитета. Стоит попробовать запустить что-то подобное.